支付寶客服電話撥打是免費(fèi)的嗎

本文主題支付寶客服電話,淘寶在線,淘寶問答。

支付寶客服電話是給用戶提供幫助時使用的，那這個電話是免費(fèi)的嗎?用戶們也想知道，所以，接下來，我們就來說下，關(guān)于客服電話的相關(guān)信息，想知道的朋友們就可以跟著我們來做個詳細(xì)的了解。

幾時可打?

撥打支付寶客服電話是要收費(fèi)的，不過，現(xiàn)在的話費(fèi)都比較便宜，大家不要太擔(dān)心。由于用戶有國外與國外之分，因此撥打熱線的號碼會有不同。同時，因?yàn)獒槍▎h、借唄、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，分別都有快捷按鈕，只要根據(jù)語音提示，即可聯(lián)系到負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的人工客服。

投訴與意見反饋：95188，客服接到電話以后會一個工作日內(nèi)響應(yīng)處理。人工服務(wù)工作時間：

主要服務(wù)時間：早點(diǎn)8點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

可以看到并不是24小時的人工服務(wù)，在晚上24點(diǎn)以后到次日早上8點(diǎn)以前，這段時間人工客服熱線是休息的狀態(tài)。因此請大家選在客服工作的時間撥打電話，晚上24點(diǎn)以后客服在不在為用戶提供咨詢服務(wù)。

由于用戶量過大，很多時候客服熱線都是繁忙的狀態(tài)，想要及時撥通還是比較困難的。相對于撥打熱線，在線可以提供與人工相同的服務(wù)，并且在線的響應(yīng)速度要比人工客服快，如果有急事需要解決，更推薦在線。

人工電話怎么打?

1、要使用客服電話95188，切記不可隨意撥打其他的電話，以免信息泄露。

2、轉(zhuǎn)人工，因?yàn)樽稍兊膯栴}各種各樣，所以，按照人工提示操作就行了。

3、其實(shí)，也可以使用在線客服，可以達(dá)到相同的效果。

4、其次提供了多種溝通的渠道，如果遇到電話或者客服排隊，可以通過聯(lián)系客服，采用多種方式來解決遇到的問題。

那下面我們再說下聯(lián)系在線客服的方法：

1、進(jìn)入首頁后，點(diǎn)頁面上的“更多”圖標(biāo)，找到“便民生活”標(biāo)簽頁，在該標(biāo)簽下點(diǎn)擊應(yīng)用“我的客服”，進(jìn)入客服頁面之后，一開始對話是機(jī)器人客服螞蟻安安。

2、如果機(jī)器人無法回答用戶提問的時候，就會提示是否連接人工客服，點(diǎn)“連線客服小二”，就會轉(zhuǎn)到人工客服的頁面了，之后會為你解答疑問。

其實(shí)，撥打支付寶客服電話是要收費(fèi)的，當(dāng)然，這個收費(fèi)也不貴，所以，大家還是可以接受的，如果有需要可以直接撥打客服電話，讓客服來幫你解決，當(dāng)然，有時候人工客服排隊較多，這時候找在線的也一樣。

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