淘寶黑卡會(huì)員有什么用？

淘寶黑卡會(huì)員有什么用?

想要知道淘寶黑卡會(huì)員有什么用首先要知道淘寶黑卡是什么?

怎么去理解，阿里巴巴黑卡沙龍到底是用來(lái)干什么的，小編這邊解說(shuō)一下阿里巴巴黑卡沙龍?zhí)詫毢诳〞?huì)員有什么用的內(nèi)容，希望能功幫助到我們。

一、阿里巴巴黑卡沙龍是什么阿里巴巴黑卡沙龍(英文縮寫(xiě)：APASS，全稱(chēng)：Alibaba Passport)，是基于阿里巴巴會(huì)員體系而來(lái)的頂級(jí)會(huì)員服務(wù)品牌。

2016年5月20日，阿里研究院聯(lián)合阿里巴巴黑卡沙龍APASS發(fā)布《品質(zhì)日子攻略——互聯(lián)網(wǎng)高端消費(fèi)橙皮書(shū)》，以APASS為藍(lán)本，制作出互聯(lián)網(wǎng)高端消費(fèi)人群典型畫(huà)像，為品牌浸透高端消費(fèi)人群及共建品牌消費(fèi)心智供給了精準(zhǔn)實(shí)例。

二、淘寶黑卡會(huì)員有什么用阿里巴巴黑卡沙龍基于用戶過(guò)去12個(gè)月在淘寶的“購(gòu)買(mǎi)、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為，歸納核算一個(gè)分值(現(xiàn)稱(chēng)之為“淘氣值”)，用來(lái)衡量用戶在淘寶的會(huì)員等級(jí)。

只要淘氣值超過(guò)2500分的會(huì)員，才有資格被約請(qǐng)參加阿里巴巴黑卡沙龍，成為APASS會(huì)員。

每位阿里巴巴黑卡沙龍APASS會(huì)員都擁有一位專(zhuān)屬客戶經(jīng)理。

在任何情況下，只要APASS會(huì)員建議召喚，客戶經(jīng)理將在30秒內(nèi)接通，3分鐘內(nèi)迅速回?fù)?，為?huì)員處理一切需求。

比較于其它平臺(tái)在重視客服量、處理率，APASS服務(wù)打破了傳統(tǒng)的服務(wù)流程和規(guī)矩，把每一個(gè)客戶的需求都當(dāng)作獨(dú)立事件，讓客戶充沛體驗(yàn)極致的服務(wù)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶商家怎么操作店鋪才能成為小而美店鋪呢？有什么技巧？

淘寶店鋪流量如何維持？如何操作？

現(xiàn)在開(kāi)淘寶店鋪，選什么賣(mài)比較好呢？在哪里找合適的貨源？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。