新增《淘寶網(wǎng)全球購買手市場管理規(guī)范》公示通知
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各位敬愛的賣家：為了維護淘寶網(wǎng)全球購市場的運營次序，繁榮全球購市場，淘寶將新增“全球購置手”市場，同步新增《淘寶網(wǎng)全球購置手市場管理標準》。
此次規(guī)則變卦于2016年8月26日停止公示通知，將于2016年9月2日正式生效。 主要新增要點如下：1、本標準適用于入駐淘寶網(wǎng)全球購置手市場的淘寶網(wǎng)賣家；2、明白淘寶網(wǎng)全球購置手市場的賣家準入規(guī)范、清退規(guī)范及退出再入駐規(guī)范；3、明白淘寶網(wǎng)全球購置手商品及信息發(fā)布、、行為標準相關(guān)請求。 詳細新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)全球購置手市場管理標準》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護淘寶網(wǎng)全球購置手市場的正常運營次序，保證淘寶網(wǎng)全球購置手的用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標準。 第二條 【適用范圍】 標準適用于淘寶網(wǎng)全球購置手市場的一切賣家(以下簡稱”買手”)。 第三條 【效能級別】 淘寶網(wǎng)全球購置手除應恪守國度法律法規(guī)、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》及《淘寶爭議處置標準》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)則外，還應恪守本標準。本標準中已有規(guī)則的從本標準，本標準中未規(guī)則的按前述規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準入 第四條 【準入】淘寶網(wǎng)賣家可經(jīng)過主動申請報名的方式入駐淘寶網(wǎng)全球購置手市場，須同時滿足以下請求： (一) 入駐時普通違規(guī)行為累計扣分未滿12分；無嚴重違規(guī)行為（除出賣冒充商品外）扣分；無出賣冒充商品違規(guī)記載； (二) 近2年內(nèi)出賣冒充商品處分次數(shù)小于2次（次數(shù)的計算方式：只需存在出賣冒充商品違規(guī)記載的即算1次）； (三) 近730天內(nèi)虛假買賣違規(guī)扣分累計未滿48分； (四) 近90天內(nèi)無擾亂市場次序行為，包含但不只限于虛擬買賣、虛擬購物車數(shù)量、虛擬珍藏數(shù)量等； (五) 店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運營才能，包括但不限于以下指標（若新開店鋪或歷史從未成交店鋪申請入駐時不受此指標限制）： 1、主營類目為非虛擬類目，虛擬類目包括但不限于一級類目為“網(wǎng)絡游戲點卡”、“網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練”、“騰訊QQ”、“手機號碼/套餐/增值業(yè)務”、“挪動/聯(lián)通/電信充值中心”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡效勞/軟件”等）； 2、店鋪內(nèi)商品須契合海外商品請求：淘寶將依據(jù)賣家主營類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購地等維度，綜合判別能否為海外商品，請求店鋪內(nèi)海外商品占比及海外商品銷售占比100%； 3、近半年店鋪DSR請求: 商品質(zhì)量DSR≥4.6，效勞質(zhì)量DSR≥4.6，物流效勞DSR≥4.3； 4、近30天糾葛退款率≤行業(yè)均勻值的5倍，或近30天糾葛退款筆數(shù)≤3筆。 (六) 提供與買手自己信息分歧的人在海外的證明資料，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、海外護照或港澳臺地域身份證明（有效期不少于6個月）； 2、中國大陸地域身份買手需提供海外長期寓居的證明，需同時提供以下內(nèi)容： a)自己護照頁（有效期不少于6個月）及有效簽證（有效期3個月以上）； b)護照頁有真實有效的該簽證對應所在地的入境記載。 第三章 運營標準 第五條【商品及信息發(fā)布】買手須恪守《淘寶規(guī)則》及《淘寶禁售商品管理標準》中關(guān)于商品和信息發(fā)布標準。 第六條【行為標準】買手除須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處置規(guī)則》中關(guān)于行為標準的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標準： (一) 買手須提供海外代購效勞； (二) 買手不得違犯其本身所做出的效勞承諾，如活動承諾不實行等； (三) 買手不得經(jīng)過不合理的方式針對買手關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、分享數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 第四章 違規(guī)處置和退出 第七條 買手違背本標準相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》等停止處分外，淘寶全球購置手市場還將根據(jù)本標準對買手停止清退處置； 第八條【主動退出】全球購置手有權(quán)依據(jù)本身的運營狀況，申請退出淘寶網(wǎng)全球購置手市場。若買手主動退出，系統(tǒng)將摘除全球購置手的相應標識并清退出全球購置手市場。 第九條【清退】買手如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被全球購置手市場清退： （一）嚴重違背國度法律法規(guī)政策的，立刻清退； （二）不再契合買手【準入】中（一）、(二)、（三）、（四）、（六）請求的，立刻清退； （三）不再契合買手【準入】中（五）請求的，將在次月1日被清退； （四）違背本標準第六條任一行為的，立刻清退。 第十條 【清退再入駐】買手退出再入駐全球購置手市場須契合以下條件： （一）買手申請主動退出的，自退出之日起90天前方可入駐； （二）自然年內(nèi)被清退1次的，自清退之日起30天前方可入駐； （三）自然年內(nèi)被清退2次的，自清退之日起90天前方可入駐； （四）自然年內(nèi)被清退3次及以上的，該自然年內(nèi)不得入駐。 第五章 附則 第十一條【生效時間】本標準與2016年9月2日初次生效 第十二條【新舊銜接】買手在淘寶全球購置手市場的行為，發(fā)作在本標準生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)作在本標準生效之日或修訂之日以后的，適用本標準。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年8月26日
