2016年雙11賣家該如何戰(zhàn)備？

一年一度的雙十一購物狂歡盛宴又要開始了，雖然還有三個(gè)月之遠(yuǎn)的時(shí)間，但是很多賣家已經(jīng)如火如荼的開始準(zhǔn)備了，那么2016雙十一如何備戰(zhàn)呢？我們一起來全面了解一下吧！

一、2016年“雙十一”時(shí)間

8、9、10三個(gè)月非常關(guān)鍵，既是天貓正式取值誠信綜合指標(biāo)的開始，又是各種大型活動(dòng)的取值節(jié)點(diǎn)，所以大家要好好準(zhǔn)備。目前已知的最新節(jié)點(diǎn)有以下幾點(diǎn)(具體以官方公布時(shí)間為準(zhǔn))：

8月28日–9月2日，商家可以開始著手開通雙十一購物券、簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等事宜，今年新增的天貓“11.11購物券，商家全店商品均支持使用，這是與往年不同的一點(diǎn)。

9月21日0時(shí)至9月30日22時(shí)，預(yù)售商品可報(bào)名，10月14日0時(shí)至10月29日22時(shí)為正式商品報(bào)名時(shí)間，已報(bào)名預(yù)售的商品無法同時(shí)參與雙11活動(dòng)(今年官方是否仍默許同款寶貝通過新建連接參與，這個(gè)就有待驗(yàn)證了)。

二、籌備前需知：雙十一運(yùn)營三大法則

1、雙十一的中心不是當(dāng)天，而是預(yù)熱。

雙十一打的從來不是當(dāng)天，整個(gè)期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成，而雙十一當(dāng)天能完成的銷量僅占30%-40%。

2、提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標(biāo)。

店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動(dòng)能力，因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是賣貨和清倉，而是為了提高雙十一后的日銷水平(也就是老鞠平常說的，活動(dòng)之后你還剩下什么)。雙十一后，店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。

3、不貪，認(rèn)清自己的能力。

去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么？原因很簡單，就是一個(gè)“貪”字。“貪念”一動(dòng)，也許本該2000W的目標(biāo)備貨5000W，最直接的結(jié)果就 是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去，整個(gè)12月都在清庫存，來年節(jié)奏被打亂。作為賣家，我們應(yīng)該清楚意識(shí)到自己所在的位置，一定要量力而行，不要貪圖雙十一做多大 規(guī)模，而要考慮雙十一之后店鋪日常動(dòng)銷能提高到一個(gè)什么樣的水平。

三、雙十一具體玩法

首先，雙十一從運(yùn)營角度來說，不應(yīng)該作為一個(gè)整天規(guī)劃，而是要分成四個(gè)時(shí)間段：

A、0：00-3：00

B、8：00-16：00

C、16：00-20：00

D、20：00-24：00

每個(gè)時(shí)間段，商家之間的PK重點(diǎn)是不一樣的，可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。

A、0：00-3：00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱

這之前講過，預(yù)熱決定了整個(gè)店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量，具體包括：你發(fā)了多少優(yōu)惠券、有多少人收藏了你的店鋪、收藏了你寶貝、關(guān)注了你店鋪以及把寶貝添加了購物車。這樣，消費(fèi)者才有可能來你店鋪購物。

預(yù)熱階段，添加到購物車是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購物車，這樣才能更好地達(dá)成轉(zhuǎn)化。段時(shí)間的消費(fèi)者心理是什么？什么樣的消費(fèi)者會(huì)熬到晚上0：00等著雙十一開閘購買東西？

“貪便宜”，就是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理，他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊的便宜機(jī)會(huì)，他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。舉個(gè)例子，針對老用戶可以通過發(fā)送短信，告知在2：00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎(jiǎng)勵(lì)等等。

B、8：00-16：00這個(gè)時(shí)間段拼的是搜索

今年雙十一是星期二，是一個(gè)正常上班的日子，不急著在凌晨擠兌，可以從容的購物，這樣的用戶購物行為以搜索為主，所以這個(gè)時(shí)段拼的是搜索。搜索怎么實(shí)現(xiàn)呢？

每年的雙十一，比如搜索“絲襪”這個(gè)詞，下面會(huì)出來4個(gè)頻道：綜合排序、銷量優(yōu)先、人氣，還有一個(gè)重要的頻道條叫“雙十一盛典”。在雙十一當(dāng)天，很多人 會(huì)點(diǎn)這個(gè)出來的寶貝。如果搜“絲襪”，點(diǎn)開這個(gè)頻道，在它的首頁下面，會(huì)贈(zèng)黃金長尾關(guān)鍵詞，假如你有20個(gè)豆腐塊，你還會(huì)覺得會(huì)場資源重要嗎？如何才能實(shí) 現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁呢？(小編溫馨提醒：今年是不是這樣，還是要以官方規(guī)定為準(zhǔn))

