天貓退貨保障卡在哪領(lǐng)?天貓運費險怎么領(lǐng)???(淘寶運費險保費怎么算?運費險有效期多久?)
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:46
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當(dāng)人們在天貓平臺上進行購物的時候,但是如果是客戶自己的原因退貨,那么退貨運費是要由消費者自己承擔(dān)的,這個時候,如果你有天貓退貨保障卡的話,就可以免去支付退貨運費的苦惱了,但是很多人并不知道天貓退貨保障卡在哪里領(lǐng)取。
天貓平臺的發(fā)展方向是做一個高大上的線上購物平臺,不過,及時天貓平臺的定位再高,也難免都會遇到收到的商品與商家描述不符,或者收到商品之后感覺自己不喜歡以及使用不合適的情況。所以天貓針對這種情況的發(fā)生,推出了一個保險項目,就是運費險。
在天貓的官方網(wǎng)站中,登陸上你的天貓賬號,然后進入到會員中心,在會員俱樂部中,就可以看到你擁有的各種各樣的特權(quán)了。在這些特權(quán)中,你就可以看到你是否擁有退貨保障卡,如果沒有的話,直接在特權(quán)中領(lǐng)取就可以了。
不過想要領(lǐng)取天貓退貨保障卡是有領(lǐng)取條件的,普通的天貓用戶是沒有領(lǐng)取天貓退貨保障卡的權(quán)益的。只有成為天貓會員之后才可以,而且根據(jù)天貓會員的等級不同,可以獲取的退貨保障卡的數(shù)量也不一樣。
如果你是一級的天貓會員的話,每年可以領(lǐng)取三張?zhí)熵埻素洷U峡?。如果你的天貓賬戶是二級天貓會員的話,每年可以領(lǐng)取五張的退貨保障卡。如果是三級的天貓會員,則是一年可以領(lǐng)取十張?zhí)熵埻素洷U峡ā1U峡ǖ陌l(fā)放是自動的,當(dāng)你成為會員之后,官方那個就會自動發(fā)放到你的賬戶中。
天貓運費險怎么領(lǐng)?。?
在購買商品的時候,消費者可以選擇以非常低的價格購買商品運費險。這樣,一但收到貨物發(fā)現(xiàn)不喜歡或者尺碼不合適的時候,直接申請退貨,將貨物退還給商家。然后消費者會收到由官方補貼的退貨運費。如果你有天貓退貨保障卡的話,不需要在購買商品的時候購買運費險,也是可以享受到官方給出的退貨運費補貼的。
上面已經(jīng)講過了天貓退貨保障卡的具體領(lǐng)取方式,如果你不是天貓的會員或者你的退貨保障卡已經(jīng)使用完了的話,就需要通過購買運費險來獲取一份保障了,注意,是購買,而不是領(lǐng)取。天貓運費險是一款保險服務(wù),是需要消費者支付一定的金額購買的。
具體的購買方式是,在你購買商品之后,走完所有的購物流程,到達(dá)支付的頁面之后。就可以在支付頁面中看到運費險這一個選項了。直接選中運費險,當(dāng)運費險后面的方塊中顯示對勾,就是選擇成功了。然后直接和商品一起付款就可以了。
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在運費險出來之前,如果不是質(zhì)量問題,買家退貨都是要自己掏腰包的,而有了運費險之后,凡是有運費險的產(chǎn)品,都不用買家或者賣家出錢退貨,這給買賣雙方都帶來了好處。
一、淘寶運費險保費怎么算?
據(jù)了解,淘寶網(wǎng)和保險公司分別根據(jù)會員歷史賠付情況和單個會員的出險率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))調(diào)整保費,列出了這樣一組數(shù)據(jù)作出解釋:當(dāng)出險率小于等于5%時,保費為0.5元/筆,理賠金額為5至10元;當(dāng)出險率大于5%而小于等于6%時,保費為0.6元/筆,以此類推。與此同時,理賠金額越高,保費也就越高。
賣家初次加入運費險,系統(tǒng)會自動根據(jù)店鋪加入運費險的前三個月的所有交易、退貨及經(jīng)營范圍等各方面的數(shù)據(jù)計算賣家的風(fēng)險率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險率得到每筆訂單的保費。
賣家加入了退貨運費險,則相關(guān)保費由賣家承擔(dān)。同時若該筆訂單發(fā)生退貨,買家使用了上門取貨的服務(wù),則對應(yīng)的運費險賠付也將賠付至賣家的支付寶帳戶。
二、運費險多長時間有效?
運費險的有效時間是在90天內(nèi)。剛開始的時候,淘寶運費險的有效期是7天,但是從2023年9月4日起,保單的運費險有效期就變?yōu)椤白再u家發(fā)貨后90天內(nèi)”,實際有效期是到買家確認(rèn)收貨以后才會失效。但是買家確認(rèn)收貨以后發(fā)起換貨申請的話,那么保險公司是不會理賠的。
運費險在賣家同意申請退貨退款的申請后,收到寄回包裹的72小時以內(nèi)會賠付到賬,如果買家使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會在兩個小時內(nèi)到賬。
淘寶運費險保費并不是固定的,它是根據(jù)出險率來計算的,出險率高的,所需的保費就高。對于買家來說,大多數(shù)時候,賣家都會贈送運費險,不需要自己去出運費,不過,大家要注意運費險的有效期。
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