刷手退款有成功的嗎？賣家如何應對？

在淘寶上面，補單是見不得光的事情，因為淘寶不允許虛假交易，這是一種作弊行為，但是，賣家不補單就沒有銷量，所以，只能偷偷地進行。正是抓住了賣家這一點，很多刷手補單的時候，沒有職業(yè)道德，會惡意申請退款。

一、刷手退款有成功的嗎

刷手能否退款看賬號的信譽程度。商家入駐淘寶是需要繳納保證金的，申請退款是需要買賣雙方進行協(xié)商才能解決的，如果雙方沒有協(xié)商好，淘寶客服介入處理。當刷手信譽良好，淘寶客服會移出商家的保證金，退款給刷手。

如果刷手的賬號歷史數據非常好，會被系統(tǒng)判定為優(yōu)質買家，如果是優(yōu)質買家發(fā)起的申請退款一般都是會被處理的。如果刷手的訂單已經確認收貨，是交易成功的狀態(tài)，在交易成功的15天內，刷手已經發(fā)起了售后退款申請，商家需要進行處理。如果商家在15天內沒有處理退款申請，淘寶客服會介入處理。刷手可以憑借相關憑證在3天內舉證。舉證審核開始后，淘寶一般會在48小時內介入核實，如果刷手舉證屬實，淘寶網會調動商家的押金賠付給刷手。

在交易成功15天后，刷手的交易已經超過天貓退款處理時間，如刷手需要退款，需要聯系賣家協(xié)商處理，這種情況一般是不會退款的。補單已經給刷手傭金了，不可能再給刷手退款。而且補單都是商家提供的支付渠道，按照淘寶網的退款規(guī)則，只會通過原支付渠道退回。

二、賣家怎么應對？

1.發(fā)貨物流包裹重量盡量做到跟真實包裹一致，我們是屬于幾十公斤的貨物，這種太難控制，除非快遞是你家開的，想怎么寫就怎么寫，這樣到時候你抵死不認，小二跟快遞核實物流重量是跟真實包裹一致，那么恭喜你，勝訴有望

2.能跟勒索者聯系上的，可以去聯系，盡量跟淘寶的此人信息串聯上并且讓其直接/間接承認，這樣的站外證據才有效，或者你在旺旺上套出買家的話

3.維權完結后，請去阿里舉報中心-舉報，以及訂單云標簽進行打標，讓此號的歷史記錄，人盡皆知

4.小二如果問你是不是補單交易，千萬不要承認，即使證據已經很明顯了，就說倉庫錯發(fā);一件事不同的說法產生的結果是完全不一樣的

5.事后被刷手威脅(還真有)，拿到了退款，但是沒有責任到商家，表示偉大的敲詐勒索團隊受到了奇恥大辱，要討還，具體我就不上傳威脅記錄了，對我來說此事已經完結，置于刷手怎么后續(xù)，兵來將擋、水來土掩。

如果是信譽非常好的刷手，基本上申請退款是可能會成功的，如果訂單價錢比較貴，這對于賣家來說，是一筆不小的損失。所以，大家在補單的時候，要做好心理準備，在溝通的時候要注意留證據。

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