拼多多退款不退貨技巧有嗎?遇到了如何處理?
2022-05-16|10:14|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1401
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拼多多是我們經常使用的電商購物平臺,有些消費者在平臺購買商品之后,有時候會選擇僅僅退款,不將產品寄回商家的操作,一般都會被商家所拒絕。要完成這樣的操作,是需要掌握一定的技巧的,那么拼多多退款不退貨技巧有嗎?
拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準之后,就可以將錢退回賬戶了。當然如果商家以不正當?shù)睦碛桑芙^退貨不退款的申請,那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候,最好能夠準備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機會。
在拼多多開店的過程中,也要防止有買家惡意退款不退貨的情況。如果遇到惡意操作,商家可以采用下面的措施進行拒絕:
1、首先要確定買家是否為惡意退款,當確定了買家時惡意退款后,賣家這個時候就要注意溝通技巧了,在聊天過程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據(jù),同時,避免對自己有不利的證據(jù)出現(xiàn)。
2、當遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況,自己很難甚至無法調節(jié),可能還會有更加惡化的情況出現(xiàn)時,就要借助于拼多多平臺的力量,保留好有利的證據(jù),提供給拼多多平臺,平臺會保證買家的權利與利益,公平處理的。
3、如果在提供了有力準確的情況下,平臺的處理結果還是對自己處罰,這個時候我們就可以借助網絡的力量,比如論壇發(fā)帖等,請求官方人員的核實,拼多多平臺對于買家和賣家都是一樣的,它不會可以的維護任意一方,只要自己掌握的準確有效的證據(jù),平臺都會公平公正的處理問題的。
現(xiàn)在知道拼多多退款不退貨技巧了吧,在拼多多購物雖然看不到商品的質量,但是也是可以通過咨詢客服了解基本狀況的。買家在購物的時候,一定要嚴謹小心,避免發(fā)生這樣尷尬的情況。
每個商家都是有自己的庫存的,尤其是電商平臺,解決庫存的問題非常的重要,但是可能還是會有很多商家不知道怎么去添加庫存,而且對庫存有很多的問題,那么接下來我們就一起來往下看。
一、怎么添加拼多多庫存?
各位只需要登錄拼多多商家后臺在商品列表中的庫存量增減。若要增加庫存,直接輸入需要增加的數(shù)字,減小庫存,在數(shù)目前加-號即可。
二、關于庫存的答疑
1、當商品為0時是不是會自動下架?
庫存為0的商品是不能以上架的,當商品庫存銷售完后會自動暫停。
2、那為什么我的庫存無法修改?
假如商品在某些活動資源位上,是不允許修改庫存量的。注意,資源位上的商品庫存量只能準許增加,不能減少。
3、修改庫存對權重值有沒有什么影響?
這個是沒影響的,但建議最好先做好結構優(yōu)化,如果買家拍下后庫存不夠,不能及時性發(fā)貨,是會受平臺這邊發(fā)貨懲罰的。
4、活動位上的商品庫存庫存不夠能不能下架,會被罰嗎?
因庫存不夠商家要主動下架,確實可能被平臺扣除違約金的,并在30天內限制上報一切主題活動的,因此要小心設定庫存量。
5、平臺對店鋪商品庫存設定有限定嗎?
若交了擔保費用是沒有限定的,但是要是未交這筆款,只允許庫存量設置不超出100,售賣不超出100件的寶貝。
6、報活動時,提醒庫存量不足怎么辦?
寶貝若有好幾個sku,某些活動是要求每個sku要達到一個庫存量的,不僅僅看商品的總庫存量,不達標就會顯示,所以需要商家在參與活動之前準備好庫存。
總的來說,拼多多商家添加庫存非常的簡單,只需要到拼多多后臺去操作完成即可,但是需要注意,很多時候,大家只會設置也初始的庫存,其實還需要大家在銷售過程中進行增減。所以需要各位商家需要去熟悉這個步驟。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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