大家記住這句話：把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段，當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候，我們就開始賣，因?yàn)殡p十一之前的銷量都會(huì)計(jì)入權(quán)重，銷量和權(quán)重上來了，排名也會(huì)跟著提高，當(dāng)天帶來的自然流量是非?？捎^的。雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重，淘寶搜索規(guī)則不會(huì)為了那一天而做更改。如果你放棄漫長的預(yù)熱期，一味押雙十一當(dāng)天，那你的自然搜索入口就會(huì)變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位，那雙十一之后，依然會(huì)帶來大量的搜索流量，這會(huì)讓大促后的日常動(dòng)銷能力提高一個(gè)臺(tái)階。

C、16：00-20：00這個(gè)時(shí)間段拼活動(dòng)資源

這個(gè)時(shí)間段，從消費(fèi)者日常場景來看：開始收拾東西準(zhǔn)備下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情：

第一件事：拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯(cuò)，可以找小二要資源位，以標(biāo)桿業(yè)績打動(dòng)他。

第二個(gè)事情：拼活動(dòng)。把當(dāng)天店鋪活動(dòng)、商品活動(dòng)、老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小高潮，用大獎(jiǎng)刺激(如iPhone 6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購物時(shí)間。

D、20：00-24：00最后這個(gè)時(shí)間段拼氛圍

最后這個(gè)時(shí)間段，雙十一馬上結(jié)束，這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購買雙十一便宜

和心儀的產(chǎn)品，擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍：雙十一倒計(jì)時(shí)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知、熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來感覺錯(cuò)了這個(gè)村就沒這個(gè)店的緊張感，加快促使下單。

四、雙十一后：大促之后店鋪日銷的提升

雙十一結(jié)束后，就完了嗎？沒有。

整個(gè)雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分為三個(gè)階段：

10天預(yù)熱期

當(dāng)天超級(jí)熱賣期

10天答謝場

雙十一不計(jì)權(quán)重，雙十一之后又會(huì)計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里，通過采取“精彩繼續(xù)”等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷能力，保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。

為什么是10天呢？因?yàn)?1月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天，淘寶習(xí)慣性會(huì)安排聚劃算促銷，幫助備貨過多的商家，利用這10天和聚劃算資源，可以把多余庫存清理得七七八八。對于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說，如果在11月把庫存清完，那么整個(gè)12月份就會(huì)變得非常從容。1月份可以上新，辭舊迎新，搶在對手之前，迎來一年中最后一個(gè)上新活動(dòng)。了解基本情況后，該怎么運(yùn)營好一年一度的雙十一呢？

1、產(chǎn)品分身術(shù)：同一個(gè)產(chǎn)品，新建鏈接報(bào)不同會(huì)場，不算重復(fù)鋪貨。并不是所有商家都像韓都、裂帛、 阿芙這些大商家，動(dòng)輒幾百個(gè)，上千個(gè)產(chǎn)品鏈接，有些商家SPU不多，特別是小類目，小而美商家，多的幾十個(gè)，少的只有十幾二十個(gè)，又要參加預(yù)售，又要參加 主會(huì)場分會(huì)場，鏈接不夠報(bào)名了，放棄某個(gè)會(huì)場吧，實(shí)在可惜，白花花的流量，最終都會(huì)變成金光閃閃的銷售額啊。Ok，辦法很簡單，新建一個(gè)同款鏈接，報(bào)不同 的會(huì)場，不抓重復(fù)鋪貨的。

2、預(yù)熱時(shí)間點(diǎn)：根據(jù)招商規(guī)則補(bǔ)充規(guī)定(以官方為準(zhǔn))，預(yù)熱時(shí)間是從11月1日00:00:00-11月10 日23:59:59，但雙十一商品預(yù)售是從10月15日零點(diǎn)開始的，而且，經(jīng)過這么多年雙十一的轟炸，大部分網(wǎng)購人群，基本上都知道雙十一，都攢足了錢 包，等到雙十一購買，所以，從十月中下旬開始，許多店鋪的日銷量基本都會(huì)開始減少，除非你同期沖了聚劃算等大活動(dòng)。

雙十二已來，你的準(zhǔn)備工作開始做了么？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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