淘寶售后時間到了商家拒絕怎么辦-淘寶商家拒絕售后服務(wù)怎么辦-淘寶問答

通過淘寶的人工客服的幫助，來幫助您開通一下二次的售后，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請售后，然后等待賣家處理就可以了2、如果您撥打了熱線，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話，幫助您核實一下是否還有其他的路徑可以幫助您3、如果淘寶人工客服也是無法幫助您的，您需要在售后期限內(nèi)才可以申請售后，對賣家的商品進(jìn)行具體詳細(xì)的描述，也就是說當(dāng)你確認(rèn)收貨之后15天想要退換的話都是可以。

我們在淘寶下單購物之后，如果收到產(chǎn)品不喜歡或者不滿意，七天之內(nèi)是可以退貨退款的，即使已經(jīng)確認(rèn)收貨了，還是可以申請售后不過，如果售后時間到了，商家是有權(quán)拒絕的

一、售后時間到了商家拒絕怎么辦?

1、首先，我們可以嘗試撥打一下淘寶的熱線，通過淘寶的人工客服的幫助，來幫助您開通一下二次的售后，這樣，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請售后，然后等待賣家處理就可以了

2、如果您撥打了熱線，但是無法接入人工，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話，這個時候建議您聯(lián)系一下，淘寶的在線客服，幫助您核實一下是否還有其他的路徑可以幫助您

3、如果淘寶人工客服也是無法幫助您的，并且提示您，您需要在售后期限內(nèi)才可以申請售后，并且要求您以后注意這類情況的話，這個時候，您可以在商品的評價中，對賣家的商品進(jìn)行具體詳細(xì)的描述，或者是淘寶追加評價，并且配上圖片

二、售后時間多久?

在淘寶上購物的時候，為了讓買家更加放心，大多是有15天售后時間的，也就是說當(dāng)你確認(rèn)收貨之后15天想要退換的話都是可以，但是要保證商品不影響二次售賣，若是商品本身存在的質(zhì)量問題，那么賣家是無理由退換的

在進(jìn)行退貨的時候，可以先和商家溝通一下，以便更快退款，但是要是商家拒絕的話，可以申請?zhí)詫毿《槿耄灰峁┫嚓P(guān)的證據(jù)就可以了

在拿到物品之后，一定的仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時退還，但是若是收貨之后過了15天，是不能申請售后的，會顯示不滿足條件，這種情況下除非賣家同意，否則是不能退換的

沒有任何一個平臺、任何一個商家可以長時間允許買家申請退貨或者售后，這些都是有時間限制的，畢竟平臺和商家自己也是要盈利的所以，買家收到產(chǎn)品后，要及時了解產(chǎn)品的情況，有問題直接聯(lián)系賣家

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