淘特闖關(guān)微信-打通下沉市場(chǎng)-微信問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題淘特,微信阿里,微信問(wèn)答。

去年12月底，淘特在內(nèi)部啟動(dòng)了微信小程序項(xiàng)目，今年2月，淘特同時(shí)提交了微信小程序和微信支付申請(qǐng)。尷尬的是，這一申請(qǐng)至今仍沒(méi)通過(guò)微信的審核。

01淘特推出微信掃碼付

10月9日，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海對(duì)外公布淘特進(jìn)駐微信進(jìn)展，“我們產(chǎn)品經(jīng)理到目前發(fā)了幾十封郵件，淘特的微信小程序和微信支付申請(qǐng)都還沒(méi)有被通過(guò)?！?/p>

被拒之門(mén)外后，淘特采取“曲線救國(guó)”，開(kāi)發(fā)微信掃碼付。也就是，淘特APP下單付款頁(yè)面將新增“微信掃碼付”按鈕，用戶點(diǎn)擊后自動(dòng)生成付款二維碼，保存圖片后可通過(guò)微信掃碼支付或發(fā)送好友代付。

由此可見(jiàn)，淘特闖關(guān)微信的心情，相當(dāng)迫切。

汪海對(duì)外表示“淘特上線微信掃碼付的目的，是讓淘特消費(fèi)者有多元化的支付手段”，“確實(shí)很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了使用微信支付?！?/p>

一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，很多下沉市場(chǎng)用戶或者老年用戶的手機(jī)上不一定有支付寶，但大概率會(huì)有微信，而微信支付已經(jīng)通過(guò)紅包、轉(zhuǎn)賬等功能完成了市場(chǎng)教育。

淘特如果補(bǔ)上微信支付這一環(huán)，相當(dāng)于解除了一道攔住用戶下單的障礙。

值得玩味的是，淘特的十月特省節(jié)從10月9日持續(xù)到10月30日。在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，追著微信開(kāi)放，不開(kāi)放就“自制方案”，用意也很明顯：為淘特爭(zhēng)取最大的曝光。

02淘特：打通下沉市場(chǎng)，阿里又一增長(zhǎng)引擎

當(dāng)下，阿里在國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的策略是，通過(guò)增量投資，在淘寶之外再做其他APP以形成產(chǎn)品矩陣。

淘特的任務(wù)就是，給阿里消費(fèi)生態(tài)帶來(lái)增量用戶，尤其是下沉市場(chǎng)新用戶，同時(shí)滿足用戶性?xún)r(jià)比方面的需求。

過(guò)去幾年，通過(guò)盒馬鮮生、淘鮮達(dá)、天貓超市，阿里已經(jīng)在中高端農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域建立了舉足輕重的地位，淘特?zé)o疑要在下沉市場(chǎng)補(bǔ)上重要的一塊。

更進(jìn)一步說(shuō)，淘特是要打造生產(chǎn)者到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈，這包括產(chǎn)業(yè)帶直通消費(fèi)者，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直通消費(fèi)者的供應(yīng)鏈。

拼多多之所以能快速發(fā)展，其中一個(gè)原因就是抓住了C2M模式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。工廠直銷(xiāo)不僅能更大幅度地壓低成本，搭配電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析能力，產(chǎn)品得以有針對(duì)性地迎合不同用戶群的需求偏好，進(jìn)行改進(jìn)和生產(chǎn)。在三四線及以下市場(chǎng)中，在成本盡可能低的前提下提供更有品質(zhì)和特色的產(chǎn)品，是拼多多撕開(kāi)市場(chǎng)突破口的關(guān)鍵所在。

“淘特直營(yíng)”也是C2M模式的體現(xiàn)，但與拼多多略有不同。在“淘特直營(yíng)”中，工廠不用線上開(kāi)店，淘特提供銷(xiāo)售趨勢(shì)，工廠據(jù)此開(kāi)發(fā)商品，交給淘特運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售。在這種模式下，工廠專(zhuān)注于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)淘特的數(shù)據(jù)支持提高爆款率，并且擁有直接面向消費(fèi)者的銷(xiāo)售渠道。

這套模式走下來(lái)，工廠利潤(rùn)有了保障，消費(fèi)者端的體驗(yàn)也更好。今年淘特發(fā)力農(nóng)業(yè)以來(lái)，這套直營(yíng)模式也同樣被復(fù)制到農(nóng)產(chǎn)品基地上。

