支付寶可以申請(qǐng)凍結(jié)賬戶(hù)嗎?怎么申請(qǐng)解凍?

本文主題支付寶賬戶(hù),淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

如果我們?cè)谏钪惺褂弥Ц秾毥o對(duì)方轉(zhuǎn)賬，和對(duì)方進(jìn)行交易，但發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)騙子，可以反映給支付寶客服，那支付寶可以申請(qǐng)凍結(jié)賬戶(hù)嗎?

可以的,就像凍結(jié)銀行卡一樣。以下是凍結(jié)步驟:

如果手機(jī)丟失或者其他原因擔(dān)心賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn),可在電腦端打開(kāi)支付寶網(wǎng)站,點(diǎn)擊右上角安全中心—應(yīng)急服務(wù)—提交“快速掛失”的申請(qǐng)。

怎么申請(qǐng)解凍?

首先大家要弄清楚自己的支付寶賬戶(hù)為什么會(huì)被凍結(jié)，無(wú)非有兩個(gè)原因：

1，系統(tǒng)檢測(cè)到該賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)交易，比如頻繁轉(zhuǎn)賬，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是系統(tǒng)覺(jué)得你可能被騙了，緊急凍結(jié)了你的賬號(hào)。

2，因?yàn)楸慌e報(bào)而被凍結(jié)，如果你因?yàn)椴环ㄐ袨閷?dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)了，建議你投案自首。

如果你的賬號(hào)在正常使用的情況下被凍結(jié)了該怎么辦呢?

1，首先我們需要在電腦上打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊“我的”查看賬戶(hù)，確認(rèn)身份證信息是否過(guò)期導(dǎo)致支付功能被關(guān)閉。

2，打開(kāi)手機(jī)支付寶，點(diǎn)擊“我的”，然后點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”，點(diǎn)擊“安全設(shè)置”，選擇“安全中心”，點(diǎn)擊上方的“解除限制”，即可解除限制。

3，撥打支付寶人工客服熱線，讓客服協(xié)助幫忙你解除限制。

什么是注銷(xiāo)賬戶(hù)?

若您咨詢(xún)的問(wèn)題屬于公司賬戶(hù)業(yè)務(wù)的，可聯(lián)系商戶(hù)客服進(jìn)行咨詢(xún)，(服務(wù)時(shí)間：周一~周日8:00-24:00)本人向支付寶提出申請(qǐng)關(guān)閉本人支付寶賬戶(hù)，且經(jīng)支付寶審核后確認(rèn)可以注銷(xiāo)的，支付寶賬戶(hù)關(guān)閉，注銷(xiāo)賬戶(hù)將導(dǎo)致本公司終止為您提供服務(wù)。

賬戶(hù)注銷(xiāo)成功后無(wú)法恢復(fù)，賬戶(hù)原有的權(quán)益和服務(wù)將永久取消，原占有信息將自動(dòng)取消(如郵箱、手機(jī)等)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作;若賬戶(hù)不用可將其閑置，不影響使用。

綜上所述，支付寶是可以申請(qǐng)凍結(jié)賬戶(hù)的。在凍結(jié)之后，也可以用手機(jī)申請(qǐng)自助解凍，輸入申請(qǐng)凍結(jié)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼以及支付寶賬戶(hù)登錄名，再輸入校驗(yàn)碼，就會(huì)解凍成功了。

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