淘寶運費險超重部分誰承擔?怎么退款?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:42
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現(xiàn)在淘寶的服務是十分多的,除了可以七天無理由退款之外,大多數(shù)的產品還都是有淘寶運費險的。
那么淘寶運費險超重部分誰承當?淘寶退貨超重運費險不行怎么辦?下面給我們講述一下。
由于淘寶運費險只賠付產品的首重運費,因而假如理賠金額不行實際運費的話,超重部分由誰承當需求根據(jù)退貨責任進行判斷。倘若是商家/產品問題導致產品退貨的,買家可要求商家承當超重運費;若是買家本身要素所導致貨品需求退貨的,那么只能由買家自行承當了。
運費險的錢退到哪?退多少?
補償?shù)倪\費險一般是退到付出訂單的賬戶里,運費險退回來的錢是以買家的收貨地址與商家在體系里保存的退貨地址進行首公斤價格補償?shù)?具體要求以運費險的保單為準)。
運費險怎么退?多久到賬?
運費險退回的方法有:一種是收件員上門取件,當賣家承認收貨時,運費險的賠付金額會在七十二小時內自動退回至買家的賬戶;另外一種是買家自行將貨品退回后,翻開手機進入對應訂單的詳情頁面,找到并點擊進入“退貨退款”進口,上傳寄快遞時得到的快遞單號,在賣家承認了收貨后,應理賠的運費險一般會在七十二小時里退回。
注意:
1、運費險的使用日期有90天,從產品發(fā)貨那天開始算起。
2、訂單完結買賣后,換貨無運費險理賠。
3、商家未發(fā)貨前要求將訂單退款的,運費險的投保額會與產品退貨金額一同退還原付款的賬戶。
4、若自己另行寄出快遞則要填寫退貨運單,漏填、誤填都沒法取得運費險補償。
5、一筆買賣訂單對應的只要一個運費險,一個運費險只能請求理賠一次。
6、單份買賣訂單中有多個物品的,假若分多次請求退貨,只能得到一次運費險理賠額,并以賣家點擊【承認收貨】的首個訂單作為本次運費險的理賠對象。
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