淘寶推出問大家這塊業(yè)務(wù)，主要是讓買家可以看見使用產(chǎn)品后的真實(shí)體驗(yàn)，如果有顧客想買你家產(chǎn)品，看了一眼問大家發(fā)現(xiàn)全是差評(píng)價(jià)，這樣是會(huì)直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化率的。那么淘寶刷問大家的作用是什么?問大家是怎么刷的?

對(duì)買家而言問大家就像是一條紐帶，連接著買家和賣家雙方，對(duì)賣家而言好的問大家的轉(zhuǎn)化率是能夠做得比詳情還要好的。

下面來講講怎么給淘寶問大家刷出好評(píng)。

1、淘寶賣家可以在新品上架之前就把關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)問題想好，同時(shí)問題要具有針對(duì)性，是可以直接打消買家購買物品的顧慮的問題，包括寶貝的本身質(zhì)量和賣家的服務(wù)質(zhì)量等一系列問題及回復(fù)方案，這個(gè)在寶貝上架后的第二天就可以開始操作了。

2、淘寶賣家可以去正規(guī)刷單平臺(tái)聯(lián)系刷手或者是老客戶等進(jìn)行瀏覽購買，然后去安排自己的員工或自己熟悉的人進(jìn)行提問，購買商品以后，誰被抽到回答問題了就去聯(lián)系商家，商家會(huì)給你一份回答，回答好以后截圖給商家，可以讓刷手收到后回答之后，然后加錢。

3、刷手回復(fù)的答案一定要與寶貝相符，可以多寫一點(diǎn)，因?yàn)橘u家是不能控制這個(gè)問大家的，這樣做的目的是為了讓平臺(tái)把評(píng)論推到置頂，有利于買家看見的都是好的評(píng)論，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

4、刷手在回答中也可以適當(dāng)加幾個(gè)寶貝標(biāo)簽詞加深顧客的印象，淘寶賣家也要不定期檢查問大家的問題與解答，進(jìn)行優(yōu)化，有負(fù)面的惡意評(píng)價(jià)或與寶貝無關(guān)的問題進(jìn)行處理。淘寶賣家也可以主動(dòng)回答提問但是會(huì)顯示賣家的標(biāo)簽。

5、對(duì)于惡意的提問回答可以與之溝通，達(dá)不成共識(shí)的進(jìn)行舉報(bào)(打開問大家找到這個(gè)問題，點(diǎn)擊右上角有舉報(bào)一欄)舉報(bào)后會(huì)有三天審核期，審核結(jié)果會(huì)通知。商家是不能刪除提問者的問題，可以與提問者進(jìn)行溝通刪除，點(diǎn)擊“我不想問了”就可以隱去問題。

所以說淘寶問大家是直接關(guān)系到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率的，賣家有可能覺得沒有什么，但是買家是不愿意去買一件全是差評(píng)的產(chǎn)品，所以做好這一塊是非常重要的。

淘寶問大家怎么設(shè)置展示出來？怎么顯示？

淘寶問大家是手淘上一個(gè)高轉(zhuǎn)化高流量入口，但是很多商家都沒有做好這個(gè)版塊，甚至不知道怎么去獲得這部分的流量。而有的商家也不知道怎么設(shè)置展示出來，下面就這個(gè)問題我來給大家詳細(xì)介紹一下吧。

一、淘寶問大家怎么設(shè)置展示出來?

首先，問大家是只能在手機(jī)端才能顯示的。因?yàn)橹皃c端的問大家經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)、無法回答和排序異常的問題，所以問大家pc版在2022年的2月份就下線了，且暫時(shí)不會(huì)上線，只能在手機(jī)端進(jìn)行操作。

問大家必須要寶貝有10個(gè)以上的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)才會(huì)被激活哦，所以你的寶貝詳情頁上沒有問大家的版塊就是寶貝的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)，引導(dǎo)用戶去評(píng)價(jià)就達(dá)到10條以上就能顯示了。

二、淘寶問大家怎么顯示?

問大家的問題提問沒有限制，無論是否購買過店鋪產(chǎn)品的人，都可以在問大家版塊提問，咨詢自己想了解的問題，提問的問題也沒有任何限制(除了廣告、違規(guī)、黃賭毒等問題系統(tǒng)會(huì)直接屏蔽外)。但是平臺(tái)為了防止有惡意用戶在問大家里面刷提問行為，目前對(duì)問大家的提問做了嚴(yán)格限制，每人每天最多只能提15個(gè)問題。

問大家的回答只能由已購買過店鋪寶貝的且受淘寶系統(tǒng)邀請(qǐng)的人才能回答。每一個(gè)問題，都是在確認(rèn)收貨的買家中，排除具有惡意行為的用戶：例如炒信、刷單、差評(píng)師等用戶，系統(tǒng)隨機(jī)抽取邀請(qǐng)1-20位已買用戶來進(jìn)行回答，賣家也可以收到提問并且參與回答，問大家會(huì)對(duì)每個(gè)回答者進(jìn)行身份標(biāo)記，如已買的人、本店賣家。

在寶貝頁面的評(píng)價(jià)模塊下方展示問大家，一般默認(rèn)都會(huì)顯示2條問題在外面，點(diǎn)進(jìn)去就是問大家的界面。問大家的頂部分為若干個(gè)標(biāo)簽“全部”+“關(guān)鍵詞標(biāo)簽”。

再往下，就是以相似問題為組，擁有相同淘寶關(guān)鍵詞的相似問題集合成一個(gè)組。訪客可以隨意點(diǎn)開任意問題，對(duì)問題的回答可以點(diǎn)贊或者評(píng)論，或者可以“關(guān)注此問題”。關(guān)注此問題后，如果有其他訪客點(diǎn)贊、評(píng)論、回答該問題，評(píng)論過的人會(huì)收到消息通知。

淘寶問大家只要引導(dǎo)用戶去評(píng)價(jià)達(dá)到10條以上就可以顯示了，如果大家想要用問大家，其實(shí)是相對(duì)真實(shí)的回答，大家可以根據(jù)以往用戶的購買體驗(yàn)來判斷這個(gè)產(chǎn)品是不是值得買的，然后再來下決定會(huì)比較好的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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