京東如何延遲發(fā)貨？延遲發(fā)貨會(huì)怎樣？

京東其實(shí)對(duì)于物流的要求也是非常高的，因此通常賣(mài)家都會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。有時(shí)候賣(mài)家會(huì)遇到特殊的情況不能及時(shí)發(fā)貨。那么，需要怎么進(jìn)行申請(qǐng)延遲發(fā)貨?賣(mài)家發(fā)貨延遲了會(huì)有怎么處罰?

京東如何延遲發(fā)貨?

賣(mài)家后臺(tái)-訂單管理-延時(shí)發(fā)貨報(bào)備報(bào)備異常因素目前僅限以下幾種：國(guó)家大型活動(dòng)、天氣因素、系統(tǒng)對(duì)接問(wèn)題、停電、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)搬遷等特殊事項(xiàng)，賣(mài)家進(jìn)行報(bào)備時(shí)，需提供相關(guān)證明，同時(shí)賣(mài)家在店鋪?lái)?yè)以及商詳頁(yè)設(shè)置延遲發(fā)貨公告，以便客戶(hù)及時(shí)了解。

延遲發(fā)貨報(bào)備總體分為兩種：預(yù)報(bào)備及緊急報(bào)備。

京東延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

1、下單成功后24小時(shí)內(nèi)，未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時(shí)限里查詢(xún)不到訂單的攬件跟蹤信息的，賣(mài)家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶(hù)提交了退款申請(qǐng)，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶(hù)的同意。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)的同意，在用戶(hù)申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購(gòu)買(mǎi)的是建材大件類(lèi)商品訂單，詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括賣(mài)家沒(méi)有保留用戶(hù)認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶(hù)付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒(méi)有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨，如果通過(guò)聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，賣(mài)家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢(xún)不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，賣(mài)家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

京東賣(mài)家進(jìn)行報(bào)備時(shí)需提供相關(guān)證明，同時(shí)賣(mài)家在京東店鋪?lái)?yè)以及商詳頁(yè)設(shè)置延遲發(fā)貨公告。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

手淘排名要怎么提升？商家要做好哪些關(guān)鍵點(diǎn)的優(yōu)化？

淘寶管制類(lèi)刀具禁售規(guī)則變更，部分商品取消管控!

我淘寶賣(mài)的是水果蘋(píng)果，標(biāo)題寫(xiě)有蘋(píng)果2字，為什么說(shuō)是違禁詞？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。