淘寶沒發(fā)貨保證金被扣了怎么辦?怎么處理?(淘寶身份認證有風險嗎?購物有哪些技巧?)
2023-06-12|19:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:35
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淘寶對于發(fā)貨是有明確的規(guī)定的,如果商家沒有自行設置發(fā)貨時間,那么默認的就是48-72小時之內完成發(fā)貨。那淘寶店鋪因為沒發(fā)貨導致保證金被扣了的話怎么辦?
及時補繳
一、淘寶扣了保證金怎么處理?
點擊賣家中心,商家保障,保證金計劃里面,點擊繳納保證金,就可以了。但如果賣家不在經(jīng)營了,被扣除的保證金就要不回來了。
在產生交易糾紛中,若消費者維權成功,但商家卻拒絕為消費者做售后服務,或是不及時給消費者做售后服務的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費者進行保證金賠付,一旦賠付產生后,若支付寶余額足夠補繳,系統(tǒng)會自動凍結相應金額進行保證金補繳,若余額不足,則需要賣家手動操作補繳。
二、不補繳會如何?
消保保證金被扣除后,3天未補繳,消費者保障服務標志將被取消。
催繳后5天未補繳保證金,店鋪將會被屏蔽并且交易賬期延長,也無法新發(fā)強制保證金類目商品,所以請及時補繳。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣除店鋪的經(jīng)營類目對應的保證金金額:1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
總的來說,淘寶沒發(fā)貨導致保證金被扣了的話,商家就要及時去補繳。如果超過3天沒有去補繳,消保服務標志會被取消。
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在淘寶這個平臺上面,大家都是可以去進行身份認證,因為在這個平臺購物,大家都是需要有資金輸出的,那么有資金往來就需要實名認證,淘寶身份認證有風險嗎?
淘寶身份認證有風險嗎?
淘寶店實名認證有利有弊,非要說風險的話,可以從以下幾點考慮,一個身份證,一個手機號,只能認證一個店鋪;若是此實體認證出現(xiàn)一些封店等一些不好的現(xiàn)象,直接關店的,以后將不能再次開店;淘寶官方會有對此人此身份證有違法的記錄,在網(wǎng)絡上日后想要消除很難。
不過買家用戶實名認證對于賬戶安全是有保障的,而且不去實名認證一般也沒辦法在淘寶購物的哦。
購物有哪些技巧?
1.看圖片
這一點太重要了,我在網(wǎng)店買衣服通常選擇的都是衣服平鋪照片,一般真模特外景的我?guī)缀醪贿x擇,感覺風險很大。平鋪的照片也有真有假,如果你發(fā)現(xiàn)有幾家店鋪在用同一張一模一樣的衣服平鋪照片,這個也有問題,有可能和圖片上一樣,也有可能差距很大,因為他們的進貨來源不同。
2.看信譽
信譽排名搜索,不一定商城的東西有保證,也不在乎店鋪是不是皇冠,但是最起碼要是鉆石級別。這樣的東西至少來說是比較有保證的,本人買產品一般至少都是皇冠才會買或者是天貓商城!
3.看價格
搜索價格排名由低到高,看看全國賣的最低價,看看他為什么這么便宜。價格可以說是風向標,最優(yōu)的價格當然對自己是最好的!
4.看地區(qū)
搜索范圍縮小到本地區(qū),我通常都選北京,運費可以節(jié)省很多餒。如果外地合適當然也會選擇。地方近了,也可以和賣家商量免運費啊。
5.看評價
評價僅是個參考,有批評的評價更真實。看評價的同時也可以看看歷史購買價格,如果商品之前曾今打折過,那么可以跟店鋪老板要求也要以優(yōu)惠價來買,店鋪老板一般都會按照優(yōu)惠價買的(反正不賠錢,為了不損失顧客),至少也會是給與優(yōu)惠!
淘寶身份證一般都是沒有什么風險的,大家在這個平臺上面可以去進行身份認證,你能進行身份認證之后,大家可以在這個平臺購買商品,身份認證只是為了防止洗錢等違法行為。
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