我知道許多人對此一定會有疑問，現(xiàn)在做抖音短視頻還來得急嗎?不是早就已經過時了嗎?其實我到并不這樣認為，我們可以先來回顧一下整個電商交易的發(fā)展歷程，大家就知道為什么現(xiàn)在要做以及還來得急做短視頻。

01電商模式的發(fā)展越來越快

按照村長的理解，我把消費零售的發(fā)展大概氛圍五個階段：

1、實體店階段

在淘寶以前，由于交通工具、網絡、貨物生產十分落后，能在線下開實體店就最重要的貨物流通方式。

因為大部分的人生活消費半徑就是自己所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城，所以能在線下開一個店鋪，就意味著有流量，且有信任。

而店鋪開的越多，營銷的覆蓋面就越廣，銷售額也就越多。

直到現(xiàn)在，我們身邊諸多的線下傳統(tǒng)品牌，都是在2010年以前發(fā)展起來的。

當然實體店永遠會存在，它既是最原始的交易渠道，也是最靠譜的交易渠道。

2、PC網店階段

2003年5月淘寶網正式上線，使我們對商品的了解途徑開始增加了。

不僅豐富了我們對于商品消費的認知，同時也打破了一定的價格差，原來我們買的東西還可以如此便宜。

但早期網店受制于交易信任，物流不便，包括真正有上網條件的人不多，所以敢吃螃蟹的人也就很少。

而網店消費真正發(fā)展起來，應該是在2010年左右，那時候從PC端過度到了移動端。

當然還有一個重要的消費標志，就是90后的網絡原住民開始走向大學，社會，他們逐漸成為網絡消費的新主力人群。

3、微商時代興起

2012年微信開始火爆，在網上開店已經是很普遍的一件事情，想要在淘寶上分一杯羹變得異常艱難。

但是微信開始打破了大家交易的方式，尤其是商品展示的方式。

在以往，不管是我們自己生產的還是做代理，身邊的朋友無法實時知曉我們賣什么，因為他們看不到我們的產品，生活狀態(tài)。

但是有了微信群、朋友圈后，它就誕生了一種新的商品流通方式，微信銷售。

最重要的一點是，微信基于人與人的社交關系屬性，有了信任基礎。

另外微信還為交易提供了一個極為便利的條件，那就是——微信支付。

如果沒有微信支付，用戶想在微信里面交易也很困難。

但有了微信紅包，微信支付，一般小于200以內的商品都能快速的在微信完成。

所以大家也可以回顧一下，以前的微商產品是不是絕大部分都在200以內，比如面膜、香皂、眼貼等等。

4、社交電商時代

但從2016年開始，微商的生意逐年下降，最主要的是供應鏈、信任都問題。

在微商那里買不到靠譜的好貨，成了大家的普遍認知。

另外，對于微商團隊長來說，微信里面的代理無法系統(tǒng)性的進行管控，很容易跑單、流失。

所以以云集、貝店、斑馬為代表的社交電商開始起盤，這些平臺不僅為代理們提供了豐富的貨源、還有流暢的系統(tǒng)和專業(yè)的培訓。

所以從2016-2022年之間，我們看到許多社交電商平臺潮起潮落，有奔赴納斯達克上市的云集，也有曇花一現(xiàn)的未來集市。

但社交電商最重要的貢獻就是：社交傳遞，親身體驗，就是大部分商品都是上級代理親自購買測試的，有了足夠的信任交易基礎。

那為什么2022年以后社交電商開始落寞了呢?原因有很多：社交電商為什么不香了?

