2022年農(nóng)歷新年即將來臨。為保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)、維護(hù)正常交易秩序，快手對(duì)春節(jié)期間的發(fā)貨物流規(guī)則做出進(jìn)一步明確，并請(qǐng)各位商家注意春節(jié)期間的發(fā)貨物流注意事項(xiàng)。

一、發(fā)貨時(shí)效要求

春節(jié)期間，商家須遵循以下發(fā)貨要求。未按要求發(fā)貨的，按照《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則處理：

活動(dòng)商品(快手福虎迎春季&快手燃動(dòng)冰雪季)：按活動(dòng)規(guī)則執(zhí)行;

普通商品(非活動(dòng)商品)：春節(jié)期間與日常保持一致，按商家自行設(shè)置的承諾發(fā)貨時(shí)效考核發(fā)貨，且發(fā)貨后24H內(nèi)應(yīng)完成攬收。

商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估發(fā)貨和攬收能力，并密切關(guān)注商品承諾發(fā)貨時(shí)效是否需要調(diào)整。如需調(diào)整，應(yīng)在小店后臺(tái)及時(shí)調(diào)整商品承諾發(fā)貨時(shí)間，避免因未及時(shí)調(diào)整導(dǎo)致延遲發(fā)貨或買家投訴。

二、各快遞公司春節(jié)期間服務(wù)保障的官方公告

快遞公司官網(wǎng)已發(fā)布官方公告的：

中通：https://www.zto.com/companyIntroduce/newsListDetail.html?id=1267318

申通：https://www.sto.cn/Home/NewsDetail?id=667459943df74e059824d4beca41d4d1

韻達(dá)：http://www.yundaex.com/cn/news_detail.php?id=3772

極兔：https://www.jtexpress.com/notice-detail.html?Detail=67

京東：https://www.jdl.cn/news/1984/content00532

未列出的快遞公司，請(qǐng)商家自行咨詢合作快遞方的官方工作人員。

三、春節(jié)期間發(fā)貨注意事項(xiàng)

(一)按需調(diào)整商品承諾發(fā)貨時(shí)間

根據(jù)平臺(tái)對(duì)春節(jié)期間的發(fā)貨要求，合理規(guī)劃春節(jié)期間的發(fā)貨節(jié)奏。根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)在后臺(tái)調(diào)整商品承諾發(fā)貨時(shí)間。

(二)及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)模版

提前和合作快遞溝通，確認(rèn)春節(jié)期間的配送范圍和路線。對(duì)于合作快遞不支持配送地區(qū)，可溝通備用快遞;

對(duì)于對(duì)因疫情、春節(jié)停運(yùn)等原因無法發(fā)貨地區(qū)，及時(shí)在【運(yùn)費(fèi)模版】中設(shè)置不配送區(qū)域，操作指南可查看https://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/9354

(三)確認(rèn)快遞作業(yè)節(jié)奏

提前和快遞公司溝通好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、派送時(shí)效，提前約定好攬收時(shí)間和頻次，確保春節(jié)期間對(duì)接順利;

對(duì)于快遞臨時(shí)調(diào)整導(dǎo)致的無法派送問題，請(qǐng)及時(shí)和消費(fèi)者溝通，避免買家投訴和平臺(tái)介入。

快手福虎迎春季主播和品牌排位賽玩法規(guī)則

快手電商將于2022年1月19日-2月20日期間推出「主播&品牌排位賽」系列活動(dòng)，助力主播、品牌暴風(fēng)漲粉、快速成長、銷售額破新高，來看玩法說明：

一、活動(dòng)時(shí)間

2022年1月19日00:00:00-2022年2月20日23:59:59

二、活動(dòng)玩法

2022年1月19日00:00:00-2022年2月20日23:59:59活動(dòng)期間，劃分主播賽道和品牌賽道，根據(jù)行業(yè)屬性劃分垂直賽道。參與排位賽的主播和品牌通過多開播、多帶貨的形式參與到活動(dòng)中來，最后根據(jù)直播帶貨金額和買家數(shù)的綜合排名，獲取多重獎(jiǎng)勵(lì)。

上榜主播、品牌會(huì)在主會(huì)場、直播間等位置展示，日均千萬級(jí)流量曝光，還有粉條后返、專屬獎(jiǎng)杯更多行業(yè)定制獎(jiǎng)勵(lì)。

三、報(bào)名要求

1、主播排位賽報(bào)名要求：

主播：指自然人店鋪及個(gè)體工商戶店鋪及綁定前述店鋪的快手賬號(hào)。

小店星級(jí)在4.0及以上

近90天的14日品退率≤0.2%

近90天在平臺(tái)無相關(guān)違規(guī)記錄

開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(達(dá)人無此項(xiàng)要求)

