面對淘寶大促活動,中小賣家如何應對?
2022-05-17|16:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:164
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之前寫的一篇文章,思路可以套用其他的大型活動,文末附彩蛋一份!
電商人一定要關注的活動除了雙十一,雙十二,當屬年終大促為主了。
現(xiàn)在滿大街都是618的宣傳廣告,電梯廣告,墻報,視頻廣告,電視廣告,地鐵海報,這預熱已經(jīng)深入人心。
618最開始是京東推出來的活動,后來天貓跟上,現(xiàn)在有了618天貓狂歡節(jié),就像當初天貓推出雙十一,各大電商平臺同樣跟上一樣。
大促是大流量的集合地,不跟上就是落后,落后就要挨打。
雖然現(xiàn)在什么節(jié)日都能成為活動主題,但重要的也就幾個,可以說是全民電商在參與了。
那大型活動需要我們怎么去做呢?大賣家有專業(yè)的策劃,中小賣家又該如何去做呢?
請看下面分解!
1、活動策劃
對于活動的目的和主題有一個全面詳盡的分析,包括參加活動的條件以及需要遵守的各項規(guī)則等。
各大活動的規(guī)則不同,商家需要調(diào)整的細節(jié)也不同,仔細閱讀相關事項,省得事后麻煩。
其中人員的職責安排、活動費用預算、庫存以及物流都需要有個具體的計劃以及突發(fā)狀況的應對方案。
2、活動布局
策劃完成就可以開始,一般提前10-20天開始準備,大促都有固定的日期,平臺都會提前通知商家,時間安排還是足夠的。
布局最重要的一個環(huán)節(jié)就是店鋪的視覺和促銷設計了,這個就需要運營和美工之間的配合。
昨天去吃飯,公司的美工還笑說自己作圖是求美觀和好看,但是運營是求簡單粗暴有賣點。
截然不同的觀點要達成一致就需要大家一起去溝通交流了,尤其大促非常忙,心態(tài)又炸,很容易出矛盾。
A:
店鋪首頁設計
這是淘寶隨便搜的一張圖,針對618理想生活狂歡節(jié)已經(jīng)開始預熱了,店鋪首頁點進去全部都是關于618促銷活動的信息。
B:
單品主圖設計
同樣是配合618活動特別制作的主圖,都有一致的618的貓頭活動標識
價格同樣是618的優(yōu)惠價。
C:
展現(xiàn)坑位圖設計(常說的豆腐塊)
淘寶搜出來都是耳機的,真不是我給店鋪打廣告,也是殘酷。
也就是車圖設計了,還是重要的618促銷的標識以及賣點
用電腦寫文章就沒有截無線的圖,兩者區(qū)別還是挺大的,尤其現(xiàn)在千人千面,你看見的圖和別人看見的圖肯定不是不一樣的。
D:
優(yōu)惠券及店鋪其他活動設計
大促會有大促期間才能使用的優(yōu)惠券,也是促銷的一種,基本都是滿減,還有收藏加購送好禮以及抽獎贏大禮等活動。
還有設置包郵等優(yōu)惠啦。
3、活動預熱
店鋪首頁,寶貝主圖,寶貝詳情頁都是視覺和促銷設計的結合體,同時也是一個預熱期,參加活動的商家在天貓618狂歡節(jié)的版塊中還有不少展示,左側的導航欄以及右側下拉框等等都是給到展現(xiàn)的計劃和流量。
天貓的預熱期從6.1-6.17一共17天,都是對于活動的預熱,而且在這期間不斷的推出新活動配合促銷,可以說是把618狂歡的任務深入人心了。
這么劃算又難得的活動看著不買都覺得自己虧心!來自剁手黨小喬的叨叨叨。
4、客戶營銷
客戶營銷分為新客戶和老客戶,老客戶可以通過發(fā)短信或者之前添加的微信等社交軟件把店鋪的活動推廣出去,吸引部分老客戶回流。