其一平臺并沒有保護代理的私域，反而把團長的流量挖走了。

其二代理在朋友圈的流量耗盡了，消費次數減少了，錢賺少了。

其三許多平臺的399、499的制度并不合規(guī)，整個政策上有風險。

其四就是短視頻的興起，用戶可以更直接看到、買到更便宜的商品。

5、短視頻時代

我這里有一點沒有提及，那就是社區(qū)生鮮團購，主要是社區(qū)生鮮團購和社交電商賣貨無異，而且生鮮的范圍更小、更分散，團隊長反而賺到的錢更少了。

以前做社交電商可以把商品賣給所有朋友圈的客戶，而做社區(qū)團購一個團長就只能做本小區(qū)的，還得自己送貨。

從2022年開始，短視頻就已經有了一些苗頭。

盡管當時快手已經火了一陣，但主要還是以搞笑PK收禮物打賞為主。

而且頭條也把重點放在了西瓜視頻上，大部分的博主還是靠廣告和平臺播放獎勵為生。

直到2022年受疫情的影響，大家在家刷短視頻的頻率明顯增加，不僅是娛樂，還有消費。

很簡單的一個道理，當你長期在家看一個主播三四個月的時間，怎么不會產生信任關系呢?

所以2022年起，短視頻博主開始暴增，主播帶貨也成了主要的銷售方式。

經過一年的內容發(fā)酵，用戶消費習慣的培養(yǎng)，2022年通過短視頻獲取信息并且消費變得順其自然。

所以，我再次呼吁各位，從現(xiàn)在開始，要注重在抖音做好短視頻內容的建設工作。

尤其是對于自身有貨源的，有品牌的，有門店的，有特殊技能的個人和商家。

02為什么短視頻和直播能夠產生交易?

剛才，我們和大家一起簡單的梳理了過往的零售交易發(fā)展歷程，從線下門店如何過渡到線上，又如何通過圖文變成了視頻直播的消費。

接下來，我們就要來聊聊，為什么用戶會選擇在短視頻渠道進行交易。

1、短視頻展示的內容更生動

為什么用戶對短視頻的接受度會更高，相比于淘寶圖文詳情頁，短視頻內容有什么好處。

a、展示內容更全面了

通過短視頻，我們可以完整了了解一個商品的信息全貌，而不是靠提前拍攝好一張圖片而已。

我們可以通過七八視頻甚至更多的視頻，來告訴用戶這個商品到底是怎么樣的。

b、用戶對商品的了解更容易了

圖文詳情頁是靜態(tài)的，圖片很多、字也很多，但這時候，用戶往往不知道這個商品到底有哪些好處，到底如何使用了。

但是短視頻恰恰很直觀的告訴了用戶，如何生產這個產品、為什么要買這個商品、如何使用這個產品。

而且一般一個視頻就是一個賣點，用戶理解起來更加容易了。

大家思考一下，為什么現(xiàn)在在短視頻平臺上能夠把車賣出去了?

如此復雜的一款商品，不就是因為博主通過一個個短視頻詳細的告訴了客戶嗎?

2、短視頻更容易建立情感

用戶最愿意付費的對象是人，而短視頻恰恰最容易建立人設。

博主每拍一個短視頻，我們其實都在與客戶發(fā)生了一次面對面的溝通。

以前淘寶的賣家要發(fā)布新產品就直接上架了，用戶其實是無感的。

但是在短視頻里面，博主充分展示自己的生活狀態(tài)，對即將上架的商品進行預告，用戶是看著這個商品被設計、制作、銷售的。

所以用戶不僅對產品有了全面的了解，而且對于博主本人也產生了充分的信任，這時候再配上直播，交易則變得更加自然了。

03為什么是抖音呢?

短視頻的平臺有很多個，老牌的有美拍、微博、也有快手、B站，以及新晉的網紅視頻號。

那么除了快手外，我為什么現(xiàn)在推薦大家重點關注抖音呢?

