淘寶怎么收藏加購(gòu)

本文主題淘寶收藏加購(gòu),淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

在淘寶上有很多商家會(huì)引導(dǎo)店鋪的買(mǎi)家們給店鋪刷一些數(shù)據(jù)，比如店鋪的收藏，寶貝的加購(gòu)，引導(dǎo)的方式也比較簡(jiǎn)單，那就是在下單前收藏店鋪加加購(gòu)寶貝可以領(lǐng)紅包或者返現(xiàn)，那么怎么操作收藏和加購(gòu)呢?

1、想要快速提升淘寶店鋪新寶貝的收藏加購(gòu)率，最有效的辦法就是通過(guò)付費(fèi)刷單了，當(dāng)然這個(gè)刷是只刷加購(gòu)收藏的，可以不進(jìn)行寶貝的購(gòu)買(mǎi)，大家需要支付的費(fèi)用也是比較低的。同時(shí)通過(guò)這種方式得來(lái)的寶貝的加購(gòu)收藏，轉(zhuǎn)化低很低甚至是沒(méi)有轉(zhuǎn)化的。

2、大家需要進(jìn)行淘寶店鋪優(yōu)化操作，將店鋪的定位進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，明確目標(biāo)消費(fèi)群。例如賣(mài)女裝的，可以分年齡段，還可以分胖瘦，在進(jìn)行穿衣風(fēng)格的細(xì)分等。接下來(lái)在寶貝收藏按鈕設(shè)計(jì)是，一定要醒目，現(xiàn)在都是動(dòng)態(tài)化的提醒，大家也可以進(jìn)行此類設(shè)計(jì)，最后就是設(shè)置相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)推廣寶貝，從而提升寶貝的加購(gòu)收藏率。

例如：設(shè)置收藏加購(gòu)有禮活動(dòng)，進(jìn)行寶貝的收藏加購(gòu)操作后可以享受10元的無(wú)門(mén)檻店鋪優(yōu)惠券，或者是購(gòu)買(mǎi)此寶貝時(shí)，可以立減10元等，從而讓消費(fèi)者進(jìn)行此類操作，通過(guò)這種操作得來(lái)的這些收藏加購(gòu)是比較真實(shí)的數(shù)據(jù)，一般會(huì)帶來(lái)一定的轉(zhuǎn)化。

3、是大家的店鋪客服人員進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，當(dāng)客戶進(jìn)行咨詢下單時(shí)，客服人員提醒買(mǎi)家收藏店鋪或者進(jìn)行寶貝加購(gòu)，然后直接贈(zèng)送小禮物。大家可以將小禮物做成一個(gè)圖片，隨時(shí)發(fā)給客戶，提高吸引力。管理人員可以把收藏店鋪量的大小作為考核客服的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高客服人員的推薦收藏加購(gòu)的積極性。

如何有效提升收藏加購(gòu)?

1、淘寶客服引導(dǎo)

淘寶客服在增加店鋪轉(zhuǎn)化率方面是很重要的，客服在和客戶溝通的時(shí)候，可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行收藏店鋪，適當(dāng)提醒收藏店鋪可領(lǐng)取紅包或者贈(zèng)送其他禮物。而且為了鼓勵(lì)客服去完成店鋪收藏任務(wù)，建議設(shè)置指標(biāo)進(jìn)行考核。

2、設(shè)置收藏有禮

通過(guò)促銷工具實(shí)現(xiàn)，比如服務(wù)市場(chǎng)的-收藏大師，設(shè)置用戶收藏店鋪可領(lǐng)取紅包?；蛘呤褂锰越饚艩I(yíng)銷，要適當(dāng)?shù)乃徒饚艛?shù)量。很多用戶會(huì)為了購(gòu)買(mǎi)使用紅包二區(qū)收藏店鋪的，一旦成為店鋪的粉絲，微淘以及后期的活動(dòng)推廣店鋪粉絲都可以看到，促進(jìn)二次轉(zhuǎn)化。

3、使用第三方工具工具

現(xiàn)在市面上很多刷收藏、加購(gòu)的工具，有些賣(mài)家來(lái)問(wèn)這些工具有沒(méi)有作用?雖然收藏加購(gòu)的數(shù)據(jù)不像是刷單數(shù)據(jù)那么有影響力，但如果你打算去做刷單的任務(wù)，請(qǐng)一定要提前做好店鋪訪客、收藏、加購(gòu)的數(shù)據(jù)，這些都是為補(bǔ)單做鋪墊的，否則很容易被淘寶系統(tǒng)抓住。

有很多買(mǎi)家只會(huì)在淘寶上買(mǎi)東西，對(duì)于買(mǎi)東西外的其他操作不是很了解，所以不知道怎么去收藏店鋪和加購(gòu)寶貝，其實(shí)這兩個(gè)操作很簡(jiǎn)單，收藏店鋪進(jìn)入店鋪主頁(yè)后就可以操作，加購(gòu)就是把寶貝加入購(gòu)物車(chē)。

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