至于新客多半都是奔著產(chǎn)品或者活動來的,這個把促銷和視覺做好即可。
時下淘寶也跟風網(wǎng)紅直播,可以嘗試找優(yōu)質(zhì)主播推一下,只是提個建議,至于怎么去做就不累加贅述了,前幾天也是看見有人吐槽說效果不好的。
大家見仁見智,根據(jù)產(chǎn)品和預算走。
5、付費推廣
常用的推廣是鉆展和直通車以及淘客,這個推廣可以在活動策劃好之后就開始推。根據(jù)預算實時調(diào)整推廣。
鉆展:
可以配合618大促做推廣圖,也可以根據(jù)產(chǎn)品推其他的賣點,其他數(shù)據(jù)根據(jù)實時情況來做優(yōu)化。
直通車推廣:
直通車推廣首先要有個主推款,對于主推款要保證這款點擊率的穩(wěn)定增長,可以優(yōu)化關鍵詞、地域、人群、車圖、標題……
另外收藏加購和轉化率也要保持一定的量,只有點擊率和轉化率夠格才能帶動自然流量,才能有更大的曝光和流量。
至于說想通過直通車引流的就看你需要多大的流量再來決定你的投入
小喬這里有兩個公式可以給大家參考一下:
銷售額=訪客*客單價*店鋪成交轉化率
訪客=銷售額/(客單價*轉化率)
這個公式可以對著直通車后臺自己去算,這些都是可以看見的數(shù)據(jù)。
不少人疑惑說不知道直通車推廣花費多少合適,小喬記得之前好像提到過,最好是30%-15%的預算比較好。
人群溢價和選詞也根據(jù)預算來,預算多就多加點,預算少就少加點,保證數(shù)據(jù)是增長的即可。
附上一張男裝的7天點擊率報表。
淘客:
淘客推廣主要是給傭金推廣了,量大但是人群會亂,前期可以用淘客增加一點銷量,而且現(xiàn)在淘客效果并不是特別好,沒有高的傭金或者優(yōu)惠很難去做起來,輔助即可。
6、其他雜項
比如說客服的專業(yè)培訓,話術的更改,以及人員的工作時間安排,打包發(fā)貨的速度,物流的選擇,倉庫庫存的貨源等等都是需要去考慮的問題。
涉及的事項太多了就不一一講訴的,這些細瑣的問題需要所有人的配合和安排,最好是各盡其職,不至于忙亂而出錯,多安排點人手,提前上崗熟悉流程。
改變即是機遇,每一次變革都將成就一批人,大促也是一樣,電商平臺所有人都在為活動做準備,你要做的就是把基礎和準備工作做到位,準備迎接大促的到來。
你的每一次準備都是在為成功打基石!
以上內(nèi)容只是借618做了范例,其他的活動都是可以套用的,細節(jié)上的東西去做修改即可。
618,一起發(fā)發(fā)發(fā),小喬叨叨結束。
與你相遇本是緣分一件,我希望是長長久久。
文末彩蛋:
【內(nèi)部消息】2017備戰(zhàn)雙十一的注意事項?。?/p>
1、應季產(chǎn)品8.9.10這三個多月多上新品
2、發(fā)貨速度要快,歷屆雙11因為缺貨,發(fā)貨速度后期退款太多,今年改善這個,考察近三個月,客戶收貨速度也會統(tǒng)計。
3、營業(yè)額相同考核確認收貨率、確認收貨率相同考核退款率、售后退款率單獨考核、退款率相同考核收貨時長,收貨速度越快權重越高
4、DSR影響雙十一排名
5、規(guī)范促銷信息,變相促銷被禁止,首次下架提醒,第二次刪除處理
6、雙11有直播專場,近三個月還沒嘗試直播的盡快試試,一波紅利
7、近三個月能自己處理的問題不要讓小二介入
個人微信號:13007148186 QQ:1391703374
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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