京東訂單挽留：商品降價了怎么辦?如何挽留生氣的買家?-京東訂單管理京東工具

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京東商家有的時候會遇到這樣一種情況：商品降價了以后，之前的買家很生氣地找上門來，該如何處理呢？今天讓電商君給你們介紹一下

商品降價的訂單挽留術

，一起來看看吧！

【降價挽留功能介紹】

一、用戶申請取消訂單-降價原因時，支持跳轉申請價保服務；同時申請售后時，也支持跳轉申請價保服務。

二、前端展示邏輯：

取消訂單：1.需訂單中全部商品均支持價保服務2.以訂單中價保周期最短的商品價保時長做展示（例：訂單中兩個商品，其中一個支持7天價保，另外一個支持15天價保，則前端跳轉入口的展示時長為7天）

售后：以當前申請退貨的訂單商品價保時長作展示。

三、前端展示效果：

【價保服務介紹】

一、什么是商品價格保護服務（以下簡稱價保服務）：

價保服務是平臺賦能商家提升服務體驗的產品之一，開通服務的商品會在商品詳情頁展示“7天價?！?“15天價?！?“30天價?！睒俗R，若消費者購買后商品出現降價可在固定周期內一鍵申請返還差價。

二、商家如何開通價保服務

商家可自愿在“商家后臺—我的店鋪—商家服務中心--平臺基礎服務”界面申請開通“商品價格保護”服務，申請成功的商家，在商品發(fā)布頁面會出現“7天價保”/“15天價?！?“30天價?！钡姆展催x框，商家可通過勾選將該商品設置為提供7/15/30天價保服務（注：三種價格保護服務為互斥關系，只能設置其中一種）。

三、開通價保服務后有什么好處

1、價保服務可以促進消費者購買決策，提升轉化；

2、價保服務有助于降低由于商品降價產生的訂單取消/退貨風險；

3、平臺支持參與價保服務的商品點亮京東放心購IP，有利于提升商品搜索排名及流量轉化。

看到這里，你是不是對

京東商品降價后如何挽留訂單

有了更多的認識呢？如果還有其它的疑問，歡迎在評論區(qū)留言！

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