抖音小店封禁后保證金能取出來嗎?如何取?(抖音買的東西簽收后怎么退貨?抖音退貨自行寄回流程)
2023-08-13|22:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:30
2023-08-13|22:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:30
抖音小店日常經(jīng)營的過程中也免不了出狀況,有些商家因?yàn)樽约旱倪`規(guī)操作導(dǎo)致小店被封禁,那如果被封禁后在里面的保證金能取出來嗎?這個很多人也好奇,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于抖音小店封禁后保證金的問題。
如何取?
開小店后,如果違規(guī)封號保金是不會退還的。店鋪保金每個店鋪都是不同的,根據(jù)用戶開店鋪的種類來交保金,這個從2000到20000萬不等。當(dāng)用戶關(guān)閉店鋪,是可以退還的。
如果是不違規(guī)封號,一旦審核通過,將會提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)申請退還,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。貨款和傭金均未結(jié)清,需根據(jù)不同提示,閱讀提示,進(jìn)行相關(guān)操作。
封號相關(guān)規(guī)則如下:
一、關(guān)于非本人認(rèn)證將被封,實(shí)認(rèn)需要一機(jī)一卡一號,而直播,須由認(rèn)證的真人出鏡直播,他人代播將會被封號。
二、封堵打擦邊球的,如:無人播、錄播、循環(huán)、矩陣。對黑產(chǎn)、打擦邊球、忽視內(nèi)容質(zhì)量的玩法、賬號都會給與嚴(yán)厲打擊。
大量個人利用規(guī)則不完善進(jìn)行牟利,比如多號矩陣、錄播循播等傾銷低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品,這些行為造成聲譽(yù)受損,對優(yōu)質(zhì)商家造成了沖擊,平臺肯定是會處理這部分的商家。
三、抖播只允許掛小店的商品,任何其他渠道將不得進(jìn)行帶貨。從去年8月初限制美妝類目的鏈接,到后面出臺打壓“鏈接”的政策——針對別的平臺的,將收取帶貨任務(wù)20%,作為服務(wù)費(fèi),對于小店,收取帶貨任務(wù)的5%,作為服務(wù)費(fèi)。
為了保護(hù)用戶權(quán)益,抖音宣布將加強(qiáng)帶貨管控。在之前的帶貨中,商品鏈接來源分為小店和第三方平臺。所以,大家在購買的時候也可以看下產(chǎn)品的鏈接來源于,小店肯定會更便宜些。
因此,在進(jìn)行開店或者帶貨的時候務(wù)必要小心,不能觸碰到平臺的底線,不然會被封也是分分鐘的事,這對于還需要繼續(xù)開店的商家來說影響是很大的。
其實(shí),抖音小店封禁后保證金是不能取出來的,這個是平臺的規(guī)定,只要涉及到了違規(guī)封禁,那錢都取不出來,所以,大家要遵守平臺的規(guī)則,如果想要取,那需要確保你的店鋪是沒有違規(guī)狀況發(fā)生的,正常關(guān)閉。
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在網(wǎng)購時,我們可能會遇到一些不滿意或者有質(zhì)量問題的商品。那么,在抖音上購買的東西簽收后如何退貨呢?本文將圍繞這個話題展開討論,并介紹相關(guān)退貨流程和注意事項(xiàng)。
一、抖音買的東西簽收后怎么退貨
當(dāng)您在抖音上購買的商品簽收后發(fā)現(xiàn)存在問題,可以通過以下方式進(jìn)行退貨:
1.聯(lián)系賣家客服
首先,您可以通過抖音上的聊天功能與賣家客服取得聯(lián)系。向其詳細(xì)描述您要退貨的原因,并提供相關(guān)證據(jù),例如照片或視頻等。賣家客服會根據(jù)您的情況進(jìn)行判斷,并提供相應(yīng)的解決方案。
2.申請售后服務(wù)
在抖音中,您可以找到訂單頁面,在訂單詳情中選擇“申請售后”選項(xiàng)。填寫退貨原因并提交申請。系統(tǒng)會自動將您的申請發(fā)送給賣家,并在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)。
3.退貨協(xié)商
賣家在接收到您的退貨申請后,會與您進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。雙方可以協(xié)商退款、換貨或維修等解決方案。在協(xié)商過程中,需要保持良好的溝通和合作,以達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果。
二、抖音退貨自行寄回流程
如果達(dá)成了退貨協(xié)議,您需要按照以下流程將商品寄回:
1.包裝商品
將要退貨的商品進(jìn)行妥善包裝。使用適當(dāng)?shù)陌b材料,確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。
2.填寫退貨單
在退貨包裹中附上退貨單。退貨單上應(yīng)包含您的聯(lián)系方式、訂單號、退貨原因等信息。這些信息能夠幫助賣家準(zhǔn)確識別退貨包裹的來源。
3.選擇快遞公司
選擇一家可靠的快遞公司,并將退貨包裹交給其進(jìn)行配送。建議選擇有跟蹤服務(wù)的快遞方式,以便隨時掌握包裹的運(yùn)輸情況。
4.保留退貨憑證
在退貨過程中,保留好退貨憑證,例如快遞單號。這是您證明已經(jīng)退貨的重要憑據(jù),在退貨款項(xiàng)退還時可能會需要使用到。
在抖音購買的商品簽收后出現(xiàn)問題時,退貨是一種常見的解決方式。通過聯(lián)系賣家客服、申請售后服務(wù)和退貨協(xié)商等步驟,您可以與賣家積極溝通,達(dá)成退貨協(xié)議。
在自行寄回退貨商品時,需要注意包裝商品、填寫退貨單、選擇可靠的快遞公司,并保留好退貨憑證。這些步驟能夠幫助您順利完成退貨流程,并確保您的權(quán)益得到維護(hù)。
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