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    淘寶流失競爭指數是什么意思?高了怎么辦?

    2022-08-28|10:53|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:253

    淘寶商家要經營好店鋪,除了做好產品,還需要開店的淘寶賣家得了解店鋪的各項指數,但是很多人不知道淘寶流失競爭指數是什么意思?高了怎么辦?下面針對流失競爭指數做個介紹。



    一、含義:

    那首先還得從競爭指數說起。競爭指數能體現出品牌現在及未來的總體競爭實力的綜合性的指數。說它是綜合性,那是因為它對多項指標檢測之后經過綜合分析而得來的指數。競爭流失指數是指檢測之后的有關的情況流失的占比指數。

    二、計算方法

    競爭流失指數要計算首先介紹一下它的計算公式,淘寶競爭指數計算公式為:競爭指數=相對市場份額×品牌忠誠度×品牌成長指數×100%,所以商家們只要按照這個公式去計算就可以了。

    三、競爭流失指數高怎么辦?

    1、一些商家會興趣轉移和喜好不一致這兩個形式,這部分流失用戶是無法挽留的,就算商家花再多的錢也沒什么用,畢竟強扭的瓜兒它不甜。所以我們應該盡量將這部分用戶剝離出來,避免不必要的投入。

    2、商品的質量和服務都要做好,對于商家們們而言,肯定是要找到哪個環(huán)節(jié)讓用戶感受到了不爽,減少顧客不好的體驗感。

    3、競爭流失:這其實用戶已經轉粉了??赡苁歉偁帉κ值捏w驗更好,采取相應的錯失,避免帶來不好的影響,導致粉絲流失。

    通過對上文的了解,相信大家知道競爭流失指數高意味著客戶的流失量大,成交的幾率降低。所以賣家要是發(fā)現淘寶店鋪的這個指數高的話一定要慎重對待,根據店鋪情況進行分析,并有針對性的做出調整。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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