淘寶退貨上門(mén)取件怎么聯(lián)系快遞員

本文主題淘寶退貨上門(mén)取件,淘寶將會(huì),淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)上面確實(shí)可以買(mǎi)到很多劃算有用的產(chǎn)品，但是有的時(shí)候，也會(huì)收到不滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候可以申請(qǐng)退貨退款，有一些朋友打算通過(guò)上門(mén)取件將產(chǎn)品寄出去，那么淘寶退貨上門(mén)取件怎么聯(lián)系快遞員？

淘寶購(gòu)買(mǎi)的東西退貨的話(huà)，可以自己聯(lián)系提供上門(mén)取件服務(wù)的快遞公司上門(mén)取件，聯(lián)系方式可以打官方客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)，或者在淘寶退貨界面選擇淘寶提供的官方退貨服務(wù)，除此之外也可以去快遞點(diǎn)寄出。

淘寶退貨上門(mén)取件和自己寄有什么區(qū)別

淘寶退貨上門(mén)取件和自己寄區(qū)別在于價(jià)格不同，還有寄快遞的方式不同。上門(mén)取件是需要進(jìn)行預(yù)約的，預(yù)約成功后才有人上門(mén)取件退貨。自己寄回，是自己找快遞公司，價(jià)格相對(duì)的便宜一些。

淘寶退貨流程注意事項(xiàng)：

1、提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間，自賣(mài)家發(fā)貨起10天內(nèi)買(mǎi)家沒(méi)有提出退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣(mài)家。

2、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問(wèn)題，需要賣(mài)買(mǎi)雙方自行商議。

3、如全數(shù)退款，支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則，該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。

4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶(hù)內(nèi)。

5、申請(qǐng)退款后，請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。如賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)，買(mǎi)家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下，系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒(méi)有結(jié)束，買(mǎi)家仍可重新申請(qǐng)退款。同樣地，如賣(mài)家在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)視作賣(mài)家默認(rèn)同意退款申請(qǐng)。如買(mǎi)家選擇不需退貨，款項(xiàng)就直接退回給買(mǎi)家;如買(mǎi)家選擇需要退貨，買(mǎi)家需要安排將商品寄回給賣(mài)家。

6、如需要退貨的話(huà)，必須在退款協(xié)議達(dá)成之后才安排寄貨。

7、請(qǐng)保留退貨的快遞單并于退款頁(yè)面內(nèi)上傳相關(guān)證明。

8、寄回商品之后，請(qǐng)?jiān)谕丝罟芾韮?nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱(chēng)以及單號(hào)。

9、如雙方在申請(qǐng)退款后30天還未達(dá)成退款協(xié)議，您將收到淘寶網(wǎng)電郵通知，通知淘寶客服將會(huì)介入事情?？头?huì)就雙方所提供的證據(jù)，決定如何處理項(xiàng)款及是否需要作出處罰。

10、在收到電郵之前，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間，及時(shí)修改交易退款狀態(tài)。

淘寶退貨申請(qǐng)，賣(mài)家同意后，在退貨頁(yè)面可以選擇“上門(mén)取件”，然后你選擇上門(mén)時(shí)間和取件地址，接單的快遞員會(huì)給你打電話(huà)的。

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