淘寶店鋪流失金額是什么原因-淘寶店鋪流失金額是什么意思-淘寶問答

下面介紹下淘寶店鋪流失金額是什么原因，1、購物體驗不滿意淘寶店鋪與實體店購物最大的區(qū)別就是從導購員變換為售前客服?容易出現發(fā)貨速度、質量問題、客服態(tài)度、運送過程中包裝出現損壞等問題，這些都會影響購物體驗2、產品無新鮮感若是店鋪里的商品都是大眾化，多發(fā)掘新鮮的東西3、淘寶寶貝定價大部分的買家都會比價格，但這種人畢竟是少數所以賣家應該在寶貝價格方面多多參考同類型店鋪銷售的產品。

淘寶店鋪有客戶流失的情況是很常見的，只要流失率控制在一個合理的水平，那么就是正常的，如果流失率太高的話就需要去尋找原因和解決了，很多淘寶商家還不清楚淘寶店鋪流失金額是什么原因，下面介紹下

淘寶店鋪流失金額是什么原因?

1、購物體驗不滿意

淘寶店鋪與實體店購物最大的區(qū)別就是從導購員變換為售前客服，網購所享受的是購物體驗有些店鋪不注重這點，容易出現發(fā)貨速度、質量問題、客服態(tài)度、運送過程中包裝出現損壞等問題，這些都會影響購物體驗

2、產品無新鮮感

若是店鋪里的商品都是大眾化，沒有一點獨特之處，提不起買家的瀏覽欲望，那么沒有新鮮感會是開店最大的危險，所以應該跟緊時尚潮流動向，多發(fā)掘新鮮的東西

3、淘寶寶貝定價

大部分的買家都會比價格，當然有些人會屬于沖動型的，不管商品有多貴的，只要自己喜歡，但這種人畢竟是少數所以賣家應該在寶貝價格方面多多參考同類型店鋪銷售的產品，再作出相對調整，在能賺取利潤的情況下降低價格，增加客源

淘寶商家開店，每一個買家流量都是寶貴的，都有成本花費出去，所以流失客戶是一定要謹慎對待的盡量將每一個客戶留住，我們的店鋪才會越賺錢

流失金額越來越多怎么辦?

淘寶店鋪流失金額越來越多，意味著店鋪的競爭力越來越差，不能吸引客戶到店內消費，導致到手的訂單不斷的流失，這時候應該采取合適的措施彌補才行：

1、準備吸引人的廣告詞，打動客戶

2、上架獨特的寶貝或性價比高的產品，經寶貝圖片處理得當，產品屬性標識清楚，讓客戶更加清楚的認識產品

3、時時在線，及時回答顧客提出的問題

4、多樣營銷手段應用，包郵、贈品、紅包等等，吸引買家下單成交

淘寶店鋪流失的客戶太多的話，就會讓店鋪的流失金額更大，所以一定要控制店鋪的流失率，不斷的提高店鋪的轉化率，這樣流失的金額才會慢慢減少，現在淘寶的競爭雖然很大，但是依舊有方法去轉化客戶

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