現(xiàn)在的網購也已經成為了大家都生活習慣，因為網購商品價格便宜且送貨方便，但難免會碰到一些小插曲。比如說大家剛從京東上買過一天的商品又不想要了，但是商品已經處于發(fā)貨途中了，那這種情況怎么處理呢?拒收后多久退款?

京東發(fā)貨途中也能退貨，但不一定能取消的了，在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請退款/取消訂單】按鈕則可點擊取消。

如果沒有【申請退款/取消訂單】按鈕，就說明不可取消,訂單還會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，大家也可以選擇拒收，拒收訂單超過一定次數(shù)后，當客戶每拒收一次，除了需要扣除相應的運費外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補償?shù)摹?/p>

京東商品拒收后多久退款?

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或是2個以上的子單，客戶拒收了其中部分子單后，訂單運費金額不變的。如多退運費，京東有權通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費的，京東也有權通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。

3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次訂單，除了需要扣除相應運費外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償?shù)摹?/p>

選擇拒收后，貨物就會被快遞按原路返回到京東倉庫的，待倉庫收到貨后就會處理訂單，訂單取消后就會自動將貨款退回你的京東帳戶。不過這個過程一般需要一周甚至更長的。

客戶拒收了京東商品后，就可以通過在線支付去在線提交退款申請，也能聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東也將會審核退款，退款審核成功后，若訂單退款超過退款周期仍未收到退款，大家也聯(lián)系客服進行處理。

京東優(yōu)惠券分攤規(guī)則變更

各位供應商/商家好，京東平行優(yōu)惠分攤計算邏輯將進行變更，請按照相關規(guī)則積極正確創(chuàng)建/參與活動。

優(yōu)惠券分攤規(guī)則調整內容為按“各商品單品基準價比例分攤到每個商品上”，即：商品分攤金額=當前商品單品基準價*數(shù)量/(訂單中全部商品單品基準價*數(shù)量)之和*優(yōu)惠金額;

當出現(xiàn)多券疊加的情況時，按平行優(yōu)惠的順序進行分攤計算。詳細解讀案例請參考《京東開放平臺營銷工具優(yōu)惠門檻計算規(guī)則解讀》。

聯(lián)合營銷活動優(yōu)惠使用及分攤后，當任何一個適用該優(yōu)惠的子訂單，如出現(xiàn)優(yōu)惠后金額為0或者負數(shù)，該訂單剩余實付金額作為優(yōu)惠最大可用金額抵扣，其余子訂單優(yōu)惠按分攤比例繼續(xù)計算。

【舉例說明】

某A商品單品基準價為150元，有150-100的總價促銷和150-30的店鋪優(yōu)惠券，某B商品單品基準價50元，湊單支持每滿200-30的京貼活動。

A商品先使用店鋪優(yōu)惠后，剩余20元，再繼續(xù)使用京貼，則會出現(xiàn)訂單實付金額為負數(shù)(20-22=-2)的情況，此時會按訂單剩余實付金額作為優(yōu)惠最大可用金額進行抵扣，故此訂單優(yōu)惠后價格為0元。湊單B商品，訂單的優(yōu)惠仍按比例分攤計算。

【變更節(jié)奏及范圍】

2022年11月25日開始，逐步覆蓋京東APP、京東PC端、京東M站、京東小程序、京東微信版、京東QQ版、京喜、京東極速版，至12月5日開始全面覆蓋。該期間會存在原邏輯和新邏輯并行場景，請供應商/商家及時調整或者確認活動力度，避免產生低價場景。

本公告于2022年11月18日發(fā)布，于2022年11月25日生效執(zhí)行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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