淘寶上假一賠十可靠嗎?規(guī)則是什么?
2022-02-25|11:27|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:2319
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現(xiàn)在在淘寶上開(kāi)店的商家比較多,店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈,商家為了提高店鋪的銷(xiāo)量,吸引顧客的吸引力,會(huì)打上假一賠十的承諾,那么淘寶上的假一賠十到底可靠嗎?
不能說(shuō)100%真,也有存在假的風(fēng)險(xiǎn),只能說(shuō)明賣(mài)家有誠(chéng)意,當(dāng)然還是結(jié)合在銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上。
假一賠十這個(gè)說(shuō)出來(lái)是要承諾的,假如你拿去檢驗(yàn)了確實(shí)是假的,是可以拿證書(shū)向淘寶小二提交申訴讓商家賠償?shù)?,但是,假如賣(mài)家純心是要賣(mài)假的,店鋪只交了2000元保證金,最后金額是不足夠賠償給很多買(mǎi)家的,這時(shí)候雖然關(guān)店了,但是保證金用完了,賣(mài)家可以賺走一大筆錢(qián)~這個(gè)就需要謹(jǐn)慎的。
規(guī)則是什么:
當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的“假一賠十”標(biāo)識(shí)的商品符合“十倍賠償”情形的,且消費(fèi)者主動(dòng)申請(qǐng)賠付的,可通過(guò)“退貨/退款”入口進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者投訴商品非“正品”的,應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證,該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測(cè)資質(zhì)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報(bào)告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報(bào)告等。
商家未履行“假一賠十”服務(wù)且該商品同時(shí)符合特殊品類(lèi)管理規(guī)范中的賠付情形的,消費(fèi)者可選擇適用“假一賠十”服務(wù)賠付或特殊品類(lèi)管理規(guī)范中的賠付辦法。
商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后,并不免除商家依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺(tái)規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的,消費(fèi)者就賠償不足部分可通過(guò)法律途徑繼續(xù)向商家追償。
綜上所述,我們知道淘寶的假一賠十并不是100%可靠的,也是存在假的風(fēng)險(xiǎn)。商家想要商品中顯示這個(gè)服務(wù)的話(huà),也是先需要開(kāi)通這個(gè)服務(wù)才可以的。
淘寶在開(kāi)店的時(shí)候,很多人擔(dān)心買(mǎi)到假的產(chǎn)品,但有的店鋪就開(kāi)出了假一賠十的標(biāo)準(zhǔn),那么這種保證就真的是正品嗎?面對(duì)這種事情我們要如何去選擇,有需要的朋友來(lái)看看吧,來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
不能說(shuō)100%真,也有存在假的風(fēng)險(xiǎn),只能說(shuō)明賣(mài)家有誠(chéng)意,當(dāng)然還是結(jié)合在銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上;
假一賠十這個(gè)說(shuō)出來(lái)是要承諾的,假如你拿去檢驗(yàn)了確實(shí)是假的,是可以拿證書(shū)向淘寶小二提交申訴讓商家賠償?shù)模?,假如賣(mài)家純心是要賣(mài)假的,店鋪只交了2000元保證金,最后金額是不足夠賠償給很多買(mǎi)家的,這時(shí)候雖然關(guān)店了,但是保證金用完了,賣(mài)家可以賺走一大筆錢(qián)~這個(gè)就需要謹(jǐn)慎的。
所以,我們選購(gòu)這種產(chǎn)品的時(shí)候,要考慮幾個(gè)維度。
1、產(chǎn)品銷(xiāo)量:產(chǎn)品在有一定銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上,可信度是有的。
2、繳納保證金金額:金額越高,店鋪維權(quán)越安全。
3、考慮市場(chǎng)價(jià):價(jià)格太低基本不要考慮了,一分價(jià)錢(qián)一分貨。
4、了解下檢驗(yàn)的成本,成本不高的可以去嘗試。
其實(shí)淘寶的假一賠十承諾,在一定程度上是有保護(hù)買(mǎi)家利益的,但是因?yàn)槿∽C方面時(shí)效性的問(wèn)題,經(jīng)常十分的拖延,而且,網(wǎng)絡(luò)取證存在諸多的困難。要真正確認(rèn)賣(mài)的東西,保證是真的,只有通過(guò)工商局的認(rèn)可材料才可以。
其實(shí)這種保證也不是全部可信,我們?cè)谶x擇這種商家產(chǎn)品的時(shí)候,我們一定要看下過(guò)往的記錄,就是看下其他人在上面的購(gòu)物評(píng)價(jià),看看真實(shí)的購(gòu)物評(píng)價(jià),如果你要去購(gòu)買(mǎi),那么這些記錄就一定要去查看,特別是一些貴重的產(chǎn)品就更加需要注意了!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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