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    淘寶換貨流程明細(xì)-新手必看!-淘寶換貨詳細(xì)流程-淘寶問(wèn)答

    2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:80

    一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條2.如果有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫(xiě)即可,同事注意自己密切關(guān)注物流信息4.物流顯示商家已經(jīng)簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨,商家發(fā)出更換的商品后也會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫(xiě)物流單號(hào),等待商家收到退貨后,整個(gè)換貨過(guò)程就完成了至于退換貨的運(yùn)費(fèi)也是有規(guī)定的:允許買(mǎi)家按規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品來(lái)進(jìn)行退換貨分兩種情況:1、如果是質(zhì)量和賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的原因。

    淘寶換貨流程明細(xì)-新手必看!-淘寶換貨詳細(xì)流程

    現(xiàn)在很多淘寶上的糾紛都來(lái)至于退換貨環(huán)節(jié)的,買(mǎi)家想要退貨,但是買(mǎi)家拒絕這種情況時(shí)有發(fā)生的有時(shí)候也不能全都怪商家,還有買(mǎi)家的原因的那么下面介紹正確的淘寶退換貨明細(xì)

    淘寶換貨流程明細(xì)-新手必看!-淘寶換貨詳細(xì)流程

    淘寶換貨流程明細(xì)

    1.首先跟賣(mài)家溝通,協(xié)商具體郵資,換貨方式等雙方同意換貨后,一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條

    2.如果有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫(xiě)即可,進(jìn)入待收貨,找到需要換貨的寶貝,點(diǎn)擊退換貨

    3.之后點(diǎn)擊換貨,選擇換貨原因,之后點(diǎn)擊提交申請(qǐng),等待賣(mài)家同意,也可以催一下,同事注意自己密切關(guān)注物流信息

    4.物流顯示商家已經(jīng)簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨,商家發(fā)出更換的商品后也會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫(xiě)物流單號(hào),等待商家收到退貨后,整個(gè)換貨過(guò)程就完成了

    至于退換貨的運(yùn)費(fèi)也是有規(guī)定的:

    淘寶都是7天無(wú)理由退換貨,就是賣(mài)家使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù),允許買(mǎi)家按規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品來(lái)進(jìn)行退換貨分兩種情況:

    1、如果是質(zhì)量和賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的原因,那運(yùn)費(fèi)得賣(mài)家負(fù)責(zé)來(lái)回運(yùn)費(fèi)

    2、如果是由于尺碼、色差等買(mǎi)家自身的問(wèn)題,由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)

    除此之外店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下,除開(kāi)自己認(rèn)為破壞了商品,換貨的郵費(fèi)是賣(mài)家出這里要注意,有的店鋪有包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有的店鋪沒(méi)有,所以我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候也需要仔細(xì)觀察一下

    以上就是淘寶換貨的明細(xì)了,還有運(yùn)費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題為了避免一系列的矛盾,所以買(mǎi)家換貨時(shí),也最好跟賣(mài)家溝通協(xié)商才好哦

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