淘寶訪問(wèn)深度怎么看?如何提升?
2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:204
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對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),淘寶訪問(wèn)深度是一個(gè)不是很起眼但是對(duì)店鋪如何運(yùn)營(yíng)又比較重要的一項(xiàng)數(shù)據(jù)。大家都知道淘寶店鋪都會(huì)上架很多寶貝,所以店鋪里的頁(yè)面不可能只有一個(gè),如果客戶訪問(wèn)了我們店鋪里一個(gè)又一個(gè)的頁(yè)面,就稱作訪問(wèn)深度。
一、淘寶訪問(wèn)深度怎么看?
如果用戶一次性的瀏覽了你的網(wǎng)站的頁(yè)數(shù)越多,那么就基本上可以認(rèn)定,你的網(wǎng)站有他感興趣的東西。用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的深度用數(shù)據(jù)可以理解為網(wǎng)站平均訪問(wèn)的頁(yè)面數(shù),就是PV和uv的比值,這個(gè)比值越大,用戶的體驗(yàn)度越好,網(wǎng)站的粘性也越高。
淘寶訪問(wèn)深度代表的意義主要體現(xiàn)在,一般認(rèn)為深度是代表客戶對(duì)我們店鋪的喜愛(ài)程度。例如客戶通過(guò)搜素進(jìn)入我們的一個(gè)寶貝頁(yè)面,看完后未付款或加入購(gòu)物車就關(guān)閉了頁(yè)面,那么這種訪問(wèn)深度顯然是無(wú)效的,說(shuō)明跳出率高。
但是訪問(wèn)深度太大的數(shù)據(jù)也不可取,因?yàn)樘嗟脑?,說(shuō)明我們店鋪里面的產(chǎn)品,不能馬上滿足客戶的需求。否則客戶看到一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面特別滿意的話,就會(huì)對(duì)其直接付款下單了,所以這個(gè)訪問(wèn)深度還是要把握好。
其實(shí)這樣的數(shù)據(jù),我們可能平時(shí)接觸的不多,但是在某些方面來(lái)說(shuō)也是比較重要的,所以一般而言我們不能把這個(gè)數(shù)據(jù)看的太過(guò)重要,一切數(shù)據(jù)都只是為了店鋪服務(wù),我們要根據(jù)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。首先需要進(jìn)入淘寶賣家中心,登入后,系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到賣家中心頁(yè)面,左側(cè)可以看到全部店鋪管理入口,右側(cè)則顯示一些店鋪銷售的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),接下里頁(yè)面下滑一下,在左側(cè)找到數(shù)據(jù)中心下的生意參謀。
然后點(diǎn)擊生意參謀等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)即可,跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入生意參謀主頁(yè)面,我們要查詢的是商家平均停留時(shí)間以及訪問(wèn)深度,所以點(diǎn)擊上方的商品入口即可,接下來(lái)可以看到商品數(shù)據(jù)的綜合信息,包括流量/訪問(wèn)質(zhì)量/轉(zhuǎn)換效果,而商品的平均停留時(shí)長(zhǎng)在訪問(wèn)質(zhì)量中。
二、如何提升?
1.想要提升店鋪的訪問(wèn),一定要布置好店鋪首頁(yè)顯眼的海報(bào),海報(bào)一般都是店鋪的促銷信息或者新品上市,會(huì)更加有吸引力。給消費(fèi)者呈現(xiàn)一種熱烈的氛圍,吸引消費(fèi)者繼續(xù)去瀏覽店鋪內(nèi)的其他內(nèi)容。另外賣家需要做好導(dǎo)航欄的分類布局。
導(dǎo)航欄要求大方明了,讓消費(fèi)者能夠有更大的興趣繼續(xù)瀏覽店鋪的其他寶貝。但是也要使得有需求的消費(fèi)者快速找到自己需要的寶貝。
2.關(guān)聯(lián)銷售本就是為了讓對(duì)于產(chǎn)品不夠滿意的消費(fèi)者提供的另外的選擇或者說(shuō)提高消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率,所以它是賣家留住消費(fèi)者的一種銷售方式。對(duì)于加深店鋪訪問(wèn)深度來(lái)說(shuō),合理的關(guān)聯(lián)銷售,的確發(fā)揮了一定的作用。但正是因?yàn)槿绱恕?/p>
所以需要提醒賣家的是關(guān)聯(lián)銷售不宜太多,在控制數(shù)量的同時(shí)也要把握產(chǎn)品的特性,選擇好的產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián),而不是一味的選擇同款。
3.不管怎樣,老客戶維護(hù)都是非常重要的,它不僅可以給寶貝加群,同時(shí)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),只有購(gòu)買過(guò)店鋪產(chǎn)品的消費(fèi)者,對(duì)店鋪的信任度更高,同時(shí)也比較容易轉(zhuǎn)化,當(dāng)然,前提是店鋪的服務(wù)質(zhì)量好,商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
而且老顧客會(huì)時(shí)常關(guān)注店鋪的動(dòng)態(tài),因?yàn)樗麄兎系赇伒娜巳簶?biāo)簽。所以說(shuō)重視維護(hù)老顧客對(duì)提升店鋪訪問(wèn)深度是有幫助的。
話又說(shuō)回來(lái),淘寶訪問(wèn)深度也不是越高越好,因?yàn)槿绻?,表示客戶雖然看了一遍又一遍,但是并不是很滿意所以才沒(méi)有下單,因此商家還是要好好把控這個(gè)訪問(wèn)深度。對(duì)于這方面不太懂的商家,可以參考上文的分享優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)。
淘寶轉(zhuǎn)換率有什么用?怎么提高轉(zhuǎn)換率?
什么是淘寶訪問(wèn)深度?有何提升技巧?
淘寶訪問(wèn)深度越低越好嘛?怎么提高?
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