閑魚(yú)交易未到貨可以退款嗎-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú)交易,閑魚(yú)問(wèn)答。

閑魚(yú)上買東西也能淘到好貨，但是閑魚(yú)的坑也不少，所以我們?cè)陂e魚(yú)上購(gòu)物還是要比較謹(jǐn)慎才行，那在閑魚(yú)交易，沒(méi)有收到貨的情況可以申請(qǐng)退款嗎?

只要沒(méi)發(fā)貨前隨時(shí)都可以要求退款，取消交易，這是符合閑魚(yú)規(guī)則的。閑魚(yú)的退款申請(qǐng)都也是需要賣家同意才能退成功的，如果說(shuō)賣家不同意情況下，先和賣家協(xié)商。

閑魚(yú)沒(méi)有發(fā)貨申請(qǐng)退款，賣家還是可以發(fā)貨的，退款了賣家要是還發(fā)貨，如果你執(zhí)意不要該商品，那么在快遞送達(dá)的時(shí)候直接拒收就行了。

閑魚(yú)退款的流程是：打開(kāi)手機(jī)上的閑魚(yú)——點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的“我”，“我買到的”選項(xiàng)——找到想要退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款就可以了。

退貨賣家拒收咋辦?

1、首先，你要考慮一下，你買的這個(gè)貨是不是有問(wèn)題，是不是有嚴(yán)重的缺陷，而賣家沒(méi)有和你說(shuō)清楚，或者說(shuō)照片和實(shí)際物品差距太大，只要有這方面的問(wèn)題，一般后續(xù)解決程序的成功率就不會(huì)太低。

2、如果是賣家物理取鬧，東西不行，卻步退貨，你也是可以維權(quán)的，在申請(qǐng)退貨的界面上，有客服介入，你可以提交你的介入申請(qǐng)，咸魚(yú)的客服會(huì)根據(jù)你的申請(qǐng)進(jìn)行審判，如果確實(shí)是賣家的問(wèn)題，你的申訴一般都是會(huì)成功的。

3、注意，你在提交申訴的時(shí)候，盡量有對(duì)比照片，以及你和賣家的聊天記錄，闡述清楚你遇到的情況，表明你是受害者，這樣就比較方便客服進(jìn)行判斷，一般平臺(tái)客服還是比較公正的，所以你盡量準(zhǔn)備材料齊全一些，就不會(huì)有太多的麻煩。

退貨時(shí)大家要注意：

最好的方式是你和賣家交流一下，和平解決，建議在賣家同意的情況下寄回物件，否者賣家不合作，可能會(huì)耽誤工夫和精力，同時(shí)也會(huì)比較浪費(fèi)錢，所以建議在退貨以前和賣家多多交流。

閑魚(yú)上進(jìn)行交易時(shí)，我們要退貨、退款的最好都能先和賣家講清楚，這樣可以讓我們退得更加的順利。一般來(lái)說(shuō)，如果是商品的問(wèn)題，賣家還是愿意給大家退的。

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