幕思城>電商行情>客服>客服知識>千牛客服忙碌時怎么設置自動回復?設置什么樣的回復?

    千??头β禃r怎么設置自動回復?設置什么樣的回復?

    2022-06-23|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:198

    對于一些比較優(yōu)秀的淘寶店鋪來說,每天咨詢的人數會比較多,特別是在大促活動的時候,咨詢的用戶會翻倍的增加,所以有的時候客服是非常忙碌的,今天介紹一下千??头β禃r怎么設置自動回復!



    1、首先下載千牛軟件,下載完成后登陸千??头T。

    2、登陸之后,點開左下角的,選擇“系統(tǒng)設置”。

    3、在彈出的界面中選擇“客服設置”-“回復設置自動”。

    4、在個人版的設置中,可以選擇客戶第一條消息的問候語,忙碌、離開的自動回復和接待客戶超過多少人的自動回復。

    5、若客服較多,可設置團隊自動回復,選擇團隊版本,若未設置,可立刻設置,新增模板。

    6、設置模板名稱,模板內容,點擊保存即可,若需要立刻生效,勾選立刻生效即可。

    千牛客服忙碌設置什么樣的回復?

    1、由于目前咨詢量較大,客服小姐姐正在快馬加鞭趕來~喜歡的話可以直接下單哦,如有疑問請留言,客服小姐姐看見會馬上回復的。

    2、親,咨詢的顧客比較多,非常抱歉不能及時回復您。寶貝數量有限,親有挑選好的寶貝可以直接下單哦~

    3、目前顧客比較多,客服小姐姐正在一個一個回復,請您耐心等待~

    4、歡迎光顧,親有喜歡的可以直接拍下呢~如果有其他需要可以留言,客服小姐姐正在加急回復中,麻煩您稍等一下~

    5、抱歉現在消息太多啦,客服小姐姐正在努力回復中,請您稍等哦~

    在設置千牛自動回復的時候是有技巧的,要盡量將各個方面的因素都考慮清楚了,這樣就不會有遺漏了??梢约皶r處理疑問,對增加店鋪的成交率也會有一定的幫助。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶賣家怎么沒有提前收款?提前收款有什么條件?

    淘寶買家秀怎么設置,淘寶店鋪買家秀怎么使用?

    淘寶好評率低怎么辦?低于多少有影響?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666