此次規(guī)則變卦于2016年8月26日停止公示通知，將于2016年9月2日正式生效。 主要新增要點如下：1、本標準適用于入駐淘寶網(wǎng)全球購置手市場的淘寶網(wǎng)賣家；2、明白淘寶網(wǎng)全球購置手市場的賣家準入規(guī)范、清退規(guī)范及退出再入駐規(guī)范；3、明白淘寶網(wǎng)全球購置手商品及信息發(fā)布、、行為標準相關(guān)請求。 詳細新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)全球購置手市場管理標準》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護淘寶網(wǎng)全球購置手市場的正常運營次序，保證淘寶網(wǎng)全球購置手的用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標準。 第二條 【適用范圍】 標準適用于淘寶網(wǎng)全球購置手市場的一切賣家(以下簡稱”買手”)。 第三條 【效能級別】 淘寶網(wǎng)全球購置手除應恪守國度法律法規(guī)、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標準》及《淘寶爭議處置標準》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)則外，還應恪守本標準。本標準中已有規(guī)則的從本標準，本標準中未規(guī)則的按前述規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準入 第四條 【準入】淘寶網(wǎng)賣家可經(jīng)過主動申請報名的方式入駐淘寶網(wǎng)全球購置手市場，須同時滿足以下請求： (一) 入駐時普通違規(guī)行為累計扣分未滿12分；無嚴重違規(guī)行為（除出賣冒充商品外）扣分；無出賣冒充商品違規(guī)記載； (二) 近2年內(nèi)出賣冒充商品處分次數(shù)小于2次（次數(shù)的計算方式：只需存在出賣冒充商品違規(guī)記載的即算1次）； (三) 近730天內(nèi)虛假買賣違規(guī)扣分累計未滿48分； (四) 近90天內(nèi)無擾亂市場次序行為，包含但不只限于虛擬買賣、虛擬購物車數(shù)量、虛擬珍藏數(shù)量等； (五) 店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運營才能，包括但不限于以下指標（若新開店鋪或歷史從未成交店鋪申請入駐時不受此指標限制）： 1、主營類目為非虛擬類目，虛擬類目包括但不限于一級類目為“網(wǎng)絡游戲點卡”、“網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練”、“騰訊QQ”、“手機號碼/套餐/增值業(yè)務”、“挪動/聯(lián)通/電信充值中心”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡效勞/軟件”等）； 2、店鋪內(nèi)商品須契合海外商品請求：淘寶將依據(jù)賣家主營類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購地等維度，綜合判別能否為海外商品，請求店鋪內(nèi)海外商品占比及海外商品銷售占比100%； 3、近半年店鋪DSR請求: 商品質(zhì)量DSR≥4.6，效勞質(zhì)量DSR≥4.6，物流效勞DSR≥4.3； 4、近30天糾葛退款率≤行業(yè)均勻值的5倍，或近30天糾葛退款筆數(shù)≤3筆。 (六) 提供與買手自己信息分歧的人在海外的證明資料，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、海外護照或港澳臺地域身份證明（有效期不少于6個月）； 2、中國大陸地域身份買手需提供海外長期寓居的證明，需同時提供以下內(nèi)容： a)自己護照頁（有效期不少于6個月）及有效簽證（有效期3個月以上）； b)護照頁有真實有效的該簽證對應所在地的入境記載。 第三章 運營標準 第五條【商品及信息發(fā)布】買手須恪守《淘寶規(guī)則》及《淘寶禁售商品管理標準》中關(guān)于商品和信息發(fā)布標準。 第六條【行為標準】買手除須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處置規(guī)則》中關(guān)于行為標準的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標準： (一) 買手須提供海外代購效勞； (二) 買手不得違犯其本身所做出的效勞承諾，如活動承諾不實行等； (三) 買手不得經(jīng)過不合理的方式針對買手關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評論、分享數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 第四章 違規(guī)處置和退出 第七條 買手違背本標準相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》等停止處分外，淘寶全球購置手市場還將根據(jù)本標準對買手停止清退處置； 第八條【主動退出】全球購置手有權(quán)依據(jù)本身的運營狀況，申請退出淘寶網(wǎng)全球購置手市場。若買手主動退出，系統(tǒng)將摘除全球購置手的相應標識并清退出全球購置手市場。 第九條【清退】買手如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被全球購置手市場清退： （一）嚴重違背國度法律法規(guī)政策的，立刻清退； （二）不再契合買手【準入】中（一）、(二)、（三）、（四）、（六）請求的，立刻清退； （三）不再契合買手【準入】中（五）請求的，將在次月1日被清退； （四）違背本標準第六條任一行為的，立刻清退。 第十條 【清退再入駐】買手退出再入駐全球購置手市場須契合以下條件： （一）買手申請主動退出的，自退出之日起90天前方可入駐； （二）自然年內(nèi)被清退1次的，自清退之日起30天前方可入駐； （三）自然年內(nèi)被清退2次的，自清退之日起90天前方可入駐； （四）自然年內(nèi)被清退3次及以上的，該自然年內(nèi)不得入駐。 第五章 附則 第十一條【生效時間】本標準與2016年9月2日初次生效 第十二條【新舊銜接】買手在淘寶全球購置手市場的行為，發(fā)作在本標準生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)作在本標準生效之日或修訂之日以后的，適用本標準。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年8月26日
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