速賣通補單處罰是什么?處罰以后怎么辦?
2023-01-19 | 13:59 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:56
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只要在電商平臺做生意,那么避免不了會去補單,就像現(xiàn)在最火的跨境電商速賣通,也會有賣家來補單的,那么速賣通補單處罰是什么呢?
一旦速賣通會員有虛假交易的行為,阿里巴巴將刪除或關閉虛假交易的內(nèi)容,并根據(jù)視情節(jié)輕重對虛假交易方進行處罰。處罰措施包括但不限于警告、限權、終止服務等,具體如下:
1、第一次發(fā)現(xiàn)虛假交易的行為,予以警告;
2、第二次發(fā)現(xiàn)虛假交易的行為,根據(jù)情節(jié)嚴重程度分別給予以下處罰:
(1)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的20%以下(含20%),或者24筆以下(含24天),限權7天;
(2)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的20%以上但50%以下(含50%),或者超過24筆但48筆以下(含48筆),限權15天;
(3)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的50%以上但80%以下(含80%),或者超過48筆但60筆以下(含60筆),限權30天;
(4)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的80%以上,且超過60筆,終止誠信通服務;
3、發(fā)現(xiàn)三次或三次以上虛假交易的行為,速賣通平臺直接終止誠信通服務。
4、對于首次被平臺認定為構成信用及銷量炒作行為的賣家,平臺將刪除其違規(guī)信用積分及銷量記錄,對信用及銷量炒作行為涉及的訂單進行退款操作,并根據(jù)其違規(guī)行為的嚴重程度,分別給予警告、凍結賬戶7天、凍結賬戶14天或清退的處罰;對于第二次被平臺認定為構成信用及銷量炒作行為的賣家,不論行為的嚴重程度如何,平臺一律作清退處理。
處罰以后怎么辦?
如果賣家被速賣通平臺誤判補單,請在7個工作日內(nèi)登陸店鋪經(jīng)營表現(xiàn)平臺,對該案件單號進行舉證申訴,將所列涉嫌違規(guī)訂單的進貨憑證(正規(guī)進貨發(fā)票或在線電商成交記錄)、發(fā)貨證明(物流發(fā)貨底單或包裹發(fā)貨拍照證明,需與訂單一一對應)、物流可追蹤證明(物流在途截圖,需與訂單一一對應)以doc或xls格式在線上傳。
速賣通平臺對商家的處罰還是比較重的,所以速賣通商家在補單這一塊需要注意了,但凡被抓單就會受到影響,嚴重的話導致店鋪關閉。
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