抖音達人如何快速處理私信?有些什么方法?
2022-11-27|10:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:100
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在抖音平臺上,進行直播的時候,直播間經常會因為缺少客服渠道,達人難以為消費者提供優(yōu)質服務,那么有什么方法可以讓抖音達人快速地處理私信呢?下面小編就來為大家解答一下這個問題吧。
抖音達人想要快速的處理私信,可以使用抖音電商官方達人客服工具“飛鴿達人版”,飛鴿達人版可以支持抖音達人在電腦端高效處理私信、群聊消息,與手機端處理私信相比,飛鴿達人版具有以下優(yōu)勢:
1、在電腦端,抖音達人可以登錄多個賬號,最多可以同時管理10個達人賬號私信,同時還可以登錄飛鴿達人版與飛鴿商家版,消息可以進行一站式處理;
2、在電腦端,可以設置子賬號,可以進行權限的安全隔離,達人回復消費者的內容,可以進行精準追溯,多個客服在線的時候,可以支持私信分流、內部一鍵轉接功能,可以讓團隊協(xié)作更高效;
3、可以提高達人電商工作臺,支持查看私信消費者,在該達人處的下單情況,可以快速核實消費者的訂單商品信息,輕松處理消費者的電商問題咨詢。
達人如果在直播間開啟私信咨詢入口,消費者可以在商品列表看到“私信”標識,點擊即可跳轉至私信頁面進行咨詢,直播頁面將跟隨至私信,方便消費者切換回直播間。
以上就是小編為大家?guī)淼年P于“抖音達人如何快速處理私信?有些什么方法?”的知識,希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。
文章來源:79電商網(wǎng)
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