淘寶開(kāi)店客服名稱(chēng)不能修改嗎

本文主題淘寶客服名稱(chēng)怎么修改,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

淘寶的店鋪都有好幾個(gè)客服，每個(gè)客戶(hù)都沒(méi)有對(duì)應(yīng)的名稱(chēng)，那么當(dāng)客服離職之后賣(mài)家想要修改客服名稱(chēng)，但是不知道怎么修改，那么淘寶開(kāi)店客服名稱(chēng)不能修改嗎?具體怎么修改呢?一起去了解一下吧!

客服昵稱(chēng)都是可以修改的，只是注冊(cè)的賬號(hào)不可以修改，如果客服用的是子賬號(hào)的話(huà)，主賬號(hào)可以設(shè)置子賬號(hào)昵稱(chēng)。

哪些名字不能修改?

淘寶登錄名、用戶(hù)名、綁定的身份證號(hào)無(wú)法修改。在注冊(cè)前要選好用戶(hù)名和登錄號(hào)，注冊(cè)以后就沒(méi)有辦法在進(jìn)行修改了。注冊(cè)時(shí)使用的身份證號(hào)也是不能修改的，要想修改，只能注銷(xiāo)之后重新注冊(cè)。賬戶(hù)的昵稱(chēng)是可以修改的，在我的淘寶里面有修改頭像和昵稱(chēng)的按鍵。

店鋪名修改失敗的原因

每個(gè)店鋪的名稱(chēng)都是獨(dú)一無(wú)二的，也就是說(shuō)，如果你的店鋪名稱(chēng)和其他店鋪重名的話(huà)，修改操作是不成功的。這種情況只要繼續(xù)修改，知道沒(méi)有重復(fù)的名稱(chēng)即可。

更改店鋪名字需要遵守網(wǎng)站的規(guī)定，符合相應(yīng)的要求，在這個(gè)大前提之下可以更改名字。具體的要求在賣(mài)家中心里的服務(wù)中心可以查詢(xún)到有關(guān)信息。

修改名字之后一般情況下在24小時(shí)之內(nèi)名字才會(huì)更改成功，不會(huì)立刻生效。如果超時(shí)未更改的話(huà)，可以退出界面之后重新登錄查看。

改名的注意事項(xiàng)

1、不要頻繁改，名稱(chēng)是一個(gè)店鋪的符號(hào)，客服也代表著店鋪，如果你頻繁修改，很容易給人不靠譜的感覺(jué)，亦或是讓人容易忘卻，記不住本來(lái)的名字，顛倒了店鋪的重點(diǎn)，應(yīng)該是放在店鋪和寶貝上而不是客服的名稱(chēng)上。

2、如果改名，一定要起一個(gè)和店鋪相符或者是有特色的容易記的，這樣才能方便買(mǎi)家聯(lián)系你，不要起一個(gè)繁瑣難記憶的，不會(huì)有人愿意花時(shí)間找客服，如果找不到直接換別家，這樣很容易丟失客戶(hù)。

3、建議改名后，及時(shí)通知買(mǎi)家，順帶給買(mǎi)家發(fā)點(diǎn)店鋪活動(dòng)的信息，這樣既加深了買(mǎi)家的印象，同時(shí)又宣傳了店鋪，一舉兩得，這樣短期內(nèi)買(mǎi)家至少也不會(huì)忘記，如果買(mǎi)家愿意參加活動(dòng)這樣也是再好不過(guò)的。

如果名字改的好，在某種程度上也是輔助店鋪，至少客服服務(wù)好，名字好記憶，買(mǎi)家是特別愿意與之溝通的，這樣也利于售前售后的服務(wù)，其實(shí)大體來(lái)講客服名稱(chēng)還是特別重要的，所以希望大家一定要重視起來(lái)哦!

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