淘寶如果一直不發(fā)貨怎么辦？有賠償嗎？

淘寶平臺購物已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分了，幾乎所有的日常商品都可以在淘寶店鋪購買，然后通過物流快遞，在很短的時間內(nèi)送到我們的手上。有少數(shù)買家在淘寶購物的時候，遇到商家不發(fā)貨的情況，那么淘寶如果一直不發(fā)貨怎么辦？

一、淘寶如果一直不發(fā)貨怎么辦？

1、找商家商量

淘寶產(chǎn)品類目不一樣，能夠提供的發(fā)貨時間也是不一樣的。大部分淘寶產(chǎn)品全是24小時內(nèi)送貨，一些特殊的產(chǎn)品就必須2天、7天，甚至是半個月才會送貨。如果碰到賣家不發(fā)貨的狀況，先看一下產(chǎn)品備注的發(fā)貨時間是多少，然后在淘寶旺旺給商家推送信息，商議發(fā)貨時間。

2、手動催促發(fā)貨

在淘寶訂單支付24小時后，商家仍然沒有送貨，這時候買家可以到“已購到的商品”中找到已支付的產(chǎn)品，隨后點(diǎn)開產(chǎn)品的訂單信息，點(diǎn)一下“提示送貨”，那樣店家便會接到相匹配的提醒了。

3、找淘寶小二催促

假如在明確產(chǎn)品超過承諾送貨日過后，店家仍然不送貨，商議無果的狀況下，買家可以聯(lián)系平臺的小二，他們會幫助聯(lián)絡(luò)店家，店家給出解釋和承諾以后，小二會再度聯(lián)絡(luò)顧客，告訴客戶對應(yīng)的處理方案。

二、淘寶不發(fā)貨有賠償嗎？

淘寶不發(fā)貨是有賠償?shù)模绻碳以谝?guī)定的時間內(nèi)沒有完成發(fā)貨操作，沒有對應(yīng)的物流信息顯示，就屬于違反淘寶規(guī)則的行為。按照規(guī)定，淘寶商家需要向消費(fèi)者支付違約賠償金，雖然錢不算多，但是卻低買家的保障。

淘寶店鋪購買產(chǎn)品，可以與商家確認(rèn)下發(fā)貨和送到的時間，這樣就可以避免很多問題。要知道對于物流情況最清楚的就是商家了，如果說能到，那么幾乎不會有延遲的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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