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    淘寶到底怎么申請(qǐng)售后?有哪些對(duì)于不同交易的申請(qǐng)方法?

    2022-09-18|20:18|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:7165

    如今的淘寶購物已經(jīng)成為大多數(shù)人的購物習(xí)慣,不管需要購買什么,都會(huì)先去淘寶上瞅一眼。但是淘寶上的東西畢竟買的時(shí)候看不到實(shí)物,所以有些在收到貨物之后難免會(huì)有不滿意的時(shí)候,這時(shí)是可以申請(qǐng)售后的。那么淘寶售后怎么去申請(qǐng)呢?

    淘寶維權(quán)的發(fā)起是需要按照交易狀態(tài)來看的,如果交易狀態(tài)不符合發(fā)起維權(quán)的條件,是無法操作的。(例如當(dāng)前交易狀態(tài)為交易進(jìn)行中,買家是無法發(fā)起未履行承諾的服務(wù)的維權(quán),只有在交易成功后0-15天內(nèi)才能發(fā)起)買家可以進(jìn)入已買到的寶貝中查看對(duì)應(yīng)交易的狀態(tài),選擇需要發(fā)起的投訴維權(quán)。

    1、交易進(jìn)行中的退款維權(quán):買家可以及時(shí)登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”中找到具體的交易,“申請(qǐng)退款”操作,若無法與賣家協(xié)商解決,自買家申請(qǐng)退款3天后即可要求淘寶客服幫助介入處理。相關(guān)具體問題,請(qǐng)點(diǎn)此查看。

    淘寶到底怎么申請(qǐng)售后?有哪些對(duì)于不同交易的申請(qǐng)方法?

    2、交易成功后的售后服務(wù)維權(quán):在交易成功后的15天內(nèi),可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)”,屆時(shí)由淘寶客服幫助介入處理。相關(guān)具體問題,請(qǐng)點(diǎn)此查看。

    3、有欺詐行為的投訴類維權(quán):若賣家存在未履行承諾服務(wù)、付款未發(fā)貨、惡意騷擾等行為,在交易成功后的15天內(nèi),可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,選擇對(duì)應(yīng)的投訴類型,一般情況下淘寶客服會(huì)在3個(gè)工作日作出處理意見。

    不知道怎么申請(qǐng)售后的,根據(jù)自己的交易狀態(tài)去申請(qǐng)售后,一般申請(qǐng)售后是可以得到很好的處理的。因?yàn)樘詫殞?duì)于售后這一塊還是很嚴(yán)格的,一般商家只要是合理的訴求都是站買家這邊的,所以賣家都會(huì)及時(shí)的處理售后問題。

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