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    如何給子賬號授權?

    2022-07-13| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:1401

    一、子賬號授權權限的作用
    子賬號在日常操作過程中,為了店鋪的安全,子賬號必須獲得對應的權限才能正常進行操作某個功能或頁面。主賬號和擁有“超級管理員”權限的子賬號都可以操作授權。
    賣家中心后臺操作使用手機千?;蚯2寮?/span>操作 需要不同的權限點,例如:退款權限,賣家中心后臺操作退款和用手機千牛第三方插件操作退款的權限點是不一樣,需要分別授權;建議授權時一次性授權千牛插件和賣家中心后臺的權限。另外部分的頁面僅支持主賬號操作,不支持子賬號,或者沒有權限控制,所有的賬號都可以訪問
    二、如何給子賬號授權
    子賬號管理后臺在逐步升級,后續(xù)會逐步切換到新后臺使用,切換后,進入賣家中心-子賬號管理會顯示新后臺頁面,不支持返回舊版,請商家熟悉并使用新后臺,若還未切換的新后臺的商家,建議先關注,使用老后臺即可。權限點沒有變動,老后臺授權哪些權限點的,新后臺還是勾選對應的權限點。
    新后臺的子賬號授權步驟:


    老后臺的子賬號授權步驟:


    常見權限點的授權操作步驟如下:
    以下表格使用說明:
    ctrl+F  搜索找到想要授權的功能點,再點擊授權方法根據(jù)對應的步驟進行授權,注意: 根據(jù)使用的入口的不同,需要授權不同的權限點,建議您確認自己想要的是千牛插件端的權限還是賣家中心后臺操作的權限(建議同時授權好)

    模塊

    功能描述

    授權方法

    備注



    退款/換貨相關權限

    處理退款申請(天貓商家)

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    處理換貨申請(天貓商家)

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    處理退換貨申請(淘寶商家)

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    商品相關權限

    發(fā)布商品

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    編輯商品、刪除商品、修改商品運費、上下架寶貝、修改庫存

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    交易相關權限

    查看訂單詳情

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    修改訂單價格、運費

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    導出訂單明細

    子賬號后臺授權權限點:1. 交易管理-交易操作權限- 導出訂單 2.交易管理-已賣出的寶貝-查看訂單詳情




    物流相關權限

    訂單發(fā)貨

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    修改運費模板

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    修改訂單收貨地址

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    生意參謀相關權限


    生意參謀

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    子賬號管理后臺授權權限的同時,還需要在千牛權限管理中授權該插件的權限


    在千牛工作臺顯示生意參謀的數(shù)據(jù)模塊

    修改崗位的操作點此查看

    崗位可以進入子賬號管理-員工管理-找到對應的子賬號,點擊【修改權限】,再點擊【修改崗位】

    評價相關權限

    評價管理

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    賬房


    查看賬房總體情況、收支查詢、 賬戶查詢等數(shù)據(jù)


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    【技術年費】、【發(fā)票管理】、【商家對賬】、【函證】
    模塊是沒有權限控制的,子賬號無需授權也可以訪問

    阿里發(fā)票

    阿里發(fā)票平臺

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    阿里發(fā)票平臺的權限點很多,建議一次性授權好全部的權限點







    營銷推廣相關權限


    淘寶客


    不支持子賬號,只能主賬號操作

    僅限主賬號操作,
    淘客推廣問題,可聯(lián)系阿里媽媽咨詢,聯(lián)系方式:0571-88157999   ,服務時間:(周一~周五 9:00-18:00)



    直通車



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    該功能需要主賬號先開通才可以使用哦,開通條件:開店24小時以上、有1筆成交,滿足條件后主賬號登陸直通車后臺,簽署協(xié)議并充值500以上即可開通,直通車入口點此查看,開通后,子賬號才能進入后臺,否則授權了,也無法訪問

    超級推薦

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    投訴及申訴相關權限

    投訴管理(天貓商家)

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    店鋪有授權虛擬類目(非實物)不支持子賬號處理投訴,后臺沒有投訴管理的授權入口,請使用主賬號處理

    投訴管理(淘寶商家)

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    申訴中心-處罰申訴

    無權限點,僅支持主賬號操作,不支持子賬號










    營銷活動報名相關權限

    官方大促及行業(yè)活動報名(天貓商家)

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    官方大促及行業(yè)活動報名(淘寶商家)

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    天天特價活動報名

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    淘搶購活動報名

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    淘金幣活動報名

    不支持子賬號,僅支持主賬號


    聚劃算活動報名

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    優(yōu)酷小站活動報名

    無權限點,只支持主賬號操作,不支持子賬號


    免費試用

    無權限點,只支持主賬號操作,不支持子賬號


    素材中心

    素材中心

    沒有權限控制,無需授權,子賬號可正常訪問


    營銷工具相關

    單品寶、優(yōu)惠券、店鋪寶、搭配寶

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    千牛紅包

    千牛端發(fā)送紅包

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    客戶運營平臺


    客戶運營平臺

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    若您有通過服務市場訂購第三方客戶運營平臺版本,請在服務市場中查找已訂購的第三方插件聯(lián)系服務商開通權限


    客戶服務平臺


    客戶服務平臺

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    子賬號管理后臺授權權限的同時,還需要在千牛權限管理中授權該插件的權限


    專屬客服


    查看專屬客服-我的客戶列表、全店客戶列表

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    【專屬客服主管】的權限能查看全店客戶列表信息,【普通專屬客服】只能查看我的客戶列表信息,建議商家根據(jù)需求選擇權限

    分流

    子賬號分流

    授權 官方功能的權限,權限點“客服分流管理”下的所有權限點


    微淘

    發(fā)布微淘

    沒有權限控制,不需要授權,可直接發(fā)布


    團隊管理

    在團隊管理中設置團隊自動回復、快捷短語等

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    千牛權限管理插件

    千牛工作臺使用插件時需要在千牛權限管理中授權對應插件的權限

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    交易消息全量接收

    接收店鋪全部的交易消息提醒

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