2023年3月，在上線一周年之際，淘特推出了首個(gè)時(shí)令水果——海南芒果;4月，又重點(diǎn)推出了山東煙臺(tái)大櫻桃;5月，又上線了閻良甜瓜，3天內(nèi)銷(xiāo)售了9萬(wàn)單，合計(jì)賣(mài)空了產(chǎn)地150畝產(chǎn)量，堪稱(chēng)一次經(jīng)典的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)令銷(xiāo)售案例。

現(xiàn)下的淘特還處于高速增長(zhǎng)的階段。根據(jù)阿里財(cái)報(bào)顯示，淘特年度活躍用戶已超過(guò)1.9億。截止今年6月底，淘特在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為阿里貢獻(xiàn)了超過(guò)1000萬(wàn)的新增年度活躍消費(fèi)者。

但根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，淘特用戶中89%與淘寶重合、78%與拼多多重合。淘特若想與淘寶形成差異化布局，進(jìn)軍下沉市場(chǎng)，就需要通過(guò)新的途徑獲得更多新用戶。

而微信的巨大流量池?zé)o疑是最好的突破口。

03微信：電商下沉的主陣地

業(yè)界有個(gè)觀點(diǎn)：要做好電商下沉市場(chǎng)，微信是繞不過(guò)去的。淘特急于闖關(guān)，大概也是看中了微信端的電商下沉機(jī)會(huì)。

目前主打下沉市場(chǎng)的電商，無(wú)不以微信生態(tài)為大本營(yíng)。其中的邏輯很簡(jiǎn)單：越是下沉市場(chǎng)用戶，對(duì)微信的依賴(lài)度就越高。

與淘特同樣主攻下沉市場(chǎng)的拼多多、京喜，乃至社區(qū)團(tuán)購(gòu)美團(tuán)優(yōu)選，都已從小程序中獲益。

根據(jù)Questmobile最新報(bào)告，2023年8月，京喜和美團(tuán)優(yōu)選的微信小程序流量規(guī)模分別占比94.2%和89.1%(各渠道流量規(guī)模占比=該渠道用戶量/去重總用戶量)，拼多多這一數(shù)字為15.6%，不過(guò)這是它這一年將運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向APP的結(jié)果，去年10月，拼多多微信小程序用戶量在其去重總用戶量中占比為40.8%。

哪怕是阿里系的盒馬，也從微信小程序中獲益不少。報(bào)告顯示，盒馬微信小程序流量在其全景流量占比47.1%，不僅遠(yuǎn)高于阿里小程序流量，還高于盒馬APP的流量。盒馬去重總用戶量同比增長(zhǎng)了239.4%。

根據(jù)《2023年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，上半年微信小程序數(shù)量超320萬(wàn);日活超4.1億，較去年同比增長(zhǎng)0.8億;人均單日使用時(shí)長(zhǎng)新增至1080秒，同比增長(zhǎng)3分鐘。龐大的流量支撐下，微信小程序已成為電商獲客和維持粘性的重要渠道。

除此之外，微信支付也同樣表現(xiàn)不俗。根據(jù)《2020微信縣域鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村，首選微信作為支付方式的用戶占比達(dá)78%，在縣城占比高達(dá)83%，均高于城市用戶的76%。

隨著移動(dòng)支付的規(guī)?；占埃鲁潦袌?chǎng)的商業(yè)勢(shì)能也被逐漸喚醒。

9月9日，工信部有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)，并要求各平臺(tái)要按標(biāo)準(zhǔn)于9月17日解除屏蔽網(wǎng)址鏈接，否則將依法采取處置措施。

隨著互聯(lián)網(wǎng)外鏈屏蔽解除的趨勢(shì)發(fā)展，微信成為各方覬覦的流量寶地，而淘特本就是對(duì)標(biāo)拼多多，搶占下沉市場(chǎng)，一定不會(huì)輕易放過(guò)這次機(jī)會(huì)。

倘若微信向淘特開(kāi)放，對(duì)于本就增長(zhǎng)迅猛的淘特來(lái)說(shuō)，如虎添翼。而對(duì)于數(shù)次嘗試電商化的微信而言，阿里派出淘特小將，到自己的場(chǎng)子“吆喝”，是否也會(huì)心中不悅?

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