如何讓淘寶老客戶二次購(gòu)買商品?

2023-10-12|23:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：23

怎么讓淘寶老客戶第2次購(gòu)買產(chǎn)品呢?

首要需求提高咱們店肆的全體服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，讓買家在第一次購(gòu)物時(shí)滿意咱們的店肆，對(duì)店肆有個(gè)好的形象。

之后再去引導(dǎo)客戶進(jìn)行二次購(gòu)買，提高咱們的轉(zhuǎn)化率。

3、咱們能夠使用短信的方法給這些老客戶發(fā)送一些信息，當(dāng)然這個(gè)時(shí)分就有人要說(shuō)了，我店肆老客戶有許多，要每個(gè)都發(fā)到位的話，那得花多少時(shí)刻花多少成本呀，其實(shí)你能夠不全發(fā)，主要是針對(duì)一些中高級(jí)的會(huì)員來(lái)發(fā)送，當(dāng)然了，我說(shuō)的發(fā)送信息比不是說(shuō)發(fā)送店肆的廣告，這樣的信息買家只會(huì)當(dāng)成是垃圾信息，這樣是一種很過(guò)錯(cuò)的做法。

二、使用店肆包裹做營(yíng)銷，招引顧客回購(gòu)產(chǎn)品。

1 包裹中會(huì)放入營(yíng)銷型的卡片：卡片內(nèi)容大致會(huì)是店肆品牌故事、店肆活動(dòng)、好評(píng)返利等;2 贈(zèng)品袋：贈(zèng)品袋里邊會(huì)有開(kāi)箱器、垃圾袋、鑰匙扣、一張紙巾等。

這些贈(zèng)品關(guān)于客戶來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的，提高了用戶體驗(yàn)，那客戶的再次光臨就不難了。

3 包郵卡：客戶保存幾率極高的小玩意兒，增加了品牌曝光的一起提高了用戶粘性;4 贈(zèng)品：鼠標(biāo)墊等，在上面印制了有意思的案牘、圖形，經(jīng)過(guò)贈(zèng)品實(shí)用性在客戶的日常生活中做曝光。

最好的改進(jìn)方法是將營(yíng)銷功能與贈(zèng)品相結(jié)合，用戶在使用過(guò)程中就能看到店肆的營(yíng)銷案牘。

像印制有店肆信息的紙巾，這類營(yíng)銷紙巾就能在用戶生活的時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)價(jià)值、做品牌曝光。

三、使用優(yōu)惠活動(dòng)招引老客戶1：抵價(jià)券抵價(jià)券關(guān)于拉動(dòng)顧客的二次消費(fèi)可謂是個(gè)很力度的東西。

像商場(chǎng)的抵價(jià)券、現(xiàn)金券、優(yōu)惠卡等之類的，都很受消費(fèi)者歡迎。

網(wǎng)上也相同，當(dāng)咱們給買家贈(zèng)送一個(gè)20、30元的優(yōu)惠券時(shí)，買家會(huì)覺(jué)得不用糟蹋，并且賤價(jià)卷在時(shí)刻上也有約束，現(xiàn)在支付寶做的抵價(jià)券一般是30天的，要是過(guò)了30天，買家仍未消費(fèi)，那這賤價(jià)卷就沒(méi)有用處了，天然，買家看到過(guò)期在即，也就光臨你(買家)的店肆，立刻買東西，以免糟蹋此劵了。

所以，抵價(jià)券也是提高買家回頭率一個(gè)很有效辦法。

2：積分相關(guān)于抵價(jià)券來(lái)說(shuō)，積分能招引顧客發(fā)生二次購(gòu)買行為的影響力度就稍弱小些了。

由于積分就相當(dāng)于現(xiàn)金的回饋，取得100積分就等于取得1元錢(qián)，10000積分就100元，沒(méi)有賤價(jià)卷來(lái)得實(shí)踐，并且積分是沒(méi)有時(shí)刻店肆的約束的，積分能夠整個(gè)淘寶商城上使用的，所以，就算買家來(lái)你店肆買了東西取得積分，下一次也不一定會(huì)來(lái)你店肆消費(fèi)。

因而，相關(guān)于抵價(jià)券來(lái)說(shuō)，招引的力度就稍弱些了。

3：會(huì)員卡會(huì)員卡的取得有兩種方法：依照買家買賣額和按買家的買賣筆數(shù)。

一般會(huì)員卡的設(shè)置都是規(guī)則購(gòu)買了多少金額都才能擁有，并且在級(jí)別上也有規(guī)則，如達(dá)到多少是高級(jí)會(huì)員，再到多少事VIP會(huì)員。

會(huì)員卡也是個(gè)招引顧客發(fā)生二次購(gòu)買行為的好辦法。

由于買家一旦有了你店肆的會(huì)員卡，那下次再買東西的時(shí)分，為了能有扣頭或許優(yōu)惠，肯定會(huì)第一時(shí)刻去到你店肆那里看，當(dāng)然了，店肆一起也要稍微設(shè)置一下，關(guān)于哪些產(chǎn)品會(huì)員能有多少扣頭之類的，此類產(chǎn)品盡可能多些，這樣老顧客才會(huì)常來(lái)。

這就是怎么讓老客戶進(jìn)行二次購(gòu)買的內(nèi)容，總歸一句話，做事別急、細(xì)心剖析、用心呵護(hù)、堅(jiān)持信念，成功是將全部想法落地執(zhí)行。

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