幕思城 > 電商行情 > 跨境電商 > 跨境運營 > 天貓配送超時如何辦理？賠付規(guī)定是哪些

天貓配送超時如何辦理？賠付規(guī)定是哪些

2022-07-26 | 10:15 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀：1549

本文大綱：天貓配送超時如何辦理？賠付規(guī)定是哪些現(xiàn)如今，很多購物平臺為了完善自己的服務，都陸續(xù)出臺了相對應的物流服務，那么我們在天貓購買時，許多賣家都會給予一個物流的承諾，但是也無法完全保證準時送達。如果天貓配送超時，應該如何辦理呢?

一、天貓超市遲到賠付規(guī)定是哪些?

1、如果天貓超市因為缺貨或者未按約定時間發(fā)貨，那么天貓超市會受到天貓的相關處罰;

2、此外天貓超市還必須按照天貓超市買家實付的價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對天貓超市買家進行賠付，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家哦。

二、天貓配送超時如何辦理?

可以進行投訴的。

1、天貓買家可以去已經買到的天貓物品處申請售后，然后其中的退款項不要勾選，你直接把你購買的物品傳上去，然后注明說是遲到了，雖然開始天貓超市商家可能會拒絕退款，但是你不要擔心，你等三天就可以請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買物品的網頁，在你打開網頁看到的那張物品圖片下面有舉報兩個字，你可以舉報他們，比如說物品與描述不符。

如果要是超過了三天，超過了如果你們都沒有任何操縱的話，會自動退款的。一般情況下，當天就會發(fā)貨的，但這個發(fā)貨只是商家在他的店鋪后臺用鼠標把發(fā)貨這個選項點了一下，至于發(fā)沒發(fā)，鬼曉得。

不過關于商家發(fā)貨具體時間，你可以打到相應快遞公司查詢。至于快遞公司什么時候發(fā)貨，這個就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的商家會加入小時發(fā)貨，如果在這個范圍內沒有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

各位天貓超市商家，既然您選擇了加盟天貓超市，就一定要遵守天貓超市配送的規(guī)定，盡量避免天貓超市遲到的情況發(fā)生，否則會受到天貓的處罰，做為買家，你也可以為自己維權。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。