拼多多退貨退款什么時候到賬?有哪些情況?
2022-06-07|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2655
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在網(wǎng)上購物其實挺方便的,如果大家對于收到的商品感到不滿意,是可以去申請退貨退款的,如果在拼多多平臺申請了退貨退款,那么這個之前支付的費用要多久才會返還回來呢?
拼多多退貨退款什么時候到賬?
后臺會在48小時內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:
1、支付寶余額或者微信零錢支付,退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);
2、通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在審核后2-6天到賬;
3、使用信用卡支付,退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦,方法:點擊個人中心,然后點擊我的消息,點擊拼多多官方客服。
有哪些情況?
1、拼團訂單退款情況
拼團訂單不能直接申請退款,需要拼單成功后申請僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。
2、僅退款訂單
1)未發(fā)貨:買家可以直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2)已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。
3、退貨退款訂單
拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔來回運費;非質(zhì)量問題退換貨,由買家承擔。
消費者申請品質(zhì)退款,在售后詳情頁,系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔退貨運費的說明。若達到處罰標準,則會要求退運費,所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。
根據(jù)了解得知,拼多多平臺中申請退款退貨的情況不一樣,資金到賬的情況也會有所不同哦,為了幫助大家區(qū)分,上面分別進行了說明。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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