1、用戶量巨大

大家都知道抖音是字節(jié)旗下的產品，除了抖音、還有頭條、西瓜，這三個平臺累計的用戶加起來應該接近10億了，最重要的是目前抖音的日活已經超過了6億，人均使用時長達到了110分鐘，相當恐怖。

另外，它最大的好處是平臺之間是互通的，就是你在抖音上發(fā)布內容和開播，頭條上的用戶也都能看的見。

目前除了微信，淘寶，很難再有一個平臺的用戶體量超過字節(jié)了。

而用戶在哪里，交易就在哪里。

2、用戶更精準

大家一直都在討論抖音的算法，用句最簡單的話來概括的話就是——抖音會把你的內容推薦給想看的人看，幫你做用戶的精準篩選。

比如抖音會基于你的內容、關鍵詞、你的使用習慣、你用戶的閱讀反饋、購買行為等幫你找到與你合適的人。

我們做銷售，最難的也是最期盼的就是找到自己的精準用戶。

抖音的做法是前置篩選，但是淘寶、京東是等著用戶自己來尋找，可想而知，這其中的轉化率自然差了一大截。

3、潛力人群多

短視頻已經逐漸成為年輕人的消費言語了，各位現(xiàn)在看看自己身邊，還有哪個年輕人不知道抖音的?

這幾乎是很少見的，在他們的認知里面，抖音不僅是娛樂工具，更是一款購物工具、搜索工具、百科工具、交友工具。

他們已經習慣于在抖音看完視頻之后，直接去消費了，對于這種有對話、互動的方式他們更容易接受。

所以，我們現(xiàn)在不是去爭搶70、80后的用戶，而是去抓住下一代的新用戶，他們才是最重要的消費主力。

社區(qū)團購“陰云籠罩”百果園轉型之困

生鮮賽道百舸爭流，“水果門店之王”百果園也來“湊熱鬧”。近日，百果園公布5月銷售戰(zhàn)績，公司單月線上GMV突破3億元，創(chuàng)下歷年來的新高。百果園成立于2001年，目前擁有4600家門店，會員超7000萬，是全球最大的水果連鎖企業(yè)。

自2016年開始，百果園便開啟“線上線下一體化”，先后上線app、小程序，接入美團、京東到家等第三方平臺。甚至，還依托于門店切入社區(qū)團購賽道。

但疫情之后，生鮮賽道火熱，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等前置倉平臺加速擴張，另有社區(qū)團購洶涌來襲。

在前置倉與社區(qū)團購的圍攻之下，百果園的線上化能否一路平坦?

01轉型線上

去年10月，百果園再度試水線上化，推出“熊貓大鮮”小程序，正式入局社區(qū)團購。

作為水果零售龍頭，百果園試水社區(qū)團購并非“心血來潮”，早在2014年，百果園內部就提出了“線上線下一體化”。并且將這樣的一體化方案，看作水果零售業(yè)的“最終極業(yè)態(tài)”。

2016年12月，百果園與一米鮮通過交叉持股的方式進行合并重組，一米鮮公司及其團隊并入到百果園線上運營體系。一米鮮創(chuàng)始人焦岳出任百果園集團副總經理，主要負責百果園集團的電商業(yè)務。

與一米鮮合并，百果園上線及時送、次日達、自提等服務，這也成為百果園線上化轉型的伊始。

據媒體報道，在百果園與一米鮮3個月的合并測試中，銷售額每月以200%的速度提升，線上新增購買用戶突破60萬。

2022年8月，百果園宣布線上單月銷售額突破1.2億元。2022年1月，百果園獲15億元以上B輪融資。同時線上會員數達500萬人，百果園線上銷售額突破20億元，整體銷售額超100億元。

目前，百果園線上渠道包括百果園App、小程序、第三方外賣平臺(美團、餓了么、京東到家)、天貓旗艦店和熊貓大鮮等。

自試水線上化之后，百果園取得了不俗的成績。百果園2009年全渠道年銷售總額僅為1億元，2022年則超過100億元，線上銷售額突破20億元。2022年，百果園全渠道年銷售額則達130億元，其中線上銷售額達25億元。

然而，2022年疫情之后，社區(qū)團購成為第一賽道，互聯(lián)網巨頭們力出一孔，美團、拼多多、滴滴、阿里、京東等紛紛入場。社區(qū)團購基于對商業(yè)模式的創(chuàng)新，創(chuàng)造了新的機遇，百果園也借此東風。

