美團團好貨商品保質(zhì)期是如何管控的?美團商品保質(zhì)期規(guī)則-電商入駐開店電商美團團好貨電商規(guī)則中心電商新手開店
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:77
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是美團旗下的購物平臺,價格相對低廉。但是為了保障買家的權(quán)益,美團對商品品質(zhì)的要求并不低,例如美團商品如果出現(xiàn)
臨期的商品,會被平臺立馬下架,并且對商家進行處罰。那么美團團好貨對應商品保質(zhì)期的管理規(guī)則,具體是什么樣的呢?一起來和幕思城看看吧~
本規(guī)則適用于在團好貨平臺所售有保質(zhì)期要求的商品,包括所有存在保質(zhì)期、保存期、有效期、安全使用期(或失效期)的商品,例如食品、藥品、化妝品、保健品、部分消殺用品、部分玩具等。本規(guī)則不適用新鮮水果、蔬菜等。
指商品在標簽指明的貯存條件下,保持品質(zhì)的期限,具體以國家批準的商品包裝上標注的保質(zhì)期為準。
指超過保質(zhì)期限的商品。
指臨近商品包裝物上標明的最后保質(zhì)日期的商品。其中,臨期食品指即將到達食品最后保質(zhì)日期,但仍在保質(zhì)期內(nèi)的食品。
商品在包裝、標簽或說明書規(guī)定的貯藏條件下,質(zhì)量能夠符合規(guī)定要求的期限。也叫保質(zhì)期。注:有效期的表示方式:
(1)直接標明失效期:某年某月,是指該商品在該年該月的1日起失效。如標有“失效期:2016年10月”的商品,只能使用到2016年9月30日。
(2)直接標明有效期按年月順序,一般表達可用有效期至某年某月,或用數(shù)字,是指該商品可用至有效期最末月的月底。如標有“有效期至2016年7月”的商品,該商品可用到2016年7月31日。也可表達為“有效期至2016.07”“有效期至2016/07”“有效期至2016-07”等,年份用4位數(shù)表示,月份用2位數(shù)表示(1~9前加0)。
(3)標明有效期年數(shù)或月數(shù)這種方式標出的商品有效期,可根據(jù)商品生產(chǎn)日期推算,一般規(guī)定生產(chǎn)日期即批號用6位數(shù)字表示,前兩位表示年份,中間兩位表示月份,末尾兩位表示日期。如標“批號150815”,有效期2年的商品,其有效期是到2023年8月14日。
1、合作商家發(fā)布有保質(zhì)期的商品時,商品的保質(zhì)期、有效期不可以寫詳見商品外包裝,須具體展示提醒消費者,如“保質(zhì)期XXX天”。
2、合作商家需定期管理商品生產(chǎn)日期范圍標注。
3、臨近保質(zhì)期商品是指在臨近保質(zhì)期內(nèi)但尚未超過保質(zhì)期的商品。參照各地《臨近保質(zhì)期限食品銷售專區(qū)制度》以及團好貨平臺內(nèi)部要求,對商品臨近保質(zhì)期界定如下:
(1)保質(zhì)期大于60天(含),臨近保質(zhì)期為其保質(zhì)期的1/6
(2)保質(zhì)期在30天(含)以上不足60天(不含),臨近保質(zhì)期為10天;
(3)保質(zhì)期在5天(含)以上不足30天(不含),臨近保質(zhì)期為5天,其中5天保質(zhì)期只得銷售當天商品。
(4)5天(不含)以內(nèi)保質(zhì)期的商品,不得在平臺銷售。
4、臨近保質(zhì)期商品不允許發(fā)布和銷售。
5、當商品按生產(chǎn)日期算達到或超過臨近保質(zhì)期限或過期時,系統(tǒng)將強制將商品下架。
6、本規(guī)則中臨期商品的起始計算時間以合作商家發(fā)貨后物流公司系統(tǒng)攬收時間為準。
7、過期贈品、獎品等適用本條款。如贈品、獎品等為臨期商品,應當遵守前述關于臨期商品的規(guī)定。
1、商品過期、臨期問題信息來源:包括但不限于國家監(jiān)管部門曝光、團好貨第三方抽檢、輿情曝光、客訴糾紛、售后服務單等。
2、合作商家銷售或贈送過期贈品、獎品的,除按以下兩個條款執(zhí)行處理外,平臺亦有權(quán)要求合作商家對相關贈品、獎品進行補發(fā)、換新、退還贈品價款、退貨退款等,所有成本費用由合作商家承擔。
3、當合作商家未按照規(guī)定發(fā)布及銷售臨期商品的,團好貨將按《團好貨開放平臺商品品質(zhì)抽檢管理規(guī)范》中“商品質(zhì)量不合格缺陷等級劃分標準”中C級違規(guī)對合作商家進行處理。同時團好貨支持消費者辦理退貨退款,產(chǎn)生的運費及其他直接、潛在須由合作商家或其他責任方承擔。如嚴格按照本規(guī)范進行展示的,客服可駁回客戶投訴或酌情處理。若合作商家存在異議的,舉證責任在于合作商家。
4、當合作商家未按照規(guī)定發(fā)布及銷售過期商品的,團好貨將按《團好貨開放平臺商品品質(zhì)抽檢管理規(guī)范》中“商品質(zhì)量不合格缺陷等級劃分標準”中A級或B級違規(guī)對合作商家進行處理。同時團好貨支持消費者辦理退貨退款,產(chǎn)生的運費及其他直接、潛在須由合作商家或其他責任方承擔。如嚴格按照本規(guī)范進行展示的,客服可駁回合作商家投訴或酌情處理。若合作商家存在異議的,舉證責任在于合作商家。
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