店鋪商品美譽度是指什么？

口碑，是顧客對某一特定品牌在市場上的好感與信賴，是塑造現(xiàn)代商業(yè)形象的重要組成部分。

商鋪的產品美譽度那么分為哪兩類？

店內產品名譽，店內產品名譽是指什么？

產品名譽的界說是什么？

顧客文本點評(點評數(shù)據(jù))是經過單個產品維度(不含物流、售后等維度)的顧客體會維度，經過語義剖析將顧客滿意度量化。

顧客對文字的正面點評為1分，負面點評為-1分，中性點評為0分。

天貓無憂購“質量好貨”圈選規(guī)范產品美譽度得分口徑近90天體現(xiàn)，按產品地點一級類目綜合排名核算相應得分，0-10分，0為最差，10為最佳。

顧客之聲-產品陳述上線，提供優(yōu)質產品合格，不合格詳細情況，一起提供產品的分項績效考核。

[點評時刻]2023年01月14日–信譽度算法晉級產品信譽度的原始計算周期為T-1~T-90，在更新到新的信譽度算法之后，其計算周期為T-8~T-97。

二是店肆產品名譽的界說。

在近30天內，對店內一切產品體會維度(不包括物流、售后等維度)進行語義解析，將顧客文本點評(點評數(shù)據(jù))量化；對店內產品美譽度的口徑是店內近30天的業(yè)績，依據(jù)店內各首要目標在各首要類別中的綜合排名核算相應得分(5/優(yōu)秀，4/杰出，3/一般，2/較差，0/很差)。

“顧客的聲音”查看進口-產品陳述。

您可以經過“顧客聲音-點評剖析/產品剖析”查看具體的點評情況，依據(jù)顧客反饋，有針對性地提升產質量量狀況，促進成交，做好售前、售后客戶的彌補工作。

[評價時刻]2023年01月14日–信譽度算法晉級，店肆信譽度的原始計算周期為T-1~T-30，在更新到新的信譽度算法之后，計算周期為T-8~T-37。

上面是對店肆產品美譽度的概念介紹，對于天貓來說，還是很有必要提升這個口碑和店肆的知名度，由于它直接影響到店肆的出售。

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