關(guān)于《淘寶網(wǎng)生活服務(wù)市場(chǎng)管理規(guī)則（修訂意見(jiàn)征求稿）》意見(jiàn)征集的反饋

各位敬愛(ài)的會(huì)員： 針對(duì)《淘寶網(wǎng)生活效勞市場(chǎng)管理規(guī)則》變卦我們自2015年5月30日起停止了意見(jiàn)征集，截止2015年6月8日，依據(jù)收到的有效反應(yīng)，78%的用戶對(duì)本次規(guī)則調(diào)整表示支持，支持理由主要有兩點(diǎn)：1、買家在淘寶購(gòu)置在線洗衣效勞愈加有保證；2、提升淘寶網(wǎng)在線洗衣賣家的效勞程度。

針對(duì)個(gè)別用戶提到賣家在洗衣過(guò)程中需嚴(yán)厲依照衣物資料、衣物洗濯標(biāo)示等請(qǐng)求合理洗衣的問(wèn)題，特反應(yīng)意見(jiàn)如下：賣家在洗衣過(guò)程需關(guān)注衣物洗濯標(biāo)示，如發(fā)現(xiàn)衣物洗濯標(biāo)示有誤，賣家應(yīng)在清洗前向買家闡明正確的洗濯方式。若在洗衣過(guò)程中，因賣家緣由招致衣物破損的，可依據(jù)衣物破損影響衣著的水平，依據(jù)購(gòu)衣憑證標(biāo)注的價(jià)錢、時(shí)間實(shí)行折價(jià)賠償。無(wú)購(gòu)衣憑證的，將按洗濯該衣物對(duì)應(yīng)買賣款項(xiàng)的相應(yīng)倍數(shù)予以賠償。 再次感激親們對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年6月16日

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