淘寶直播小蜜怎么開(kāi)通
2023-01-16| 21:37|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:40
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本文主題淘寶直播小蜜怎么開(kāi)通,淘寶商家,淘寶問(wèn)答。
淘寶店小蜜是阿里巴巴推出的一款人工智能客服哦,很多的商家都會(huì)去進(jìn)行設(shè)置,畢竟淘寶店小蜜是能夠切切實(shí)實(shí)幫助到各位商家的,除此之外淘寶還有直播小蜜,淘寶直播小蜜怎么開(kāi)通呢?
一、淘寶直播小蜜怎么開(kāi)通?
電腦端下載“千?!?,下載可以直接百度搜索”千?!熬涂梢哉业綉?yīng)用了,下載完成后,我們把自己的賬號(hào)準(zhǔn)備登錄,輸入賬號(hào)密碼;在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。
二、淘寶店小蜜有哪些功能?
過(guò)往在店鋪服務(wù)上,比如到人少的夜間,有些客戶(hù)咨詢(xún)就需要等到第二天,客服查看留言再進(jìn)行回復(fù),這樣用戶(hù)體驗(yàn)其實(shí)并不是很好;還有在雙11、店鋪上新等大促活動(dòng)中,往往同時(shí)面臨大量的服務(wù)壓力,店小蜜的出現(xiàn)可以幫助店鋪分流這種壓力,讓商家的服務(wù)能力具備彈性。
天貓榮耀官方旗艦店作為全天貓第一家使用店小蜜的商家,從產(chǎn)品研發(fā)階段我們就非常關(guān)注,并一直與店小蜜開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)密切互動(dòng),共同提升客戶(hù)體驗(yàn)。
1、一鍵召喚:
隨時(shí)隨地,只要你有任何問(wèn)題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問(wèn)將會(huì)秒級(jí)響應(yīng),全程購(gòu)物陪同,為客戶(hù)提供咨詢(xún)支持。
2、訂單管家:
將會(huì)對(duì)所有客戶(hù)的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理,過(guò)濾危險(xiǎn)訂單。
3、售后直達(dá):
終結(jié)客戶(hù)對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起和跟蹤的煩惱,全程跟蹤客戶(hù)的售后問(wèn)題及進(jìn)度。
4、陪你聊天:
自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí),可以隨時(shí)陪淘寶用戶(hù)聊天逗樂(lè),給用戶(hù)支招。
5、訂購(gòu)機(jī)票:
只要你說(shuō)一句話(huà),我可以幫你迅速的訂票哦,不管你用文字形式還是使用的語(yǔ)音形式,你只要告訴我機(jī)票的要求就行了哦,我會(huì)秒級(jí)為你搞定哦。
6、管理天氣:
天氣管理小能手,噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。
淘寶直播小蜜的開(kāi)通方法就給大家介紹到這里了,除此之外,它的功能是非常多的,而且非常的智能,因此許多商家都愿意使用淘寶小蜜,如果你還沒(méi)有開(kāi)通淘寶小蜜的話(huà),不妨去開(kāi)通一下吧!
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