《淘寶平臺價格發(fā)布規(guī)范》及濫發(fā)信息“行業(yè)特殊要求”變更公示通知
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各位敬愛的賣家: 為了標準淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理次序,為消費者營造平安安心的網(wǎng)購環(huán)境,提升消費者的購置自信心和稱心度,淘寶網(wǎng)將根據(jù)國度相關法律法規(guī),對《淘寶平臺價錢管理標準》相關條款及《行業(yè)特殊請求的認定和處分的規(guī)則與施行細則》停止變卦。
此次規(guī)則變卦于2021年9月13日停止公示通知,將于2021年9月20日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點:1、《淘寶平臺價錢發(fā)布標準》在普通價錢請求和活動價錢請求下新增局部標準情形、整合違規(guī)處置及規(guī)則解讀;2、濫發(fā)“行業(yè)特殊請求”規(guī)則中新增不契合價錢發(fā)布標準的管控情形和相應的違規(guī)處置。 詳細變卦規(guī)則內容如下: 《淘寶平臺價錢發(fā)布標準》 變卦前 變卦后 《淘寶價錢發(fā)布標準》 《淘寶平臺價錢發(fā)布標準》 第六條【日常價錢請求】 (一)不得在未銷售過的商品上運用 “原售價、成交價、折、新品折”等相似概念,誤導消費者以為該商品有成交記載; (二)鑒于賣家可能無法精確了解“原價”的法定含義,誤用可能構成價錢狡詐或損害消費者權益,故賣家不得在商品標題、圖片、描繪及其他商品宣傳中呈現(xiàn)“原價”描繪。若含有上述內容的,淘寶平臺可下架商品。 第六條【普通價錢請求】 (一)不得在未銷售過的商品上運用 “原售價、成交價、折、新品折”等相似概念,誤導消費者以為該商品有成交記載; (二)鑒于賣家可能無法精確了解“原價”的法定含義,誤用可能構成價錢狡詐或損害消費者權益,故賣家不得在商品標題、圖片、描繪及其他商品宣傳中呈現(xiàn)“原價”描繪。 (三)賣家發(fā)布的被比擬價錢應有真實根據(jù),不得呈現(xiàn)虛報、虛抬、錯誤標注等情形,并確保能夠向淘寶平臺或監(jiān)管部門提供被比擬價錢的真實根據(jù)。 (四)賣家采取捐贈物品或者效勞等方式展開促銷的,假如捐贈物品或者效勞標示價錢(價值)的,所標示的價錢(價值)應當真實精確。 (五)商品運費設置應當契合市場規(guī)律及所屬行業(yè)規(guī)范,不得呈現(xiàn)商品運費偏離實踐價錢或虛擬物品運費等情形。 第七條【活動價錢請求】 (一)賣家參與淘寶平臺活動應標示真實、有效的被比擬價錢,確保能夠向淘寶平臺或監(jiān)管部門提供被比擬價錢的真實根據(jù),應標示有真正價錢優(yōu)惠的商品促銷價,并對一切價錢的真實性、精確性、合法性擔任; (二)賣家參與淘寶平臺活動應確保在其承諾的價錢有效期內展開活動,不得在活動期間擅自提價或提早完畢;如參與活動的商品有數(shù)量限制的須明示。 (三)一口價應有真實根據(jù),不得呈現(xiàn)虛報、虛抬、錯誤標注等情形。 第七條【活動價錢請求】 賣家參與淘寶平臺活動時,除恪守普通價錢請求外,還須恪守如下活動價錢請求: (一)正常流通的商品在短期內不會呈現(xiàn)本錢的大幅上升或驟然降落,為倡導誠信運營、防止先漲價后降價招致消費者對賣家參與淘寶平臺活動期間的促銷行為產生質疑,賣家參與淘寶平臺活動應確保在其承諾的價錢有效期內展開活動,活動不得擅自提早完畢,不得在活動期間擅自提價或驟降; (二)如參與活動的優(yōu)惠商品有數(shù)量限制的須明示。 第六條【日常價錢請求】 (二)鑒于賣家可能無法精確了解“原價”的法定含義,誤用可能構成價錢狡詐或損害消費者權益,故賣家不得在商品標題、圖片、描繪及其他商品宣傳中呈現(xiàn)“原價”描繪。若含有上述內容的,淘寶平臺可下架商品。 第七條【活動價錢請求】 淘寶平臺可按活動規(guī)則對賣家標示的價錢停止核對,如賣家違犯價錢承諾,淘寶平臺可凍結、劃扣保證金以向購置該商品的消費者停止“先行賠付”,由此產生的一切費用及損失由賣家自行承當。 