2、品牌排位賽報(bào)名要求：

品牌：企業(yè)店鋪。

銷售快手評(píng)級(jí)為SA品牌商品的商家

小店星級(jí)在4.0及以上

開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

四、報(bào)名方式

符合報(bào)名門檻的商家自動(dòng)報(bào)名成功

五、激勵(lì)規(guī)則

1、激勵(lì)內(nèi)容

參與即有機(jī)會(huì)獲得千萬級(jí)公域流量活動(dòng)曝光，各類渠道推廣傳播

各行業(yè)上榜商家享行業(yè)定制獎(jiǎng)勵(lì)

主播賽道、品牌賽道排名top1-3的可額外獲得：直播間榮譽(yù)標(biāo)簽

2、排名依據(jù)

主播：活動(dòng)期間累計(jì)帶貨GMV(含自建小店+快分銷+跳轉(zhuǎn)至第三方商品)+買家數(shù)的綜合排名。

品牌：活動(dòng)期間累計(jì)自播GMV+買家數(shù)的綜合排名。同一品牌多個(gè)商家參與，取銷售該品牌帶貨金額最高的商家計(jì)入榜單。

3、獲獎(jiǎng)通知方式

快手app賣家首頁消息通知及對(duì)接的運(yùn)營小二通知。

六、其他說明

1、在本次活動(dòng)期間，如用戶、商家等參與方存在違規(guī)行為(包括但不限于快手社區(qū)規(guī)則、《快手小店商品推廣管理規(guī)則》等)，平臺(tái)將取消參與資格、名次、資源獎(jiǎng)勵(lì)等;平臺(tái)有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易、清除違規(guī)數(shù)據(jù)，同時(shí)依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

2、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，快手電商有權(quán)對(duì)本活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)規(guī)則頁面上，并于公布時(shí)即時(shí)生效，用戶、商家繼續(xù)參與活動(dòng)則視為同意并接受變動(dòng)或者調(diào)整后的活動(dòng)規(guī)則。

如果用戶、商家拒絕活動(dòng)規(guī)則的變更或者調(diào)整，請(qǐng)放棄參與變更后的活動(dòng)。

3、活動(dòng)期間，如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或者調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，平臺(tái)可依相關(guān)法律法規(guī)免責(zé)。

4、因系統(tǒng)原因，部分渠道訂單數(shù)據(jù)可能會(huì)有延時(shí)，排名請(qǐng)以最終快手電商公布的榜單為準(zhǔn)。

5、您在參加本活動(dòng)過程中，如存在以所獲得的活動(dòng)權(quán)益進(jìn)行任何盈利或非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移其通過活動(dòng)所獲得的虛擬物品(特定活動(dòng)中因促進(jìn)互動(dòng)而另有規(guī)定的除外);

或平臺(tái)有合理理由懷疑存在不正當(dāng)使用活動(dòng)收益，擾亂快平臺(tái)秩序的，平臺(tái)有權(quán)取消用戶、商家的活動(dòng)參與資格、收回已發(fā)放的活動(dòng)收益(含已使用及未使用的)，同時(shí)保留追究該用戶、商家相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

6、快手官方的《用戶服務(wù)協(xié)議》、《快手社區(qū)管理規(guī)定(試行)》、《隱私權(quán)保護(hù)政策》、快手電商的《用戶服務(wù)協(xié)議》、《商戶服務(wù)協(xié)議》等快手平臺(tái)、快手電商平臺(tái)協(xié)議規(guī)則同樣適用于【本系列活動(dòng)】，【本規(guī)則、特定規(guī)則及相關(guān)條款】與快手平臺(tái)、快手電商平臺(tái)協(xié)議規(guī)則不一致的，以本規(guī)則、特定規(guī)則及相關(guān)條款為準(zhǔn)，本規(guī)則、特定規(guī)則及相關(guān)條款未約定的內(nèi)容，仍以快手平臺(tái)、快手電商平臺(tái)協(xié)議規(guī)則為準(zhǔn);

7、上述所有活動(dòng)嚴(yán)禁各類**、作弊等行為的發(fā)生，包括但不限于惡意組織人工**、使用機(jī)器**等虛假交易行為，如有發(fā)現(xiàn)，撤銷活動(dòng)參與資格并禁止參與后續(xù)活動(dòng);

取消獲得活動(dòng)收益的資格、已獲取的活動(dòng)收益限制使用/提現(xiàn)、收回已發(fā)放的活動(dòng)收益(包括但不限于通過參與活動(dòng)可能會(huì)獲得的虛擬物品、現(xiàn)金、實(shí)物等收益)、封禁帳號(hào)等處置措施，同時(shí)保留追究該用戶、商家相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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