目前，百果園擁有4600多家門店，7000萬會員，這是百果園入局社區(qū)團購的基礎。

據了解，百果園社區(qū)團購業(yè)務，與美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等不同。其“團點”主要依托于門店，用戶可通過app和小程序下單，次日到達百果園門店進行自提。

而且，目前社區(qū)團購還是以低價為主，但百果園的商品主打精品，而且價格略高于其他平臺。

例如，同為400g重量的西紅柿，在熊貓大鮮平臺中的售價為11.8元;多多買菜中售價為2.39元;而在盒馬鮮生中，售價為6.9元。再比如，4L金龍魚純正玉米油在熊貓大仙中并未有產品出售;多多買菜中售價為每桶48.9元;盒馬鮮生中，售價則為每桶59.9元。

左為百果園界面，右為多多買菜界面

不難發(fā)現(xiàn)，百果園社區(qū)團購的用戶主要還是原有會員，自提點也依托于線下門店，可謂另辟蹊徑。

02轉型“賣菜”

百果園成立于2001年，初心是“一生只做一件事，一心一意做水果”。然而在2022年，百果園增加了“賣菜”業(yè)務。

2022年4月16日，百果園舉行“百果園大生鮮戰(zhàn)略”新聞發(fā)布會，正式對外宣布進軍生鮮領域，并發(fā)布了獨立的生鮮平臺“百果心享”，涵蓋“心享商城”“心享會員”兩大業(yè)務線。

百果園創(chuàng)始人余惠勇稱，百果園進軍生鮮，主要是依托于會員優(yōu)勢、倉店一體化模式，以及供應鏈三大優(yōu)勢。

“從2003年開始到現(xiàn)在，我們(百果園)已經有相當基礎了，所以我們相信有核心競爭力做支撐，有十幾年的實踐搭建的平臺，我們有能力拿下大生鮮這個板塊?！?/p>

然而，無論是水果，還是生鮮商品，百果園都都面臨著不小的壓力。

2016年，馬云在云棲大會上，提出新零售概念。同一時間內，盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等平臺相繼成立。

每日優(yōu)鮮、叮咚買菜是前置倉模式，盒馬鮮生是“店倉一體”模式，幾家平臺都以生鮮為主，而且是精選sku模式，重品質、重服務，更重要的是，都提供30分鐘到家服務。

這是百果園所無法忽視的。

另外，從去年開始，生鮮大戰(zhàn)爆發(fā)，互聯(lián)網巨頭紛紛入局，也讓百果園的發(fā)展之路蒙上了一層陰影。

疫情之后，社區(qū)團購驟然火熱，包括美團、滴滴、拼多多、阿里、京東等巨頭紛紛下場，生鮮成為資本市場最熱的賽道。

如今，幾家主要的社區(qū)團購平臺，已經完成了對于全國市場的覆蓋?；ヂ?lián)網高舉補貼大旗，攜重金殺入。

相比于百果園的門店線下經營，社區(qū)團購玩家采用“預購+自提”以銷定采的方式，將用戶下單的商品從大倉送至各團點，消費者次日自提，省去了開店的經營成本。因此，社區(qū)團購也做到了足夠的便宜。

另外，如今入局社區(qū)團購的玩家中，美團、拼多多、阿里等巨頭，無論是流量、資本、技術、品牌上，都占據著更強的優(yōu)勢。

這些互聯(lián)網巨頭高舉補貼大旗，跑馬圈地，無疑會分流掉百果園的一部分用戶。

今年2月，媒體報道稱，百果園已敲定在創(chuàng)業(yè)板上市;4月，又有傳聞稱，百果園將在港交所上市。

如果不出意外，百果園上市計劃已經提升了日程;但現(xiàn)實卻是，百果園的前路仍然是陰云籠罩。

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