會員發(fā)現(xiàn)淘寶平臺活動中賣家存在價錢狡詐的,可隨時向淘寶平臺告發(fā)。淘寶平臺將不時進步價錢管理程度,并積極向賣家宣導價錢法的相關規(guī)則,維護賣家與會員的合法權益。 第八條【 賣家違規(guī)處置】 (一)違背價錢請求發(fā)布商品的,淘寶平臺可依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》中關于濫發(fā)信息的規(guī)則、《天貓商品價錢管理標準》以及《飛豬價錢管理標準》的規(guī)則停止處置。 (二)淘寶平臺可按相關規(guī)則對賣家標示的價錢停止核對,如賣家違犯價錢承諾的,淘寶平臺可依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》關于違犯承諾的規(guī)則、《天貓商品價錢管理標準》以及《飛豬價錢管理標準》的規(guī)則停止處置。 無規(guī)則解讀 規(guī)則解讀: 一、法律意義上的價錢狡詐有哪些情形? 包含但不限于虛假標價,兩套價錢,含糊標價,浮夸標價,虛假折扣,含糊贈品贈送,虛擬原價,不實行價錢承諾,質量與價錢、數(shù)量與價錢不符等情形的,詳見《制止價錢狡詐行為的規(guī)則》第六條和第七條規(guī)則。 《行業(yè)特殊請求的認定和處分的規(guī)則與施行細則》 變卦前 變卦后 《行業(yè)特殊請求的認定和處分的規(guī)則與施行細則》 《行業(yè)特殊請求與價錢發(fā)布請求的認定和處分的規(guī)則與施行細則》 每個行業(yè)都有其本身的特殊性,關于商品發(fā)布更是如此。因而請您在發(fā)布商品時認真閱讀《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》及相應行業(yè)標準的規(guī)則,依照相應請求發(fā)布商品并停止買賣,以免呈現(xiàn)不用要的糾葛和處分。 每個行業(yè)都有其本身的特殊性,關于商品發(fā)布更是如此。在商品發(fā)布中,賣家應嚴厲恪守法律規(guī)則請求,密碼標價,不得施行價錢狡詐。因而請您在發(fā)布商品時認真閱讀《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》《淘寶平臺價錢發(fā)布標準》及相應行業(yè)標準的規(guī)則,依照相應請求發(fā)布商品、標準價錢標示并停止買賣,以免呈現(xiàn)不用要的糾葛和處分。 一、定義 指會員違背淘寶網(wǎng)行業(yè)標準的規(guī)則發(fā)布商品或信息。 一、定義 指會員違背淘寶網(wǎng)行業(yè)標準、價錢發(fā)布標準的規(guī)則發(fā)布商品或信息。 二、情形 違背淘寶網(wǎng)行業(yè)標準的規(guī)則發(fā)布商品或信息的 若賣家存在其他違背淘寶網(wǎng)各行業(yè)標準規(guī)則發(fā)布商品或信息的,按照相應的類目、行業(yè)標準之規(guī)則處置。 更多行業(yè)標準請查看https://rule.taobao.com/search.htm?spm=a2177.7231193.0.0.225017eaZNLsjS&cId=1135&st=1 二、情形 1、違背淘寶網(wǎng)行業(yè)標準的規(guī)則發(fā)布商品或信息的 各行業(yè)標準請查看;https://rule.taobao.com/search.htm?spm=a2177.7231193.0.0.225017eaZNLsjS&cId=1135&st=1 2、違背《淘寶平臺價錢發(fā)布標準》中價錢請求的規(guī)則發(fā)布商品的 三、違規(guī)處置 三、違規(guī)處置 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注!淘寶網(wǎng)2021年9月13日
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