天貓延保是什么意思？有啥作用

本文大綱：天貓延保是什么意思？有啥作用 關(guān)于現(xiàn)在在天貓平臺(tái)購(gòu)物非常的方便，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)基本哪些寶貝都是有賣(mài)的，即使是大家買(mǎi)電器的寶貝，也可以在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。有的時(shí)候會(huì)有延保的操縱，那么、天貓延保是什么意思？有啥作用？

天貓延保是哪些意思?

保修期延保一年意思是一般保修期是一年的話，延長(zhǎng)一年就是兩年了，兩年以內(nèi)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題壞了可以到客服免費(fèi)維修。

保修期是指廠商向消費(fèi)者賣(mài)出商品時(shí)承諾的對(duì)該商品因質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的故障時(shí)提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的時(shí)間段。

保修憑證上一般會(huì)明確消費(fèi)者信息、購(gòu)買(mǎi)日期、寶貝型號(hào)、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種，有保修期的寶貝主要是指電子電器寶貝、交通工具、機(jī)械設(shè)備等等。現(xiàn)在有實(shí)力的公司也都比較重視售后服務(wù)對(duì)效益的影響，售后服務(wù)好的寶貝有全國(guó)聯(lián)保，跨國(guó)公司還有全球聯(lián)保服務(wù)。

相關(guān)問(wèn)題：

1、上門(mén)維修服務(wù)時(shí)效承諾多久?

消費(fèi)者提交“申請(qǐng)服務(wù)”后，承諾在消費(fèi)者發(fā)起申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)上門(mén)時(shí)間;

承諾在預(yù)約上門(mén)時(shí)間的當(dāng)天23:59:59前上門(mén)維修。

2、電器延保服務(wù)時(shí)間是哪些時(shí)候?

上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國(guó)家法定節(jié)假日) ;

送修維修時(shí)間：以各維修網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí)間為準(zhǔn)(詳情請(qǐng)至訂單詳情—維修記錄—維修記錄頁(yè)面查看)。

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