淘寶品牌混淆會被扣分嗎-淘寶店鋪品牌不一致會被扣分嗎-淘寶問答

包括刪除商品、下架、刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、限制扣分、商品發(fā)布數(shù)量、店鋪監(jiān)管等措施1）標題有品牌，2）對品牌信息屬性品牌和標題是不一致的；3）屬性品牌非標準化輸入（標準品牌非從下拉框選擇，詳細頁面也不涉及品牌屬性的品牌字，造成消費者混淆是指普通消費者在一般注意力的條件下對商品或服務的來源發(fā)生錯誤認知2.“淘寶網(wǎng)會通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標品牌和商品。

可以說，世界上并沒有一個完美的店鋪，只有一個不斷成長優(yōu)化的店鋪，所以對于賣家朋友來說，在運營店鋪的過程中，出現(xiàn)品牌混淆的情況，很擔心一個問題，就是這個淘寶品牌混淆會被扣分嗎？

新增的《品牌不一致的認定和處罰的規(guī)則與實施細則》，不僅明確了品牌不一致的定義、情形，還給予了相應的違規(guī)處理辦法根據(jù)品牌不一致情節(jié)嚴重程度，賣家會受到不同程度的違規(guī)處理及糾正，包括刪除商品、下架、刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、限制扣分、商品發(fā)布數(shù)量、店鋪監(jiān)管等措施

1）標題有品牌，但未填寫屬性品牌；

2）對品牌信息屬性品牌和標題是不一致的；

3）屬性品牌非標準化輸入（標準品牌非從下拉框選擇，而是自己填寫）

4)品牌屬性隨機填充(如139)，實際產(chǎn)品不是品牌，詳細頁面也不涉及品牌屬性的品牌字，詳細資料可以參考此

FAQ:

1.“容易造成消費者混淆”是指什么？

造成消費者混淆是指普通消費者在一般注意力的條件下對商品或服務的來源發(fā)生錯誤認知

2.“容易造成消費者混淆”如何排查認定？

淘寶網(wǎng)會通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標品牌和商品，同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個維度對異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進行核查判斷，并根據(jù)消費者的相關反饋或消費者對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費者混淆

3.這些品牌被清退后，多久可以重新入駐？

品牌被清退1年后，可以重新發(fā)起申請經(jīng)過消費者評審確認不易產(chǎn)生混淆后，可以再次入駐品牌庫

4.如何申訴？

涉及清退的品牌商品不支持申訴如實際出售的商品非對應品牌，請?zhí)峁┥唐穼嵨飯D，并說明實際品牌

在上架產(chǎn)品的時候，需要在商品屬性中務必填寫并正確選擇您的商品品牌，不能填寫other、不填寫或亂填寫品牌信息!

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