淘寶如何投訴賣家（網(wǎng)頁版）

我們平時(shí)使用淘寶購物總是遇到態(tài)度惡劣的賣方，但無論如何，如果賣方不提供符合要求的商品，我們可以向賣方投訴。當(dāng)然，一般是退款退貨，但也可以根據(jù)以下情況向淘寶賣方投訴。

淘寶投訴賣方分為兩種情況。一個(gè)是我們還沒有購買商品，和賣方商量時(shí)雙方矛盾，另一個(gè)是我們在賣方購買了相關(guān)商品。事實(shí)上，淘寶的幫助中心有很多關(guān)于如何向賣方投訴的解釋。

如果是第一種情況，我們自己沒有惡意，賣方的話和行為會(huì)傷害我們，我們可以打開和賣方旺旺的聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上的通報(bào)按鈕。

然后，在彈出的通報(bào)中心窗口，根據(jù)賣方的惡意行為，選擇合適的通報(bào)方式，填寫相關(guān)內(nèi)容提交，通報(bào)成功。

當(dāng)然，大多數(shù)人投訴賣方的原因應(yīng)該是第二個(gè)。那是對(duì)商品不滿意，與賣方無法達(dá)成雙方同意的方案。如果我們的理由合理的話，我們可以向賣方投訴。具體方法是使用我們的淘寶賬戶登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊我淘寶下面買的商品。

這樣，我們就可以進(jìn)入我們購買商品列表頁面，在我們購買的商品列表頁面上，我們可以看到基本上所有商品的商品操作在列表下都有投訴商家的便利鏈接。

也就是說，點(diǎn)擊投訴業(yè)者的鏈接進(jìn)入服務(wù)投訴頁面，在這個(gè)頁面上寫下投訴原因和投訴說明書、聯(lián)系電話和證明書等，點(diǎn)擊投訴申請(qǐng)交給淘寶官方客服，讓淘寶官方客服介入處理即可。

之后的事情交給淘寶的專業(yè)客服處理。我們只需要等淘寶客服的電話通知。一般的淘寶的客服站在我們的消費(fèi)者身邊哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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