淘寶已發(fā)貨能申請(qǐng)退款嗎?怎么退?
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:66
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本文主題淘寶已發(fā)貨,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
在淘寶買(mǎi)東西,如果還沒(méi)發(fā)貨,突然不想要了,是可以申請(qǐng)退款的。而且沒(méi)發(fā)貨,退款的速度也會(huì)很快。那么,淘寶已發(fā)貨的商品還能申請(qǐng)退款嗎?
可以的。只需和賣(mài)家溝通即可。
怎么退?
如果賣(mài)家只是點(diǎn)了發(fā)貨選項(xiàng),而不是真正寄出快遞,那就和賣(mài)家溝通不用發(fā)出了,直接申請(qǐng)退款。
如果快遞已經(jīng)發(fā)出,最好的方法是直接拒收快遞,這樣你這里不產(chǎn)生任何費(fèi)用貨就退回去了,然后你再申請(qǐng)僅退款不退貨。
如果你簽收下了快遞,那你就要問(wèn)賣(mài)家要地址發(fā)回去給他,然后再申請(qǐng)退貨,填寫(xiě)退貨的快遞單號(hào),如果沒(méi)有買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà),你自己支付退貨費(fèi)用。
擴(kuò)展資料
7天無(wú)理由退換貨是消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)則之一。
如買(mǎi)家針對(duì)參與消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)的賣(mài)家向淘寶網(wǎng)提出賠付申請(qǐng),則淘寶網(wǎng)有權(quán)以普通人身份對(duì)交易雙方提交的證明資料進(jìn)行表面審核,并依據(jù)該資料做出判斷。交易雙方應(yīng)保證其提交資料的真實(shí)性、合法性,如因提交的資料導(dǎo)致淘寶網(wǎng)判斷錯(cuò)誤造成損害,淘寶網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
賣(mài)家在申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)之前,應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣(mài)家申請(qǐng)?jiān)摲?wù)并成功提交相關(guān)信息,則默認(rèn)為確認(rèn)并接受本規(guī)則所有內(nèi)容,同時(shí)默認(rèn)為確認(rèn)并接受《消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品描述屬實(shí)保障”服務(wù)規(guī)則》。
買(mǎi)家在提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。
總的來(lái)說(shuō),淘寶已發(fā)貨是能申請(qǐng)退款的,但買(mǎi)家需要先和商家溝通、協(xié)商。如果快遞是等待攬收的狀態(tài),就說(shuō)明快遞員還沒(méi)有來(lái)取快遞,是可以聯(lián)系商家不要寄快遞的。
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