淘寶待處理預警評價是什么意思-淘寶預警評價要怎么做-淘寶問答

首先需要登錄千牛點擊客戶服務、惡意行為投訴中心，在具體了解投訴場景后再進行發(fā)起投訴三、惡意訂單很多怎么辦?以及在退貨過程中存在虛假物流、空包、燒堿等針對這些情況商家可以使用八卦盾進行防御八卦盾也叫做營商保，點擊立即使用即可系統(tǒng)會主動識別店鋪是否有異常訂單，會在惡意訂單預警列表進行查看，店鋪需要及時去處理如果登陸后沒有任何訂單信息，后續(xù)可關注系統(tǒng)檢測結(jié)果惡意訂單風險暫時提供這三類風險的識別。

評價是商品詳情頁的重要組成部分，每個商品都有評價，如果都是好評，對這個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是非常有利的如果是差評，就要及時處理除此之外，可能還會有待處理的預警評價

一、待處理預警評價是什么意思?

這是展示平臺預警給商家的風險評價，需要商家確認異?；蛘哒Ｌ幚?，有效期7天如果商家發(fā)現(xiàn)評價平臺沒有數(shù)據(jù)，說明商家的評價區(qū)健康度良好，但防控是實時保護的所以希望商家可以持續(xù)關注平臺，了解店鋪評價的防控情況

二、淘寶預警評價怎么處理？

首先需要登錄千牛點擊客戶服務、惡意行為投訴中心，點擊我要投訴，選擇需要投訴場景發(fā)起投訴如果商家不清楚自己當前遇到的問題是否符合當前投訴場景，可以點擊了解場景如何選擇，在具體了解投訴場景后再進行發(fā)起投訴

三、惡意訂單很多怎么辦?

淘寶惡意訂單攻擊，一般是指商家在經(jīng)營過程中遇到的惡意下單行為，包括批量拍下不付款、攻擊庫存、下單批量退款攻擊退款指標，以及在退貨過程中存在虛假物流、空包、燒堿等針對這些情況商家可以使用八卦盾進行防御

八卦盾也叫做營商保，是阿里CRO，基于商家在經(jīng)營鏈路中存在的：惡拍、惡退、惡意敲詐等風險，為商家提供一站式店鋪經(jīng)營風險預防及防控的服務平臺商家無需報名，只需要在右上角登錄賬號，點擊立即使用即可系統(tǒng)會主動識別店鋪是否有異常訂單，如果識別到異常，會在惡意訂單預警列表進行查看，店鋪需要及時去處理

如果登陸后沒有任何訂單信息，則表示系統(tǒng)暫未識別到異常訂單，說明店鋪經(jīng)營狀態(tài)良好，后續(xù)可關注系統(tǒng)檢測結(jié)果惡意訂單風險暫時提供這三類風險的識別，預警，攻擊風險、退貨風險、敲詐風險，未來會陸續(xù)開放更多的風險能力預警給到商家的訂單

商家只需要核實下是否是風險，如果不是風險，點擊核實正常即可如果是風險，需按照頁面提示進行操作，確認異常即可如果店鋪無法核實，也可以點擊忽略預警的訂單如已核實正常，平臺后續(xù)在發(fā)現(xiàn)訂單有問題將不支持上報，如果經(jīng)核查確實是異常訂單，則可以選擇提交憑證，按照頁面上相應要求進行填寫即可大紅色星號的是必填項，提交憑證之后一個工作日內(nèi)審核完畢，請耐心等待

若被審核為風險訂單，可以在售后流程處理中操作拒絕發(fā)貨，平臺會自動清洗與營銷活動相關的各類指標，風險訂單的相關信息會流轉(zhuǎn)到維權(quán)小二的處理平臺，維權(quán)小二會參考惡意訂單風險工具的審核結(jié)果，整體考慮之后做出最終判決如果處理過的訂單，可以在已處理完結(jié)訂單中查看處理詳情中可以看到對這個風險訂單的處置結(jié)果

因為好評對商家如此重要，所以就有很多人用好評來威脅商家，甚至有的人故意寫一些惡意評價來損害商家的利益為了保護商家，淘寶會有預警評價，及時處理好這些，可以維護商品的好評模塊

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