Wish商戶政策之《爆炸物前體管制條例》相關條款
2022-06-19 | 11:00 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:112
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根據(jù)相關國家(地區(qū))的規(guī)定,Wish商戶政策13“其他合規(guī)規(guī)定”中將新增一項與《爆炸物前體管理條例》相關的條款,新條款將于2022年3月18日(UTC時間)生效。
據(jù)悉,新增政策條款具體內(nèi)容為:商戶必須遵守《爆炸物前體管制條例(EU)2019/1148》規(guī)定的各項義務。此外,商戶還須確保未在禁售轄區(qū)銷售該管制條例禁售的爆炸物前體產(chǎn)品。
對于可以銷售,但特定情況下需要報告的爆炸物前體,商戶應在發(fā)現(xiàn)可疑訂單后24小時內(nèi)向有關國家機構報告。報告后,商戶可以選擇取消該可疑訂單,取消此類訂單不會對商戶的Wish Standards級別產(chǎn)生不利影響。
如發(fā)現(xiàn)商戶違反此政策(包括未能及時、妥善地將可疑訂單舉報給有關機構),Wish將采取相應措施,包括但不限于移除產(chǎn)品、減少曝光量或適用法律、法規(guī)或《Wish商戶政策》或《Wish商戶服務條款和協(xié)議》允許的其他措施。多次違規(guī)可能會導致賬戶被凍結或封禁。
其中,銷往歐盟(EU)和歐洲經(jīng)濟區(qū)(EEA)市場的產(chǎn)品受此政策約束。
此外,《Wish商戶政策》中的其他條款也可能涵蓋此政策涉及的產(chǎn)品,但適用的地區(qū)不同(例如,“區(qū)域性禁售產(chǎn)品”政策、“危險品”政策、“武器”政策、“危險/不安全的產(chǎn)品”政策等)。
據(jù)了解,《爆炸物前體管理條例》覆蓋的爆炸物前體,包括了禁售的爆炸物前體,和可以銷售的、但在特定情況下需要報告的爆炸物前體。
禁售的爆炸物前體包括了各種濃度的硝酸、過氧化氫、硫酸等化學物;可銷售但在特定情況下需報告的爆炸物前體包括硝酸鉀、六胺等化學物,這些物質(zhì)可能以單獨或混合物形式存在,雖然這些產(chǎn)品沒有完全禁售,但是商戶仍需要在發(fā)現(xiàn)可以訂單后24小時內(nèi)向歐盟和歐洲經(jīng)濟區(qū)的執(zhí)法機構報告。
Wish表示,為方便商戶報告與特定爆炸物前體有關的可疑訂單,Wish預計將于2022年3月18日(UTC時間)在商戶平臺上線新的報告功能。
在wish上開店的商戶越來越多了,而商戶們?nèi)绻隽艘欢螘r間不想做了,這個時候就應該把店鋪進行注銷的處理,不過注銷店鋪也是需要了解流程的,不然注銷的時候可能會遇到一些問題,下面說說具體的注銷流程。
wish商戶平臺怎么注銷?
在wish平臺上,是無法主動注銷或者關閉店鋪。如果不想運營,可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品,可以在商戶后臺開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設置—假期模式下開啟此設置。在假期模式期間,產(chǎn)品不會收到任何的訂單。
開啟假期:店不會再接收到新的訂單,全品在用戶端會被展示“售罄”。所以,大家暫時不能自己去操作注銷,除非是平臺來幫助大家注銷。
常見問題解答:
1、為何要對取消單給予賠款?
wish致力于提供出色的體驗,并為用戶帶來最好的產(chǎn)品。對取消單處以賠款有助于保護并創(chuàng)造良好的體驗。
2、哪些單會被視為在確認履行之前被取消或退款的訂單?
在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單,不考慮由用戶取消的訂單。
3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單,該怎么辦?
平臺推出了些保護商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此,商戶應正常履行該訂單。
4、如取消單會怎樣?
如果單在確認履行前被取消或退款,商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。
5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?
商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對這些賠款提出申訴。
6、如果用戶地址不正確怎么辦?
應按照用戶提供的地址履行單,如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問題,可以提出申訴。
7、如何避免單在履行前被取消/退款:
在產(chǎn)品目錄中提供準確的庫存量,以防止由于庫存不足而取單。請根據(jù)現(xiàn)有庫存量相應地更新產(chǎn)品庫存。
及時履行單,并確保單在商戶政策規(guī)定的時間范圍內(nèi)由物流服務商確認履行。使用優(yōu)質(zhì)的物流服務商服務等級,以確保包裹在履行之前不會損壞或被取消。
wish商戶平臺注銷的流程就給大家介紹到這,現(xiàn)在wish平臺發(fā)展的還是很不錯的,如果短期內(nèi)沒有一個好的發(fā)展也不要放棄,因為只有你做的時間長了才能慢慢做起來的,可以說越到后面你的店鋪會越吃香。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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