天貓售后有多久？如何申請(qǐng)售后

如今說到我們?cè)谔熵埰脚_(tái)購物了以后，如果對(duì)于商品感到不滿意的話，都是可以去申請(qǐng)退款和退貨的哦，如果過了這個(gè)時(shí)間的話，也是可以去申請(qǐng)售后的哦。那么天貓售后有多久？如何申請(qǐng)售后？下面來看看吧。

天貓售后有多久?

確認(rèn)收貨>確認(rèn)放款>交易成功，之日起15日之內(nèi)“申請(qǐng)售后”。超出期限的，維權(quán)通道關(guān)閉。

除非，該商品屬于三包產(chǎn)品，可以在線咨詢客服或撥打客服服務(wù)熱線，客服會(huì)核實(shí)訂單編號(hào)/退款編號(hào)/售后編號(hào)，

認(rèn)為必須為你提供售后服務(wù)的，再次為你開啟“申請(qǐng)售后”通道。

天貓如何申請(qǐng)售后

是有必要條件的，這個(gè)條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉了，或者說交易成功了哦，如果正在交易中，那么該商品是不能申請(qǐng)售后的，正在交易的物品只能選擇退款。

我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

首先要找到要申請(qǐng)售后的上哦，然后你會(huì)在售后那里看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字，就是我圈出來的這個(gè)，大家點(diǎn)擊它。

在這里要做一個(gè)選擇，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點(diǎn)錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

在這里填寫自己的天貓退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對(duì)吧。填寫完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”

然后會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”、“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?rdquo;(需賣家拒絕申請(qǐng)以后)

如果賣家同意的話，那么就會(huì)支持你的退款哦，接下來這個(gè)錢款會(huì)打入到您的支付寶賬戶中去。如果你點(diǎn)擊了“撤銷售后申請(qǐng)”，那么以后是不可以再次申請(qǐng)售后的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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